Plantilla de encuesta sobre la experiencia del cliente
6
preguntas
1 min
para completarse
Más de 150
formas de obtener respuestas con SurveyMonkey
¿Acaso tu producto o servicio satisface las necesidades de los clientes? ¿Tu equipo sabe qué decir ante sus preguntas?
Descubre las respuestas a estas interrogantes (y a muchas más) con nuestra encuesta sobre la experiencia del cliente.
Verás cómo varían las respuestas dependiendo del tiempo que los clientes hayan estado contigo, lo que te permitirá entenderlos mejor y personalizar sus experiencias.
Envía esta encuesta con un intervalo de 3 a 6 meses para hacer un seguimiento de tu desempeño y determinar las áreas específicas en las que puedes enfocarte en el momento justo.
Puedes agregar o editar preguntas para que la encuesta se adapte al caso específico de tu empresa.
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