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para completarse
formas de obtener respuestas con SurveyMonkey
¿Acaso tu producto o servicio satisface las necesidades de los clientes? ¿Tu equipo sabe qué decir ante sus preguntas?
Descubre las respuestas a estas interrogantes (y a muchas más) con nuestra encuesta sobre la experiencia del cliente.
Verás cómo varían las respuestas dependiendo del tiempo que los clientes hayan estado contigo, lo que te permitirá entenderlos mejor y personalizar sus experiencias.
Envía esta encuesta con un intervalo de 3 a 6 meses para hacer un seguimiento de tu desempeño y determinar las áreas específicas en las que puedes enfocarte en el momento justo.
Puedes agregar o editar preguntas para que la encuesta se adapte al caso específico de tu empresa.
¿Qué están diciendo los clientes sobre tu marca? Descubre qué piensan de tu empresa, obtén comentarios sobre el servicio al cliente y mucho más.
Vista previa de plantillaAverigua qué piensan tus empleados sobre su trabajo. Al escuchar a tu equipo, puedes tomar decisiones para crear un lugar de trabajo más ameno.
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