La opinión de los clientes es clave para tu negocio de venta minorista. Con base en esta, puedes hacer tanto mejoras rápidas como implementar acciones más integrales. ¿Pero cómo puedes obtener retroalimentación de los clientes y sacarle el mayor provecho? ¡Con una encuesta!

Si eres el dueño de un negocio de venta minorista, puedes enviar este cuestionario a tus clientes para que te den su opinión sobre su más reciente experiencia de compra o sus experiencias en general con tu negocio. Puedes hacérselo llegar de muchas formas: por correo electrónico, mensaje de texto, redes sociales o incluyéndola en tu sitio web.

Pídeles que llenen esta encuesta verificada por expertos para que puedas conocer lo que piensan de tu tienda. Nuestra plantilla "Opinión de los clientes de ventas minoristas" te ayudará a obtener respuestas precisas a preguntas como las siguientes: ¿Los clientes piensan que tus precios son justos? ¿Los empleados son cordiales? ¿Es fácil encontrar dónde estacionarse? Usa los resultados de tu encuesta para hacer cambios y mejorar la experiencia de compra de tus clientes. Personaliza la plantilla si hay aspectos específicos de los cuales te gustaría recibir retroalimentación.

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