Productos

SurveyMonkey está para apoyarte. Explora nuestro producto y descubre todo lo que tenemos para ti.

Obtén percepciones basadas en datos con un líder en encuestas.

Más de 100 integraciones para aumentar la productividad.

Crea formularios online para recabar información y recibir pagos.

Mejora tus encuestas y detecta percepciones más rápido con la IA.

Soluciones especializadas para satisfacer todas tus necesidades.

Plantillas

Mide la satisfacción de los clientes y su lealtad hacia tu negocio.

Conoce qué hace felices a los clientes y conviértelos en defensores de tu marca.

Obtén datos precisos para mejorar la experiencia de los usuarios.

Recopila información de contacto de clientes potenciales, invitados, etc.

Mantén el control de tu evento confirmando quiénes asistirán.

Descubre qué les gusta a los asistentes y mejora tu próximo evento.

Descubre percepciones para mejorar su nivel de compromiso y sus resultados.

Pide la opinión de los asistentes y organiza mejores reuniones.

Usa la retroalimentación entre compañeros para mejorar el desempeño.

Crea mejores cursos y perfecciona métodos de enseñanza.

Averigua qué opinan los estudiantes de los diversos aspectos de los cursos.

Descubre qué opinan los clientes sobre tus nuevas ideas de productos.

Recursos

Consejos para hacer encuestas y usar los datos.

Nuestro blog sobre encuestas, consejos para empresas y más.

Tutoriales y guías prácticas para usar SurveyMonkey.

Las mejores marcas impulsan su crecimiento con SurveyMonkey.

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Descubre potentes integraciones de datos de encuestas e integraciones API que ponen la retroalimentación justo donde la necesitas.

Captura de pantalla de la encuesta de NPS de SurveyMonkey rodeada de varios íconos de empresas como Zendesk, Zoom, Microsoft Teams, Tableau, Hubspot

Explora cómo la integración automatizada de datos de clientes, empleados y tus mercados puede impulsar tus aplicaciones y tu empresa.


Algunas de las integraciones de aplicaciones de terceros y las instrucciones de instalación solo están disponibles en inglés.

  • Crea un panorama integral de los clientes al relacionar los resultados de la encuesta con los datos existentes de los clientes en Salesforce, HubSpot u otra herramienta de CRM.
  • Asocia las respuestas de la encuesta con las categorías y toma medidas en función de retroalimentación decisiva.
  • Haz un seguimiento y mide la satisfacción de los clientes al enviar encuestas automáticamente desde tu CRM en etapas importantes de la trayectoria del cliente.
  • Automatiza las encuestas para conocer la ganancia o pérdida de clientes, envía encuestas posteriores a un caso para recopilar comentarios al instante y crea alertas para que los equipos puedan tomar medidas con rapidez.

Explora las integraciones de CRM >

Captura de pantalla de una integración de SurveyMonkey junto a los logotipos de Salesforce, HubSpot, Zendesk, Mailchimp
Captura de pantalla de la integración de la asociación de campos de Marketo con SurveyMonkey
  • Conoce mejor a tus clientes potenciales al integrar datos de encuestas en Marketo o HubSpot.
  • Califica y segmenta a los clientes potenciales en función de sus respuestas a la encuesta y crea campañas más personalizadas.
  • Establece relaciones más sólidas con los clientes que generen más conversiones y ventas, así como una base de clientes más leal y valiosa.

Explora las integraciones de automatización de marketing >

  • Usa Microsoft Teams para crear encuestas, invitar a las personas a hacer comentarios sobre un tema específico y mantener la retroalimentación en un solo lugar.
  • Crea tareas en un proyecto de monday.com directamente a partir de los resultados de tu encuesta.
  • Comparte los resultados de las encuestas con los equipos y asegúrate de que las percepciones tengan repercusiones en toda la empresa.
  • Lleva a cabo reuniones más productivas y captura retroalimentación al instante directamente en las aplicaciones de Zoom y Microsoft.
  • Envía encuestas y votaciones con facilidad durante las reuniones para recopilar percepciones en tiempo real y actuar conforme a ellas.

Explora las integraciones de productividad y colaboración >

Captura de pantalla de los resultados de una encuesta de Microsoft Teams enviada con SurveyMonkey
Captura de pantalla del análisis de una encuesta, junto a los íconos de Tableau, HubSpot, Excel, Google Sheets
  • Importa las respuestas a tu herramienta de análisis favorita (como Tableau y Microsoft Power BI) para visualizar los datos, realizar un seguimiento de la retroalimentación y detectar tendencias.
  • Crea gráficas e informes que te permitan compartir datos con el resto de tu equipo.
  • Obtén más contexto sobre los datos recopilados al visualizarlos en las aplicaciones para generar informes.

Explora las integraciones de análisis y generación de informes >

  • Crea flujos de trabajo automatizados y personalizados gracias a la retroalimentación integrada usando el conector de Power Automate o la integración de Zapier.
  • Reemplaza los procesos manuales repetitivos, ahorra tiempo y acelera las decisiones comerciales cruciales al integrar la retroalimentación de las encuestas a escala.
  • Ingresa los datos de la retroalimentación en otras herramientas para incorporar percepciones más detalladas y fomentar acciones más rápidas y eficaces.

Explora las integraciones de automatización y productividad >

Captura de pantalla de la exportación de datos de una encuesta a Excel, con los íconos de Excel y Goldie
Captura de pantalla de la página de creación de aplicaciones para desarrolladores de SurveyMonkey

¿No encuentras lo que estás buscando? Tenemos API abiertas para que puedas crear integraciones de datos personalizadas que se adapten a la perfección a tus flujos de trabajo.

Obtén más información sobre nuestras API >

Es fácil sincronizar la retroalimentación de las encuestas con tus herramientas favoritas o descubrir formas nuevas de generar mejores resultados comerciales.

  • ¿Algunas de las integraciones son gratuitas?
  • ¿Cómo garantiza SurveyMonkey la privacidad y la seguridad de mis datos?
  • ¿Cuál es la diferencia entre crear una aplicación para el Directorio de aplicaciones y crear una aplicación para mi equipo?
Directorio de herramientas

Conoce nuestros kits de herramientas, diseñados para que aproveches la retroalimentación en tu puesto o industria.

Prácticas recomendadas de encuestas

Descubre nuestras prácticas recomendadas para crear encuestas, así como algunos consejos útiles para recopilar respuestas y analizar resultados.

Recopila información de contacto clave mediante formularios de contacto en línea

Crea formularios de contacto personalizables y agrégalos fácilmente a tu sitio web. O usa una de nuestras plantillas que se llenan automáticamente para hacer crecer tu negocio más rápido.

Crea y personaliza fácilmente formularios de solicitud en línea

Crea y personaliza fácilmente formularios de solicitud de empleo. Adapta el diseño, colabora con tu equipo e inicia más rápido con nuestras plantillas gratuitas.