Plantilla de encuesta sobre comentarios del cliente

Si quieres que tus clientes sean fieles a tu marca, necesitas saber por qué están satisfechos (o no) con tu negocio. Nos asociamos con los expertos en atención al cliente de Zendesk para crear una plantilla de encuesta que te ayudará a recopilar comentarios mediante preguntas abiertas. Descubre si tu clientela está satisfecha con tu empresa y si considera que es beneficioso para ellos trabajar contigo en lugar de hacerlo con tus principales competidores.

Envía esta breve encuesta para obtener una impresión general de cómo los clientes perciben tu empresa. ¿Se sentirían decepcionados si no pudieran seguir trabajando con tu empresa? ¿Cuál es el principal beneficio que obtienen de trabajar contigo? ¿Cuál sería su alternativa si tu empresa no estuviera disponible? La encuesta solicita a los clientes que expliquen sus respuestas a fin de que puedas entenderlas mejor. Personaliza la plantilla si quieres formular más preguntas.

Para crear una encuesta usando la plantilla de comentarios de los clientes, suscríbete a SurveyMonkey o inicia sesión. Podrás elegir la plantilla cuando comiences a crear una encuesta.