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Información sobre privacidad específica para otros servicios
ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 16 de agosto de 2021
1. TechValidate Información de contacto para los Encuestados
Nuestro Aviso de privacidad principal se aplica a todos nuestros usuarios de TechValidate, salvo que el Aviso de privacidad especifique que una sección se aplica solo a nuestra herramienta de encuestas.
Nunca utilizaremos en forma independiente la información de contacto de los Encuestados que proporcionas para contactar y comunicarnos con ese Encuestado. La única circunstancia en la que nos comunicaríamos en forma independiente con estos Encuestados sería si se hubieran contactado con nosotros por separado para consultar por alguno de nuestros servicios no relacionados con la cuenta o el proyecto de un cliente específico.
TechFacts
Los TechFacts se publican en forma anónima; es decir, no se muestra ninguna información personal de los Encuestados en un TechFact, salvo que tus Encuestados autoricen el uso de su nombre y empresa. Puedes ver la identidad de los encuestados individuales en tu cuenta y, si autorizas a un empleado de Momentive a ver esa respuesta, entonces Momentive también la verá. No obstante, nunca publicamos ni difundimos esta información (salvo que nos lo pidas explícitamente).
Asignamos un número de identificación único a cada TechFact. Esta identificación aparecerá en cada copia del TechFact. Nuestro sitio está diseñado para que quienes lo visitan puedan buscar y ver los TechFacts sin recopilar ninguna información personal (con excepción de la dirección de protocolo de Internet [IP] del visitante).
2. SurveyMonkey Apply/FluidReview SurveyMonkey Apply/FluidReview es un sistema de solicitud en línea que ayuda a las organizaciones a recopilar solicitudes, gestionar suscripciones y facilitar reseñas. Nuestro Aviso de privacidad principal se aplica a apply.surveymonkey.com/www.fluidreview.com (“SurveyMonkey Apply/FluidReview”), salvo que el Aviso de privacidad especifique que una sección solo se aplica a nuestra herramienta de encuestas. Las Respuestas y los Encuestados contemplados en esta sección hacen referencia a los solicitantes y sus solicitudes para los fines de uso de FluidReview.
Ubicaciones de los datos. Los servidores en los que opera SurveyMonkey Apply/FluidReview se encuentran en Canadá, por lo que tu información se alojará en ese país. Asimismo, tu información personal también puede procesarse en los países en los cuales se encuentran nuestras filiales y en los cuales se encuentran o tienen servidores nuestros proveedores de servicios, y es posible que se transfiera o informe a dichos países. Puedes ver la ubicación de nuestras filiales en la página Ubicaciones de las oficinas.
Carga de contenidos. Si les pides a tus solicitantes, evaluadores, referencias o administradores que suban contenido a SurveyMonkey Apply/FluidReview, se genera una URL predeterminada, que muestra dicho contenido y permite que los usuarios compartan contenidos.
Si tienes alguna pregunta acerca de tu información personal en el contexto de nuestros servicios SurveyMonkey Apply o FluidReview, puedes contactarnos aquí.
3. Wufoo Nuestro Aviso de privacidad principal se aplica a todos nuestros usuarios de Wufoo, salvo que el Aviso de privacidad especifique que una sección se aplica solo a nuestra herramienta de encuestas.
- Almacenamos los datos de tus formularios (contenido y respuestas) para ti.
- Nos gustaría señalar que no utilizaremos los datos de tus formularios para competir contigo, ofrecer productos a tus clientes ni comunicarnos con ellos con ningún otro propósito lucrativo. Tampoco venderemos los datos de tus formularios a ninguna persona.
Controla los datos de tu formulario
- Descargar/hacer una copia de seguridad de los datos de tu formulario. Ponemos a tu disposición la posibilidad de exportar, compartir y publicar los datos de tus formularios en diversos formatos. Esto te permite crear tus propias copias de seguridad o trabajar con tus datos sin conexión. Consulta aquí las instrucciones de exportación de datos.
- Eliminar los datos de tus formularios. Puedes eliminar los datos de tus formularios (formularios completos o partes de formularios y respuestas a los formularios) a través de la interfaz de usuario de tu cuenta. Consulta aquí cómo eliminar las entradas de datos de los formularios.
- Cancelar tu cuenta de Wufoo. Puedes cancelar tu cuenta de Wufoo en cualquier momento, a través de la página de gestión de tu cuenta. Toda cancelación de tu cuenta de Wufoo dará lugar a la eliminación de la cuenta y de todos los datos de los formularios almacenados en ella. Estos datos no se podrán recuperar una vez cancelada la cuenta. Ten en cuenta que podemos conservar información residual en nuestras copias de seguridad o de archivo de nuestra base de datos por un plazo máximo de 90 días.
4. GetFeedback Digital (antes Usabilla) Nuestro Aviso de privacidad principal se aplica a todos nuestros usuarios de GetFeedback Digital, salvo que el Aviso de privacidad especifique que una sección solo se aplica a nuestra herramienta de encuestas, o que la información suministrada en esta sección diferencie nuestro procesamiento de datos e información en el caso del servicio de GetFeedback Digital, en cuyo caso prevalecerá esta sección.
- Puedes obtener información sobre las API de GetFeedback Digital aquí.
- Puedes obtener información acerca de los socios de GetFeedback Digital aquí.
- No eliminamos los datos de los clientes, a menos que el cliente así lo indique. Si solicitas que eliminemos los datos de tu cuenta o si cierras tu cuenta, se eliminarán todos los datos de esta de forma permanente en un plazo de 6 meses. Además, los clientes pueden fijar un plazo de conservación de datos de entre 1 y 36 meses, después del cual se eliminarán automáticamente los datos.
- El análisis de sentimientos y otras funciones adicionales de aprendizaje automático se implementan automáticamente para todas las cuentas de los clientes y no se pueden desactivar. Si no deseas recopilar los sentimientos de los datos de tu respuesta, debes evitar el uso de preguntas de respuestas abiertas.
- Puedes encontrar una descripción de los estándares de seguridad que se aplican a todos los datos e información que se recopilan para los servicios de GetFeedback Digital aquí.
- Para actualizar tus preferencias y ajustes en relación con tus datos e información, debes iniciar sesión en tu cuenta o puedes contactar al equipo de GetFeedback Digital a privacy@getfeedback.com para recibir ayuda; también puedes consultar información adicional aquí.
- A fin de ejercer tus derechos de acceso a los datos (tal como se describió anteriormente en la sección 14), puedes usar nuestro formulario de contacto (especifica que se trata de una solicitud para GetFeedback Digital) o puedes contactar al equipo de GetFeedback Digital a privacy@getfeedback.com.
- En el caso de los Creadores y Visitantes de GetFeedback Digital, el controlador de datos sigue siendo Momentive Netherlands B.V. (anteriormente Usabilla B.V.).
5. GetFeedback Direct Nuestro Aviso de privacidad principal se aplica a todos nuestros usuarios de GetFeedback Direct, salvo que el Aviso de privacidad especifique que una sección solo se aplica a nuestra herramienta de encuestas, o que la información suministrada en esta sección diferencie nuestro procesamiento de datos e información en el caso del servicio de GetFeedback Direct, en cuyo caso prevalecerá esta sección. Si participas en alguno de nuestros programas de adopción anticipada, estarás sujeto a nuestro Aviso de privacidad principal.
Subprocesadores
Para brindarte nuestros servicios, utilizamos subprocesadores, como contratistas y proveedores. La lista de subprocesadores de GetFeedback Direct está disponible aquí para los usuarios registrados. Los usuarios registrados también pueden optar por recibir notificaciones cuando se actualiza nuestra lista de subprocesadores.
Análisis de sentimientos
El análisis de sentimientos y otras funciones adicionales de aprendizaje automático se implementan automáticamente para todas las cuentas de los clientes y no se pueden desactivar. Si no deseas recopilar los sentimientos de los datos de tu respuesta, debes evitar el uso de preguntas de respuestas abiertas.
Salesforce
GetFeedback Direct es un socio de Salesforce ISVForce. Si creaste una cuenta de GetFeedback Direct, la información de registro que proporciones se informará a Salesforce.com, Inc. y será utilizada por Salesforce.com, Inc. de conformidad con su política de privacidad (consulta la Política de privacidad de Salesforce). Para obtener más información sobre cómo automatizar los correos electrónicos en GetFeedback Direct utilizando Salesforce, consulta aquí. La información sobre la visualización de una encuesta posterior al chat en el chat de Salesforce se encuentra disponible aquí.
Listas de exclusión
Puedes administrar tus listas de exclusión y aplicarlas a Salesforce para asegurarte de cumplir con las solicitudes de baja a la suscripción de tus Encuestados siguiendo los pasos que se indican aquí. A modo de aclaración, no nos responsabilizamos por la forma en que administres tus listas de exclusión.
Contáctanos
Para ejercer tus derechos descritos en la sección 14 del Aviso de privacidad, comunícate con el equipo de asistencia al cliente de GetFeedback Direct: help@getfeedback.com.
6. Audience/Contribute
Votaciones en línea
Encuestas en Facebook
Plantilla de encuesta
Encuesta para planear reuniones y citas
Google Forms vs. SurveyMonkey
Encuestas de satisfacción del empleado
Plantillas gratuitas para encuestas
Encuestas para dispositivos móviles
Cómo mejorar el servicio al cliente
Calculadora de importancia estadística para prueba A/B
Calculadora del NPS
Plantillas de cuestionarios
Encuestas sobre eventos
Tests en línea
Investigación cualitativa vs. cuantitativa
Encuestas para clientes
Encuestas de investigación de mercado
Encuesta del NPS
Prácticas recomendadas para diseñar encuestas
Calculadora de margen de error
Cuestionario
Preguntas demográficas
Encuesta sobre capacitación
Encuesta sin conexión
Plantilla de evaluación de 360 grados