Encuesta sobre satisfacción en el trabajo

Forme un equipo de trabajo eficiente con las encuestas de satisfacción laboral.

Crea una encuesta hoy mismo

Fomenta un lugar de trabajo feliz y productivo mediante el uso de las encuestas para consultar sobre la satisfacción de los empleados y el compromiso de los empleados. ¿Tus empleados sienten que su trabajo es valioso y que los objetivos son claros? ¿Qué los motiva a hacer mejor su trabajo? Las encuestas sobre satisfacción laboral te ayudan a establecer una conexión significativa entre los criterios de los empleados relacionados con la satisfacción laboral y sus objetivos comerciales; de esta manera, puedes obtener el compromiso de su equipo de trabajo de forma satisfactoria.Crea una encuesta de satisfacción laboral

SurveyMonkey te facilita conocer lo que piensan tus empleados. Crea una encuesta personalizada o comienza con una plantilla para encuesta sobre satisfacción de los empleados elaborada por nuestros expertos en metodología. Te ayudaremos a recopilar respuestas y analizar los resultados.

Observación: algunas de las plantillas solo están disponibles en inglés.

Cómo utilizar las encuestas de satisfacción laboral

¿Cuál es el principal motivo por el cual los empleados permanecen en la compañía? Conforme a los estudios realizados, los empleados se quedan porque el "trabajo es excitante y se enfrentan a constantes desafíos". Para mantener el interés de los empleados, encuéstelos para averiguar si están satisfechos con sus trabajos y qué es necesario para garantizar que lo estén. Obtenga más información sobre:

Satisfacción laboral

Existe una relación directa entre la moral general de los empleados y su satisfacción laboral, y las encuestas pueden ayudarte a verla. Pregúntales a tus empleados: "¿Cuán significativo es tu trabajo?" y "¿Cuán desafiante es tu trabajo?". O: en una semana común, ¿con qué frecuencia te sientes estresado en el trabajo?". Sus respuestas te ayudarán a detectar lo que está sucediendo y a desarrollar lo que está funcionando bien (o corregir aquello que no).

Capacitación y oportunidades de desarrollo profesional

La mayoría de las personas quieren desarrollarse en sus carreras y permanecerán en la compañía que apoye su desarrollo. Utiliza los cuestionarios para averiguar si tus empleados consideran que pueden acceder a estas oportunidades en la compañía.

Experiencia en el equipo

Formar parte de un equipo eficiente y sólido incrementa la satisfacción laboral. Invita a los empleados a evaluar el desempeño de los equipos. Formula preguntas como: "¿Cuán bien comparte el equipo la responsabilidad por las tareas?" y "¿Cuán honestos son entre sí los integrantes del equipo?". Utiliza los comentarios para desarrollar destrezas centrales de comunicación y colaboración en equipo para alcanzar una mayor satisfacción laboral.

Experiencia con la gerencia

Los gerentes ejercen un impacto directo sobre la satisfacción laboral cotidiana de los empleados. Detecta los problemas potenciales utilizando encuestas. Formula preguntas como: "¿Cuán efectiva es la capacitación que reciben del supervisor?" o "¿En qué medida el supervisor recompensa a los empleados por su buen trabajo?" Utiliza los comentarios de los empleados respecto sobre el desempeño de la gerencia y realiza revisiones de 360 grados para asegurarte de estar desarrollando buenos gerentes.

Revisiones del desempeño

Llevar a cabo revisiones regulares sobre el desempeño (de individuos, equipos y gerentes) le ofrece a los departamentos de RR. HH. una percepción sobre cómo se sienten los empleados respecto de sus trabajos.

3 consejos rápidos para mejorar el índice de respuesta de las encuestas

Consulte nuestras guías para saber cómo realizar y crear encuestas; no obstante, le damos algunas ideas para asegurarse de que los empleados completen las encuestas.

1. Sé explícito respecto a la confidencialidad

Garantízales a tus empleados que sus respuestas serán confidenciales.

2. Si es posible, haz que las respuestas sean anónimas

De esta manera, es mucho más probable que recibas comentarios sinceros y una mayor cantidad de encuestas completadas.

3. Evita adoptar un discurso corporativo

Elabora encuestas con un tono humano y accesible, que inviten a realizar comentarios profundos.

Ejemplos de plantillas para encuestas

Las encuestas de satisfacción laboral deben elaborarse cuidadosamente y nosotros nos ocupamos de eso. Todas las preguntas de las plantillas han sido elaboradas por profesionales en metodología de encuestas para que puedas utilizarlas tal como están. También puedes personalizar las plantillas para adaptarlas a tus necesidades o crear tu propia plantilla usando las preguntas certificadas que están disponibles en nuestro banco de preguntas. (En este momento, la mayoría de las plantillas para encuestas solo están disponibles en inglés, aunque planeamos ofrecerlas en otros idiomas próximamente.) A continuación, te proporcionamos algunas plantillas diseñadas por expertos que te ayudarán a comprender mejor la satisfacción laboral de los empleados:

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Satisfacción laboral/de los empleados

Los empleados pueden clasificar el nivel de satisfacción con sus trabajos utilizando esta encuesta de 14 preguntas, que incluye preguntas sobre el sueldo, el liderazgo y el estrés.

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Desempeño del equipo o del departamento

Con estas encuestas de 14 preguntas, se les pide a los empleados que evalúen el profesionalismo de su equipo o departamento, el manejo de los conflictos, las aptitudes de comunicación y mucho más.

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Efectividad de la gerencia

Con esta encuesta de 17 preguntas, se invita a los empleados a evaluar la disponibilidad de sus gerentes, la capacitación, las capacidades para tomar decisiones, la alineación entre el trabajo y la estrategia de negocios, y la capacidad para hacer comentarios constructivos.

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Desempeño de la gerencia

En esta encuesta de 14 preguntas, los empleados clasifican a la gerencia en su totalidad. La encuesta formula preguntas sobre el nivel de acercamiento con los gerentes, el uso de los recursos, las destrezas y las habilidades, y el manejo del dinero.

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Evaluación 360º de los empleados

Los empleados pueden optar por hacer comentarios sobre un supervisor, un colega o un subordinado con esta encuesta variable, con preguntas basadas en la función que se evalúa.

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Desvinculación de los empleados

En esta encuesta de 21 preguntas, se consulta al empleado sobre los motivos de su partida y también sobre su experiencia con el liderazgo, los miembros del equipo y el ambiente de trabajo.

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3 consejos rápidos para mejorar el índice de respuesta de las encuestas

Aquí tienes algunas ideas para que los encuestados respondan tus encuestas.

1. Sé rápido

Si la encuesta es breve y concisa, hay mayores probabilidades de que más encuestados la respondan.

2. Ofrece incentivos

Ciertos incentivos, como un pequeño descuento o la participación en un sorteo, contribuyen a que los encuestados completen la encuesta.

3. Consigue un público adecuado

Con SurveyMonkey Audience, puedes adquirir acceso a un público que cumpla con criterios demográficos específicos para tu encuesta. Es una excelente manera de obtener respuestas adecuadas de un grupo específico.

Mira por qué millones de personas confían en SurveyMonkey.

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Revisa los resultados sobre la marcha desde cualquier dispositivo. Identifica las tendencias a medida que lleguen los datos.

Ideas innovadoras

Obtén sugerencias y nuevas percepciones con las respuestas a tus encuestas.

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