La nueva aplicación permite a los clientes crear encuestas fácilmente y analizar los resultados en tiempo real desde cualquier lugar; SDK para aplicaciones móviles permite la dinámica de comentarios dentro de la aplicación

PALO ALTO, CA, 20 de febrero de 2014 – SurveyMonkey, la principal plataforma de encuestas en línea del mundo, hoy lanzó su primera aplicación móvil para crear, monitorear y analizar encuestas desde cualquier lugar. La compañía también anunció el SDK para comentarios dentro de aplicaciones móviles de SurveyMonkey, lo que permite a los desarrolladores recopilar comentarios dinámicos dentro de la aplicación, para tomar decisiones informadas sobre productos y mejorar la valoración de la tienda de aplicaciones.

Aplicaciones móviles de SurveyMonkey

La nueva aplicación para iPhone, iPad y iPod Touch está diseñada para dos casos de uso potentes: la creación de encuestas significativas en dispositivos móviles, y la capacidad para supervisar y analizar los resultados en tiempo real. Los usuarios pueden crear encuestas personalizadas rápidas a través de una intuitiva interfaz de usuario, o más encuestas en profundidad con la ayuda de plantillas fáciles de usar diseñadas por expertos en encuestas. El sólido motor de análisis de SurveyMonkey habilita el backend, lo que permite el análisis de datos a simple vista para tomar decisiones rápidas en el momento.

"La demanda de toma de decisiones en forma rápida, sin importar dónde se encuentre, no deja de aumentar. Hemos visto un aumento de 14x en nuestro tráfico móvil en los últimos tres años", dijo Dave Goldberg, director ejecutivo de SurveyMonkey. “El antiguo modelo que implica tomar decisiones solo cuando está en la oficina ya no existe, gracias a las tendencias como BYOD, y ahora aporta sus propios servicios. SurveyMonkey fue uno de los primeros servicios que las personas incorporaron en la oficina, y siempre ofrecimos una solución móvil sólida para que las personas realicen las encuestas. Ahora, nuestra aplicación móvil permite a las organizaciones recopilar y analizar los datos críticos necesarios para tomar decisiones en tiempo real desde cualquier lugar, a cualquier hora, impulsando una fuerza laboral ágil, más inteligente y, en última instancia, más productiva".

Los empleados desvinculados ahora podrán enviar encuestas fácilmente mientras trabajan fuera de la oficina, como en entornos de campo o de laboratorio. Además, con la aplicación ahora los empleados podrán supervisar más fácilmente los resultados y reaccionar inmediatamente a las tendencias que la encuesta identifique, como problemas relacionados con la satisfacción del cliente o la eficacia de la campaña. Para facilitar estos y otros escenarios, las funciones móviles de SurveyMonkey incluyen:

  • Interfaz móvil intuitiva para crear encuestas y administrar datos con facilidad
  • Recopilación de respuestas a través del correo electrónico, sitios sociales y sitios web
  • Motor de análisis potente para filtrar, comparar y analizar los resultados de la encuesta en tiempo real
  • Preguntas certificadas por expertos y más de 160 plantillas de encuestas para una creación de encuestas sencilla
  • Funcionalidad de terminal interactiva para obtener comentarios de clientes en el sitio
  • Funciones avanzadas, como lógica de exclusión, distribución al azar de páginas y mucho más
  • Descarga de los resultados de encuestas en archivos PDF, Excel y CSV
  • Funciones de seguridad completas: habilitado para SSL, según la HIPAA

La aplicación de SurveyMonkey es gratuita y actualmente está disponible en Estados Unidos, Canadá, Australia y en la mayoría de los otros mercados de habla inglesa. Los clientes pueden cambiar a un plan de pago a través de la tienda de aplicaciones de Apple o en línea en SurveyMonkey.

SDK para comentarios dentro de aplicaciones móviles de SurveyMonkey

El SDK para comentarios dentro de las aplicaciones móviles de SurveyMonkey ofrece una manera fácil de recopilar comentarios cualitativos en cualquier momento durante la experiencia del usuario dentro de una aplicación. Estos comentarios pueden aprovecharse a medida que ocurren para dirigir la experiencia del usuario. Estos tipos de comentarios dinámicos dentro de las aplicaciones permiten a los desarrolladores mejorar sus productos y abordar las inquietudes de los clientes, para mejorar las valoraciones de las aplicaciones y reducir las revisiones negativas.

Además, SurveyMonkey se ha asociado con Flurry Analytics, la solución de análisis para aplicaciones móviles líder en el mercado utilizada en más de 400 000 aplicaciones por más de 125 000 desarrolladores, para integrar Flurry en el SDK para comentarios dentro de las aplicaciones móviles de SurveyMonkey.

El SDK para comentarios dentro de las aplicaciones móviles de SurveyMonkey se lanzará este año para iOS y Android. Los desarrolladores pueden suscribirse ahora para inscribirse en el programa Beta y proporcionar comentarios sobre el desarrollo de las funciones: /mp/iphone-app-sdk/

Acerca de SurveyMonkey

SurveyMonkey es la plataforma de encuestas en línea más importante del mundo, que ayuda a recopilar más de 2 millones de respuestas de encuesta todos los días. SurveyMonkey ha revolucionado la manera en que las personas brindan y reciben opiniones, y esto hace que sea accesible, fácil y asequible para todas las personas. La empresa se fundó en 1999 con un enfoque en ayudar a las personas a tomar mejores decisiones y ha creado tecnología basada en más de 10 años de experiencia en metodología de encuestas y desarrollo web. Entre los clientes se encuentra el 99 % de quienes integran el ránking de Fortune 500, instituciones académicas, organizaciones y ligas de fútbol del vecindario de todos los sitios.

La empresa tiene más de 275 empleados en todo el mundo, con oficinas en Palo Alto, California. Para obtener más información, visite www.surveymonkey.com.

Contacto:

Airfoil para SurveyMonkey:
Evonne Morantes
surveymonkey@airfoilgroup.com
650-691-7321

SurveyMonkey:
Bennett Porter
bennett@surveymonkey.com