- Opción de compartir encuestas con control detallado sobre quiénes pueden ver y editar
Crea encuestas en conjunto
Permite que las personas en tu equipo vean, editen o hagan comentarios en tus encuestas. - Permite que los miembros de tu equipo analicen, filtren y exporten resultados
Analicen los resultados juntos
Dale a tu equipo acceso a los resultados de las encuestas y a las herramientas de exportación. - Notifica a otras personas cuando recibas nuevas respuestas
Alertas de respuestas
Recibe notificaciones por correo electrónico cuando tengas nuevas respuestas de encuestas. Puedes compartir alertas de respuestas con otras personas (dentro o fuera de tu equipo), siempre y cuando seas el propietario de la encuesta. - Biblioteca de recursos compartidos para personalizar encuestas con tu marca
Biblioteca compartida
Obtén acceso a imágenes, documentos, plantillas y temas compartidos para que todos en tu equipo puedan usarlos. - Agrega licencias para colaboradores
Licencias para colaboradores
Al comprar un plan de equipo, puedes agregar licencias para colaborador. Esta es una forma rentable de incluir a más partes interesadas que analicen los resultados de la encuesta. Los colaboradores pueden usar las funciones de análisis de SurveyMonkey, pero no pueden crear ni enviar encuestas. Los usuarios con acceso completo en tu equipo pueden compartir encuestas con los colaboradores. - Agrega o reasigna cuentas en cualquier momento
Administración de equipos
Si eres el administrador principal o el administrador de un equipo, puedes invitar a más personas a unirse a este y administrar las cuentas existentes. - Integraciones gratuitas con aplicaciones populares de colaboración
INTEGRACIONES
SurveyMonkey se integra con aplicaciones populares como Office 365, Google Drive y Slack, de manera que sea fácil de usar con tus flujos de trabajo existentes. - 50.000 respuestas al año**
Cantidad de respuestas
Cada plan tiene una cantidad limitada de respuestas tal como se indica. Los usuarios con planes Basic deben adquirir un plan de pago para ver las respuestas que exceden el límite de respuestas. Para otros planes, se les facturará a los usuarios hasta 0,15 US$, o su equivalente, por cada respuesta que supere el límite de respuestas indicado. - Atención al cliente 24/7 por correo electrónico
Atención al cliente 24/7 por correo electrónico
Ofrecemos atención al cliente 24/7 por correo electrónico para todos los clientes. Los correos electrónicos de los clientes con planes AVANZADO y PREMIER tienen prioridad para recibir respuestas tan rápidamente como sea posible. También ofrecemos asistencia telefónica para nuestros clientes PREMIER. - Tests con comentarios personalizados
Tests
Crea fácilmente tests y evaluaciones con calificación automática para empleados, clientes, estudiantes y más. Puedes elegir si deseas mostrarles a los encuestados su puntuación después de completar el test. También podrás ver los rankings, segmentar los datos de las respuestas y acceder a estadísticas de tus resultados. - Logotipo, colores y URL de encuestas personalizados
Encuestas personalizadas
Personaliza la apariencia de tu encuesta con tu logotipo. Selecciona colores, tipos de letra y carga imágenes. Crea y guarda temas personalizados para diseñar rápidamente encuestas con tu marca. También puedes modificar el final de la URL de la encuesta. Por ejemplo: www.surveymonkey.com/s/tu-encuesta - Lógica de exclusión, canalización de preguntas y respuestas
Experiencia de encuestas personalizadas
Obtén más formas de personalizar la experiencia de todos los encuestados mientras responden tu encuesta. Usa la lógica de exclusión para crear rutas personalizadas a lo largo de la encuesta en función de las respuestas de cada uno de los encuestados. Con la canalización de preguntas y respuestas puedes insertar textos de respuestas de una pregunta a otra en una página posterior de la encuesta. - Exportaciones de datos (CSV, XLS, PPT, PDF, SPSS)
Exportaciones de datos
Crea e imprime gráficas personalizadas e informes de forma rápida y sencilla. Podrás descargar los resultados de las encuestas en varios formatos de archivos, que incluyen CSV, PDF, PPT o XLS. Exportación a SPSS para miembros de los planes Avanzado y Premier. - Aceptar pagos
Aceptar pagos
Aceptar pagos con tarjeta de crédito de los encuestados con nuestra integración de Stripe. - Análisis de texto e importancia estadística
Análisis avanzado de encuestas
Obtén más contexto para tus datos. Consulta si existen diferencias estadísticas importantes entre los grupos de respuestas. Usa el análisis de texto para buscar y categorizar respuestas abiertas y ve rápidamente las palabras y frases usadas frecuentemente. - Funciones avanzadas de análisis
Análisis avanzado de encuestas
Obtén más contexto para tus datos. Consulta si existen diferencias estadísticas importantes entre los grupos de respuestas. Usa el análisis de texto para buscar y categorizar respuestas abiertas y ve rápidamente las palabras y frases usadas frecuentemente. - SurveyMonkey Industry Benchmarks
SurveyMonkey Industry Benchmarks
Compara tus resultados con los puntos de referencia de tu sector industrial para comprender cómo te va en un contexto más amplio. Consulta tus resultados en el contexto para ver cómo se comparan con los de tus pares.
- Opción de compartir encuestas con control detallado sobre quiénes pueden ver y editar
Crea encuestas en conjunto
Permite que las personas en tu equipo vean, editen o hagan comentarios en tus encuestas. - Permite que los miembros de tu equipo analicen, filtren y exporten resultados
Analicen los resultados juntos
Dale a tu equipo acceso a los resultados de las encuestas y a las herramientas de exportación. - Notifica a otras personas cuando recibas nuevas respuestas
Alertas de respuestas
Recibe notificaciones por correo electrónico cuando tengas nuevas respuestas de encuestas. Puedes compartir alertas de respuestas con otras personas (dentro o fuera de tu equipo), siempre y cuando seas el propietario de la encuesta. - Biblioteca de recursos compartidos para personalizar encuestas con tu marca
Biblioteca compartida
Obtén acceso a imágenes, documentos, plantillas y temas compartidos para que todos en tu equipo puedan usarlos. - Agrega licencias para colaboradores
Licencias para colaboradores
Al comprar un plan de equipo, puedes agregar licencias para colaborador. Esta es una forma rentable de incluir a más partes interesadas que analicen los resultados de la encuesta. Los colaboradores pueden usar las funciones de análisis de SurveyMonkey, pero no pueden crear ni enviar encuestas. Los usuarios con acceso completo en tu equipo pueden compartir encuestas con los colaboradores. - Agrega o reasigna cuentas en cualquier momento
Administración de equipos
Si eres el administrador principal o el administrador de un equipo, puedes invitar a más personas a unirse a este y administrar las cuentas existentes. - Integraciones gratuitas con aplicaciones populares de colaboración
INTEGRACIONES
SurveyMonkey se integra con aplicaciones populares como Office 365, Google Drive y Slack, de manera que sea fácil de usar con tus flujos de trabajo existentes. - 100.000 respuestas al año**
Cantidad de respuestas
Cada plan tiene una cantidad limitada de respuestas tal como se indica. Los usuarios con planes Basic deben adquirir un plan de pago para ver las respuestas que exceden el límite de respuestas. Para otros planes, se les facturará a los usuarios hasta 0,15 US$, o su equivalente, por cada respuesta que supere el límite de respuestas indicado. - Atención por correo electrónico 24/7 y por teléfono
Atención al cliente 24/7 por correo electrónico
Ofrecemos atención al cliente 24/7 por correo electrónico para todos los clientes. Los correos electrónicos de los clientes con planes AVANZADO y PREMIER tienen prioridad para recibir respuestas tan rápidamente como sea posible. También ofrecemos asistencia telefónica para nuestros clientes PREMIER. - Tests con comentarios personalizados
Tests
Crea fácilmente tests y evaluaciones con calificación automática para empleados, clientes, estudiantes y más. Puedes elegir si deseas mostrarles a los encuestados su puntuación después de completar el test. También podrás ver los rankings, segmentar los datos de las respuestas y acceder a estadísticas de tus resultados. - Logotipo, colores y URL de encuestas personalizados
Encuestas personalizadas
Personaliza la apariencia de tu encuesta con tu logotipo. Selecciona colores, tipos de letra y carga imágenes. Crea y guarda temas personalizados para diseñar rápidamente encuestas con tu marca. También puedes modificar el final de la URL de la encuesta. Por ejemplo: www.surveymonkey.com/s/tu-encuesta - Lógica de exclusión, canalización de preguntas y respuestas
Experiencia de encuestas personalizadas
Obtén más formas de personalizar la experiencia de todos los encuestados mientras responden tu encuesta. Usa la lógica de exclusión para crear rutas personalizadas a lo largo de la encuesta en función de las respuestas de cada uno de los encuestados. Con la canalización de preguntas y respuestas puedes insertar textos de respuestas de una pregunta a otra en una página posterior de la encuesta. - Exportaciones de datos (CSV, XLS, PPT, PDF, SPSS)
Exportaciones de datos
Crea e imprime gráficas personalizadas e informes de forma rápida y sencilla. Podrás descargar los resultados de las encuestas en varios formatos de archivos, que incluyen CSV, PDF, PPT o XLS. Exportación a SPSS para miembros de los planes Avanzado y Premier. - Aceptar pagos
Aceptar pagos
Aceptar pagos con tarjeta de crédito de los encuestados con nuestra integración de Stripe. - Análisis de texto e importancia estadística
Análisis avanzado de encuestas
Obtén más contexto para tus datos. Consulta si existen diferencias estadísticas importantes entre los grupos de respuestas. Usa el análisis de texto para buscar y categorizar respuestas abiertas y ve rápidamente las palabras y frases usadas frecuentemente. - Funciones avanzadas de análisis
Análisis avanzado de encuestas
Obtén más contexto para tus datos. Consulta si existen diferencias estadísticas importantes entre los grupos de respuestas. Usa el análisis de texto para buscar y categorizar respuestas abiertas y ve rápidamente las palabras y frases usadas frecuentemente. - SurveyMonkey Industry Benchmarks
SurveyMonkey Industry Benchmarks
Compara tus resultados con los puntos de referencia de tu sector industrial para comprender cómo te va en un contexto más amplio. Consulta tus resultados en el contexto para ver cómo se comparan con los de tus pares. - Encuestas en múltiples idiomas
Encuestas en múltiples idiomas
Contacta a las personas en el idioma en que se sientan más cómodas. Agrega múltiples idiomas a una sola encuesta y analiza la totalidad de los resultados como un conjunto de datos. - Análisis de sentimientos
Análisis de sentimientos
Etiquetaremos automáticamente las respuestas de texto como positivas, neutrales o negativas para descubrir la emoción detrás de lo que dicen las personas. - Visualización de datos del mapa de clics
Visualización de datos del mapa de clics
Retroalimentación sobre una imagen al hacer un seguimiento sobre el lugar y la cantidad de encuestados que hicieron clic sobre ella. Al analizar y presentar los resultados, podrás ver cada clic representado por el punto correspondiente, de manera que se muestre claramente qué áreas destacan para tu público. - Calidad de las respuestas
Calidad de las respuestas
Calidad de las respuestas utiliza el aprendizaje automatizado para analizar los resultados de la encuesta y señalar las respuestas de mala calidad. - Tabulaciones cruzadas
Tabulaciones cruzadas
Realiza comparaciones avanzadas entre varias preguntas, descubre diferencias estadísticamente significativas y comparte informes de tabulación cruzada con quien desees. - Parámetros de filtración y comparación ilimitados, tendencias de datos
Parámetros de filtración y comparación
Usa los parámetros de filtración y comparación para segmentar tus datos y descubrir tendencias ocultas. Con un plan BASIC, puedes aplicar y guardar un parámetro para tus datos, pero los planes de pago te permiten guardar y aplicar una cantidad ilimitada de parámetros. Las tendencias de datos te permiten ver cómo han cambiado tus resultados con el tiempo. - Herramientas avanzadas de lógica de encuestas
Lógica avanzada de encuestas
Mejora los datos de tu encuesta con el acceso a la bifurcación y canalización avanzadas, la distribución aleatoria de bloques, los cupos y más. Usa variables personalizadas para hacer un seguimiento de los datos acerca de los encuestados mediante uno o más valores que pasan a través de un enlace de encuesta hacia los resultados de tu encuesta. - Distribución aleatoria de bloques
Distribución aleatoria de bloques
Los bloques son grupos de páginas que contienen preguntas vinculadas a un concepto particular que desea probar. Puedes utilizar la lógica de distribución aleatoria de bloques para rotar, intercambiar o distribuir aleatoriamente los bloques para minimizar el sesgo causado por el orden. - Encuestas con marca blanca
Encuestas con marca blanca
Personaliza completamente tus encuestas y usa tu marca. Quita el pie de página de SurveyMonkey de tus encuestas, cambia el dominio de tu enlace de encuestas a research.net y redirecciona a los encuestados a tu sitio después de completar la encuesta. - Redireccionamiento al completar la encuesta
Redireccionamiento al completar la encuesta
Para una experiencia personalizada, redirecciona a los encuestados a tu sitio web una vez que completen tu encuesta. - Eliminar el pie de página de SurveyMonkey
Eliminar el pie de página
Desactiva el pie de página “con la tecnología de SurveyMonkey” que aparece de forma predeterminada en el diseño de tu encuesta, en los mensajes de las invitaciones por correo electrónico y en las encuestas insertadas.
- Opción de compartir encuestas con control detallado sobre quiénes pueden ver y editar
Crea encuestas en conjunto
Permite que las personas en tu equipo vean, editen o hagan comentarios en tus encuestas. - Permite que los miembros de tu equipo analicen, filtren y exporten resultados
Analicen los resultados juntos
Dale a tu equipo acceso a los resultados de las encuestas y a las herramientas de exportación. - Notifica a otras personas cuando recibas nuevas respuestas
Alertas de respuestas
Recibe notificaciones por correo electrónico cuando tengas nuevas respuestas de encuestas. Puedes compartir alertas de respuestas con otras personas (dentro o fuera de tu equipo), siempre y cuando seas el propietario de la encuesta. - Biblioteca de recursos compartidos para personalizar encuestas con tu marca
Biblioteca compartida
Obtén acceso a imágenes, documentos, plantillas y temas compartidos para que todos en tu equipo puedan usarlos. - Funciones de colaboración avanzadas
Licencias para colaboradores
Al comprar un plan de equipo, puedes agregar licencias para colaborador. Esta es una forma rentable de incluir a más partes interesadas que analicen los resultados de la encuesta. Los colaboradores pueden usar las funciones de análisis de SurveyMonkey, pero no pueden crear ni enviar encuestas. Los usuarios con acceso completo en tu equipo pueden compartir encuestas con los colaboradores. - Agrega o reasigna cuentas en cualquier momento
Administración de equipos
Si eres el administrador principal o el administrador de un equipo, puedes invitar a más personas a unirse a este y administrar las cuentas existentes. - Integraciones gratuitas con aplicaciones populares de colaboración
INTEGRACIONES
SurveyMonkey se integra con aplicaciones populares como Office 365, Google Drive y Slack, de manera que sea fácil de usar con tus flujos de trabajo existentes. - Encuestas y preguntas ilimitadas
Cantidad de respuestas
Cada plan tiene una cantidad limitada de respuestas tal como se indica. Los usuarios con planes Basic deben adquirir un plan de pago para ver las respuestas que exceden el límite de respuestas. Para otros planes, se les facturará a los usuarios hasta 0,15 US$, o su equivalente, por cada respuesta que supere el límite de respuestas indicado. - Atención por correo electrónico 24/7 y por teléfono
Atención al cliente 24/7 por correo electrónico
Ofrecemos atención al cliente 24/7 por correo electrónico para todos los clientes. Los correos electrónicos de los clientes con planes AVANZADO y PREMIER tienen prioridad para recibir respuestas tan rápidamente como sea posible. También ofrecemos asistencia telefónica para nuestros clientes PREMIER. - Tests con comentarios personalizados
Tests
Crea fácilmente tests y evaluaciones con calificación automática para empleados, clientes, estudiantes y más. Puedes elegir si deseas mostrarles a los encuestados su puntuación después de completar el test. También podrás ver los rankings, segmentar los datos de las respuestas y acceder a estadísticas de tus resultados. - Logotipo, colores y URL de encuestas personalizados
Encuestas personalizadas
Personaliza la apariencia de tu encuesta con tu logotipo. Selecciona colores, tipos de letra y carga imágenes. Crea y guarda temas personalizados para diseñar rápidamente encuestas con tu marca. También puedes modificar el final de la URL de la encuesta. Por ejemplo: www.surveymonkey.com/s/tu-encuesta - Lógica de exclusión, canalización de preguntas y respuestas
Experiencia de encuestas personalizadas
Obtén más formas de personalizar la experiencia de todos los encuestados mientras responden tu encuesta. Usa la lógica de exclusión para crear rutas personalizadas a lo largo de la encuesta en función de las respuestas de cada uno de los encuestados. Con la canalización de preguntas y respuestas puedes insertar textos de respuestas de una pregunta a otra en una página posterior de la encuesta. - Exportaciones de datos (CSV, XLS, PPT, PDF, SPSS)
Exportaciones de datos
Crea e imprime gráficas personalizadas e informes de forma rápida y sencilla. Podrás descargar los resultados de las encuestas en varios formatos de archivos, que incluyen CSV, PDF, PPT o XLS. Exportación a SPSS para miembros de los planes Avanzado y Premier. - Aceptar pagos
Aceptar pagos
Aceptar pagos con tarjeta de crédito de los encuestados con nuestra integración de Stripe. - Análisis de texto e importancia estadística
Análisis avanzado de encuestas
Obtén más contexto para tus datos. Consulta si existen diferencias estadísticas importantes entre los grupos de respuestas. Usa el análisis de texto para buscar y categorizar respuestas abiertas y ve rápidamente las palabras y frases usadas frecuentemente. - Funciones avanzadas de análisis
Análisis avanzado de encuestas
Obtén más contexto para tus datos. Consulta si existen diferencias estadísticas importantes entre los grupos de respuestas. Usa el análisis de texto para buscar y categorizar respuestas abiertas y ve rápidamente las palabras y frases usadas frecuentemente. - SurveyMonkey Industry Benchmarks
SurveyMonkey Industry Benchmarks
Compara tus resultados con los puntos de referencia de tu sector industrial para comprender cómo te va en un contexto más amplio. Consulta tus resultados en el contexto para ver cómo se comparan con los de tus pares. - Encuestas en múltiples idiomas
Encuestas en múltiples idiomas
Contacta a las personas en el idioma en que se sientan más cómodas. Agrega múltiples idiomas a una sola encuesta y analiza la totalidad de los resultados como un conjunto de datos. - Análisis de sentimientos
Análisis de sentimientos
Etiquetaremos automáticamente las respuestas de texto como positivas, neutrales o negativas para descubrir la emoción detrás de lo que dicen las personas. - Visualización de datos del mapa de clics
Visualización de datos del mapa de clics
Retroalimentación sobre una imagen al hacer un seguimiento sobre el lugar y la cantidad de encuestados que hicieron clic sobre ella. Al analizar y presentar los resultados, podrás ver cada clic representado por el punto correspondiente, de manera que se muestre claramente qué áreas destacan para tu público. - Calidad de las respuestas
Calidad de las respuestas
Calidad de las respuestas utiliza el aprendizaje automatizado para analizar los resultados de la encuesta y señalar las respuestas de mala calidad. - Tabulaciones cruzadas
Tabulaciones cruzadas
Realiza comparaciones avanzadas entre varias preguntas, descubre diferencias estadísticamente significativas y comparte informes de tabulación cruzada con quien desees. - Parámetros de filtración y comparación ilimitados, tendencias de datos
Parámetros de filtración y comparación
Usa los parámetros de filtración y comparación para segmentar tus datos y descubrir tendencias ocultas. Con un plan BASIC, puedes aplicar y guardar un parámetro para tus datos, pero los planes de pago te permiten guardar y aplicar una cantidad ilimitada de parámetros. Las tendencias de datos te permiten ver cómo han cambiado tus resultados con el tiempo. - Herramientas avanzadas de lógica de encuestas
Lógica avanzada de encuestas
Mejora los datos de tu encuesta con el acceso a la bifurcación y canalización avanzadas, la distribución aleatoria de bloques, los cupos y más. Usa variables personalizadas para hacer un seguimiento de los datos acerca de los encuestados mediante uno o más valores que pasan a través de un enlace de encuesta hacia los resultados de tu encuesta. - Distribución aleatoria de bloques
Distribución aleatoria de bloques
Los bloques son grupos de páginas que contienen preguntas vinculadas a un concepto particular que desea probar. Puedes utilizar la lógica de distribución aleatoria de bloques para rotar, intercambiar o distribuir aleatoriamente los bloques para minimizar el sesgo causado por el orden. - Encuestas con marca blanca
Encuestas con marca blanca
Personaliza completamente tus encuestas y usa tu marca. Quita el pie de página de SurveyMonkey de tus encuestas, cambia el dominio de tu enlace de encuestas a research.net y redirecciona a los encuestados a tu sitio después de completar la encuesta. - Redireccionamiento al completar la encuesta
Redireccionamiento al completar la encuesta
Para una experiencia personalizada, redirecciona a los encuestados a tu sitio web una vez que completen tu encuesta. - Eliminar el pie de página de SurveyMonkey
Eliminar el pie de página
Desactiva el pie de página “con la tecnología de SurveyMonkey” que aparece de forma predeterminada en el diseño de tu encuesta, en los mensajes de las invitaciones por correo electrónico y en las encuestas insertadas. - Acceso ilimitado a la API***
Acceso ilimitado a la API
Obtén acceso ilimitado a la API de SurveyMonkey para integrar los datos de las encuestas en tus aplicaciones web y móviles. - Tipos de planes flexibles para varios usuarios
Tipos de planes flexibles
Disfruta de planes flexibles y personalizados que se adapten a las necesidades de encuestas de tu organización. - Funciones que cumplen con la HIPAA***
Funciones en cumplimiento con la HIPAA
Recopila y administra la información confidencial sobre la salud (PHI) a través de encuestas. Para habilitar las funciones relacionadas con la HIPAA, debes celebrar un Contrato de Asociado Comercial (BAA) con SurveyMonkey. - Personalización con tu marca
Personalización con tu marca
Haz que todos los encuestados tengan una experiencia constante de tu marca y disfruta de funciones como Subdominio personalizado, Términos de uso personalizados y Banco de preguntas personalizado. - Integraciones con Salesforce, Marketo, Eloqua y Tableau***
INTEGRACIONES
Integra los datos de tu encuesta en aplicaciones comerciales importantes que ya use tu organización como Salesforce, Marketo, Oracle Eloqua y Tableau. - Panel de control del administrador y administración de usuarios
Panel de control del administrador
Obtén un panorama sobre la actividad de tu equipo. Consulta métricas de uso. Por ejemplo, la cantidad de encuestas que cada usuario tiene en su cuenta y la fecha de la última vez que iniciaron sesión. También puedes obtener una vista previa de las encuestas en cada cuenta. - Control y migración de cuenta
CONTROL DE CUENTAS
Automatiza la integración de usuarios. Permite fácilmente que nuevos usuarios se suscriban o migra a los usuarios existentes a la cuenta de SurveyMonkey Enterprise de tu organización. - Funciones mejoradas de control y seguridad
Control y seguridad
Obtén acceso a una gran variedad de funciones de control y seguridad, como el registro único (SSO) para autenticación de usuarios, el cifrado de datos, los controles de acceso, los centros de datos que cumplen la SSAE-16 SOC II y más. - Registro único (SSO)
Registro único
Controla el acceso a SurveyMonkey en toda la organización y define las políticas de autenticación para tener mayor seguridad y control. - Seguimiento de actividades por medio de registros de auditoría
ACTIVIDAD DE EQUIPO
Haz un seguimiento de las actividades de todos los usuarios en tu cuenta Enterprise, como cuándo inician sesión los usuarios, cuándo crean, comparten y exportan encuestas, etc. Además puedes buscar y filtrar a través de los registros de auditorías. - Gerente del éxito del cliente comprometido***
Éxito del cliente
Haz que un comprometido administrador de atención al cliente te ayude con la integración y capacitación de usuarios, así como con la implementación de las prácticas recomendadas para garantizar un uso óptimo de la plataforma de SurveyMonkey en toda tu organización.
