Productos

SurveyMonkey está para apoyarte. Explora nuestro producto y descubre todo lo que tenemos para ti.

Obtén percepciones basadas en datos con un líder en encuestas.

Más de 100 integraciones para aumentar la productividad.

Crea formularios online para recabar información y recibir pagos.

Mejora tus encuestas y detecta percepciones más rápido con la IA.

Soluciones especializadas para satisfacer todas tus necesidades.

Plantillas

Mide la satisfacción de los clientes y su lealtad hacia tu negocio.

Conoce qué hace felices a los clientes y conviértelos en defensores de tu marca.

Obtén datos precisos para mejorar la experiencia de los usuarios.

Recopila información de contacto de clientes potenciales, invitados, etc.

Mantén el control de tu evento confirmando quiénes asistirán.

Descubre qué les gusta a los asistentes y mejora tu próximo evento.

Descubre percepciones para mejorar su nivel de compromiso y sus resultados.

Pide la opinión de los asistentes y organiza mejores reuniones.

Usa la retroalimentación entre compañeros para mejorar el desempeño.

Crea mejores cursos y perfecciona métodos de enseñanza.

Averigua qué opinan los estudiantes de los diversos aspectos de los cursos.

Descubre qué opinan los clientes sobre tus nuevas ideas de productos.

Recursos

Consejos para hacer encuestas y usar los datos.

Nuestro blog sobre encuestas, consejos para empresas y más.

Tutoriales y guías prácticas para usar SurveyMonkey.

Las mejores marcas impulsan su crecimiento con SurveyMonkey.

Contacta a VentasIniciar sesión
Contacta a VentasIniciar sesión

Conecta fácilmente tus encuestas con Salesforce y obtén percepciones más detalladas para convertir más clientes potenciales y desarrollar su lealtad.

Persona parada junto a las capturas de pantalla de las páginas de SurveyMonkey y Salesforce
Logotipo de Hershey's
Logotipo de Samsung
Logotipo de HP
Logotipo de Verizon
Logotipo de Kellogg's

Explora las ventajas combinadas de SurveyMonkey y Salesforce para tomar decisiones más inteligentes y ponerte en acción con la retroalimentación.

Captura de pantalla de la encuesta de NPS de SurveyMonkey y la asociación de flujos

Envía encuestas a los clientes en puntos de contacto clave, desde la incorporación hasta la renovación. Incorpora la retroalimentación de los clientes en Salesforce en tiempo real, así podrás tomar medidas respecto a los puntos problemáticos antes de perder clientes.

Crea una fuente de información única para obtener percepciones de los clientes. Averigua cómo las experiencias de los clientes afectan el crecimiento y la retención al combinar los datos operativos con la retroalimentación. Esto te permitirá animar a tu organización a tomar medidas.

Captura de pantalla de un panel de control de análisis en SurveyMonkey
Captura de pantalla de un panel de control de NPS personalizado en SurveyMonkey

Haz un seguimiento de la opinión de los clientes con encuestas siempre disponibles para detectar tendencias positivas y posibles puntos problemáticos. Monitorea la puntuación de satisfacción del cliente (CSAT), el Net Promoter® Score y otros indicadores a lo largo de la trayectoria del cliente para obtener percepciones en tiempo real que te permitan tomar decisiones centradas en los clientes.

Optimiza los registros de Salesforce con datos de retroalimentación para desarrollar campañas de marketing segmentadas más eficientes y a escala. Proporciona a tu equipo de ventas mejores datos y envía encuestas para conocer la ganancia o pérdida de clientes a fin de mejorar tus propuestas de venta.

Captura de pantalla de la integración de Salesforce con SurveyMonkey

Envía encuestas automáticamente a tus clientes actuales y potenciales con los activadores de objetos estándar y personalizados en Salesforce.

Combina las percepciones de los clientes con los datos operativos. Optimiza tu CRM al asignar encuestas de SurveyMonkey a cualquier objeto de Salesforce.

Analiza los comentarios de los clientes potenciales y actuales en tiempo real. Crea con facilidad informes y paneles de control para garantizar que tu equipo tenga acceso a los datos adecuados en el momento adecuado.

Ponte en acción con percepciones más valiosas. Haz un seguimiento con tus clientes existentes y potenciales, y crea campañas de marketing más eficaces y personalizadas.

Logotipo de Greyhound

Matt Schoolfield
Gerente de Análisis Comercial, Greyhound

SurveyMonkey y Salesforce

Echa un vistazo a cuatro prácticas recomendadas para medir y aumentar la CSAT.

Logotipos de SurveyMonkey y Salesforce junto a puntuaciones de NPS

Averigua cómo una empresa de seguridad de datos aumentó la CSAT con la integración de Salesforce.

Diferentes logotipos de diversas integraciones de SurveyMonkey, como Mailchimp, HubSpot, Zoom, Microsoft Teams, Zendesk, Salesforce

Obtén aún más de datos de tu encuesta con más de 120 aplicaciones y complementos.

SurveyMonkey y Salesforce

Explora nuestro centro de asistencia para obtener información sobre cómo configurar SurveyMonkey for Salesforce.

Habla con uno de nuestros expertos y descubre cómo la integración de SurveyMonkey for Salesforce te permite crear un panorama integral de tus clientes, tomar medidas en tiempo real a partir de los comentarios y más. Llena el siguiente formulario y un miembro de nuestro equipo te contactará.

Net Promoter©, Net Promoter© Score y NPS© son marcas comerciales registradas de Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company, Inc. y Fred Reichheld.