Política de Cookies
ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 11 DE ABRIL DE 2018
1. ¿Qué es una cookie?
Las cookies son pequeños fragmentos de datos que almacenamos en el dispositivo (computadora, teléfono celular, tableta o cualquier otro dispositivo móvil) que usted utiliza para acceder a cualquiera de las páginas web de SurveyMonkey (las Páginas), de modo que podamos reconocer a los usuarios repetidos. Cada cookie vence al cabo de un período de tiempo determinado, dependiendo de para qué la utilizamos. Al igual que la mayoría de las páginas web comerciales, utilizamos cookies en las páginas web de SurveyMonkey. Utilizamos cookies por varias razones. A continuación, mencionamos y describimos los diversos tipos de cookies que utilizamos en nuestra página.
Al utilizar las páginas web de SurveyMonkey, usted expresa su consentimiento para el uso de las cookies que se describen en esta página y en nuestra Política de Privacidad. A continuación encontrará detalles sobre los tipos de cookies que utilizamos.
2. ¿Qué tipos de cookies utilizamos?
A continuación, mencionamos los distintos tipos de cookies que pueden utilizarse en las Páginas. Asimismo, actualizaremos esta política antes del 25 de mayo de 2018 (para incluir listas detalladas de las cookies utilizadas en cada una de nuestras Páginas con información acerca del tipo de cookie, los períodos de vencimiento y los enlaces a páginas de terceros cuando corresponda).
Las Páginas utilizan cookies de origen (establecidas por las Páginas que se visitan) y cookies de terceros (establecidas por un servidor ubicado fuera del dominio de nuestras Páginas).
3. Cookies obligatorias o esenciales
(Ejemplos: BIPS o cookies de inicio de sesión)
Ciertas cookies son necesarias para que las Páginas funcionen correctamente. Por ejemplo, utilizamos cookies para autenticar su identidad. Cuando inicia sesión en nuestras páginas web, se establecen cookies de autenticación que nos permiten saber quién es usted durante la sesión de navegación.
4. Cookies de funcionalidad
(Ejemplo: cookies de ajustes de idioma)
Estas cookies se utilizan para habilitar cierta funcionalidad adicional en nuestras páginas web, como el almacenamiento de sus preferencias (por ejemplo, nombre de usuario y selección de idioma), y para impedir que los usuarios respondan la misma encuesta varias veces. Esta funcionalidad mejora la experiencia del usuario.
5. Cookies de preferencia
(Ejemplo: Cookies RTP – personalización de contenido)
Las cookies de preferencia recopilan información acerca de sus opciones y preferencias y nos permiten recordar el idioma u otros ajustes locales y personalizar las Páginas de manera acorde.
6. Cookies de redes sociales
(Ejemplo: Facebook/Google Plus, que utilizan las redes sociales para publicidad basada en el comportamiento, estadísticas, publicidad e investigación de mercado)
Las cookies de redes sociales recopilan información acerca del uso de las redes sociales.
7. Cookies de estadísticas
(Ejemplo de cookie de terceros: Optimizely/Google Analytics)
Las cookies de estadísticas recopilan información sobre el uso de las Páginas y nos permiten mejorar su funcionamiento. Por ejemplo, las cookies de estadísticas nos muestran cuáles son las páginas visitadas con más frecuencia en las Páginas, nos ayudan a registrar cualquier dificultad que tenga con las Páginas y nos muestran si nuestra publicidad es eficaz o no. Esto nos permite observar los patrones de uso generales en las Páginas en lugar de focalizarnos en el uso de una sola persona. Utilizamos la información para analizar el tráfico de las Páginas.
8. Cookies de publicidad selectiva
(Ejemplo de tercero que utiliza las cookies de publicidad selectiva: AdRoll/Google Analytics)
Podemos utilizar cookies para promocionar los servicios de SurveyMonkey en páginas web de terceros. Por ejemplo, si visita nuestra página web, tal vez vea una publicidad de los servicios de SurveyMonkey en ciertas páginas web de terceros que visite en el futuro. Esta información se describe dentro de la Política de Privacidad, en el párrafo que se titula “Podemos divulgar la presencia de una cookie para publicitar nuestros servicios”.
A veces utilizamos cookies proporcionadas por terceros para hacer un seguimiento del rendimiento de nuestras publicidades. Por ejemplo, estas cookies recuerdan qué navegadores visitaron nuestras páginas web. La información proporcionada a terceros no incluye información personal; no obstante, esta información puede volver a asociarse con información personal luego de recibirla. Este proceso nos ayuda a gestionar la efectividad de nuestras estrategias de marketing y hacer un seguimiento de ellas.
Asimismo, podemos contratar redes de publicidad de terceros para que recopilen direcciones IP y cualquier otra información procedente de balizas web en nuestras páginas web y mensajes de correo electrónico y en páginas web de terceros. Las redes de publicidad siguen sus actividades en línea a lo largo del tiempo mediante la recopilación de información sobre la navegación en la página web a través de medios automatizados, como el uso de cookies. Las redes utilizan esta información para promocionar productos y servicios que puedan interesarle. Es posible que vea estas publicidades en otras páginas web. Este proceso nos ayuda a gestionar la efectividad de nuestras estrategias de marketing y hacer un seguimiento de ellas.
9. ¿Cómo administro las cookies?
Si lo desea, puede eliminar o deshabilitar cookies a través de su navegador. Para ello, deberá consultar la documentación de la configuración del navegador, ya que los pasos son específicos y varían según el navegador. Nota importante: si decide hacer esto, puede afectar en forma negativa su capacidad para utilizar nuestros servicios de manera efectiva. Habilitar las cookies le garantiza una experiencia más fluida cuando utiliza nuestra página web.
Para obtener más información acerca de cómo deshabilitar cookies, puede visitar el siguiente enlace:
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10. Lista de cookies utilizadas desglosadas por página
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