En qué supera SurveyMonkey a Formularios de Google

SurveyMonkey, la plataforma de encuestas online número uno del mundo, te da la posibilidad de crear cualquier tipo de encuesta con facilidad.

Ya sea que necesites realizar una simple votación o una exhaustiva investigación de mercado, tenemos herramientas para crear encuestas asombrosas. Además, te ofrecemos muchísimas maneras de obtener respuestas y analizar resultados para que puedas tomar decisiones informadas a partir de datos.

Formularios de Google también te permite crear encuestas y obtener respuestas. A continuación, haremos un análisis de SurveyMonkey y Formularios de Google para que puedas decidir cuál es la plataforma más adecuada para ti.

Características de las encuestas

SurveyMonkey

Puedes elegir entre 15 tipos de preguntas diferentes, incluidas las de opción múltiple, cuadro de texto, índice Net Promoter Score® y comparaciones A/B. ¿No sabes qué tipo de preguntas hacer? Ahorra tiempo y crea encuestas más efectivas eligiendo entre las 1600 preguntas elaboradas por nuestros expertos en encuestas.

Formularios de Google

Elige entre nueve tipos de preguntas diferentes, incluidas las de texto y opción múltiple. Hay plantillas de Formularios de Google creadas por usuarios que están disponibles desde diversas fuentes, pero no están certificadas ni diseñadas por expertos.

Atención al cliente

SurveyMonkey

¿Tienes una duda o un problema urgente? Ofrecemos atención por correo electrónico las 24 horas, los 7 días de la semana para todos los clientes. Si necesitas respuestas inmediatas, nuestro Centro de asistencia ofrece una colección completa de artículos y videos en los que se explica cómo utilizar las funciones de SurveyMonkey. Además, ofrecemos consejos y guías para crear encuestas efectivas en Aspectos básicos de las encuestas.

Formularios de Google

Si bien no existe un centro de asistencia dedicado exclusivamente a Formularios de Google, hay un Centro de ayuda para editores de documentos que contiene información sobre cómo hacer una encuesta en Google.

Obtención de respuestas

SurveyMonkey

Puedes enviar encuestas de muchas maneras. Recibe un enlace web para copiar y pegar en los correos electrónicos, las publicaciones de tus redes sociales o tu sitio web. Utiliza el recopilador de correo electrónico para hacer un seguimiento de quién responde, o agrega recopiladores insertados o emergentes en cualquier sitio web. Si amplías tu plan, puedes alojar encuestas en research.net, nuestro dominio con marca blanca. Solo tienes que proporcionarnos los criterios que deseas aplicar y SurveyMonkey Audience incluso podrá encontrar a la gente adecuada para completar tu encuesta.

Formularios de Google

Puedes compartir el enlace a tu formulario en internet, o bien enviarlo directamente por correo electrónico desde Formularios de Google, pero no puedes hacer un seguimiento de quién responde ni incluir datos adicionales. Sin embargo, puedes utilizar HTML para insertar tu formulario en un sitio web.

Análisis y generación de informes

SurveyMonkey

Recibe respuestas en tiempo real, divide y filtra los datos para descubrir percepciones y comparte tus resultados con otras personas para obtener comentarios adicionales. Además, puedes convertir tus datos en informes y gráficas personalizadas para exhibir tus resultados.

Formularios de Google

Los datos de tu encuesta están disponibles en diagramas de texto, gráficas circulares y gráficas de barras sencillas. Los usuarios no pueden filtrar los resultados, pero los datos se exportan automáticamente a una hoja de cálculo de Google.

Ve cómo SurveyMonkey puede impulsar tu curiosidad