Saltatu edukira
Bi-Tartean, Urretxu eta Zumarragako zure negozioak
Kaixo! Ongi etorri. BI-Tarteanetik gure auzokideen datu eta iritziak jasotzen ari gara, Urretxun edo Zumarragan bizi edo lan egiten duten pertsonenak. Zure erantzunek
berritzen eta zure beharretara egokitzen den merkataritza-sare sendoagoa sortzen lagunduko digute
Lagunduko diguzu? Inkesta hau anonimoa da.
Inkesta bete ondoren, 10 erosketa-txartelen zozketan izena eman ahal izango duzu, parte hartzeagatik eskerrak emateko. Lehenik eta behin, galdera batzuk egingo dizkizugu, zu ezagutzeko.
*
1.
Non bizi zara?
(Derrigorrezkoa.)
Urretxu
Zumarraga
Beste udalerri bat
*
2.
Zein da zure adin taldea?
(Derrigorrezkoa.)
26 urte baino gutxiago
26-35 urte
36 eta 45 urte bitartekoak
46 eta 55 urte bitartekoak
56 eta 65 urte bitartekoak
66 eta 75 urte bitartekoak
76 urte edo gehiago
*
3.
Zein da zure sexua?
(Derrigorrezkoa.)
Emakumea
Gizonezkoa
Beste batzuk
*
4.
Non egiten duzu lan?
(Derrigorrezkoa.)
Urretxun
Zumarragan
Eskualdeko beste herri batean
Eskualdetik kanpo
Erretiratuta nago/a
Ikaslea naiz
Momentu honetan ez dut lanik egiten
*
5.
Tresna digital hauetatik, zein erabiltzen dituzu
astean behin baino gehiagotan?
(lanagatik, ikasketengatik edo egunerokotasunean laguntzen dizutelako izan daiteke)
(Derrigorrezkoa.)
Mugikorretan erosketak egiteko aplikazioak: Amazon, Zara, Zalando, Shein...
Adimen artifizialeko aplikazioak, hala nola Chat GPT, Gemini,
Sare sozialak Instagram, Facebook, TikTok, Pinterest...
Leialtze-aplikazioak eta puntuak (Eroski, BM...)
Mezularitza-aplikazioak, hala nola Whatsapp
Posta elektronikoa
Aurreko erantzun guztiak okerrak dira
*
6.
Jarduera hauetatik zein egiten dituzu
normalean?
(Derrigorrezkoa.)
Interneteko produktuen prezioak alderatzea.
Onlineko dendetan erosketak egitea.
Aurretiko hitzordua eskatu (medikua, estetika, etab.) internet bidez.
Produktu baten erabilgarritasuna (stocka) egiaztatzea denda fisikora joan aurretik.
Nire finantzak bankuko aplikazioaren edo webgunearen bidez kudeatzea.
Bidaiak erreserbatu (garraio eta ostatu txartelak).
Ostalaritzako kartak edo menuak online kontsultatu.
Irakurri aipamenak eta iritziak Google, TripAdvisor edo sare sozialetan.
Garraio pribatua eskatu (Taxia, Uber, Cabify).
Ikastaro edo jardueretan izena ematea (gimnasioak, akademiak).
Etxez etxeko janaria eskatu (Glovo, Uber Eats, etab. ).
Aurreko erantzun guztiak okerrak dira
*
7.
Erosteko erabakia
hartzeko orduan, zein dira gehien eragiten dizuten hiru faktoreak?
(Hautatu 3 faktore nagusiak)
(Derrigorrezkoa.)
Ospe ona
Familia, lagun eta hurbileko pertsonen iritziak
Jasangarritasuna, 0Km-ko produktua, Euskal Herriko produktua
Produktu- eta zerbitzu-aukera
Tokiko negozioei edo enpresei laguntzea
Negozioaren berrikuntza eta teknologia
Ordutegi zabalak
Aldaketen eta itzulketen aukerak
Bermeak eta saldu ostekoa (post venta)
*
8.
Zer maiztasunekin erosten duzu tokiko dendetan eta zure inguruko dendetan?
(Derrigorrezkoa.)
Inoiz ez edo ia inoiz ez
Noizean behin, urtean hiruzpalau aldiz
Batzuetan, hilean behin edo gutxiagotan
Hilean behin baino gehiagotan
Sarritan, astean bitan baino gehiagotan
*
9.
Hurbileko dendetan erostea erabakitzen duzunean, zer da gehien baloratzen duzuna? (Aukeratu zuretzat garrantzitsuenak diren 3 faktoreak)
(Derrigorrezkoa.)
Zerbait pertsonalki erreklamatu, aldatu edo konpondu ahal izatea.
Kalitatea-prezioa erlazioa
Produktua ikusi, ukitu edo probatu dezaket ordaindu aurretik.
Eskaintzen dizkidaten zerbitzuak (konponketak, pertsonalizazioa, instalazioa, entrega...)
Berehalakotasuna, unean bertan eramaten dut produktua.
Dendak online denda edo sare sozialak ditu erreserba eta erosketak egiteko.
Adituen aholkularitza eta giza tratua.
Tokiko ekonomiari eta hurbileko produktuei laguntzea.
*
10.
Zenbateko maiztasunarekin erosten duzu online?
(Derrigorrezkoa.)
Inoiz ez edo ia inoiz ez
Noizean behin, urtean hiruzpalau aldiz
Batzuetan, hilean behin edo gutxiagotan
Hilean behin baino gehiagotan
Sarritan, astean bitan baino gehiagotan
*
11.
Zein faktorek eragiten dizute gehien onlineko dendetan erostea erabakitzen duzunean?
(Aukeratu 3 faktore garrantzitsuenak)
(Derrigorrezkoa.)
Etxera edo bulegora iristen zait.
Prezioak, eskaintza esklusiboetarako sarbidea eta konparazio azkarra.
Aipamenak irakur ditzaket, iritziak bilatu eta konparatu.
Aldaketen eta itzulketen aukerak.
Tokiko dendetan ez dauden produktuak aurkitzen ditut.
Marka eta produktu ugari.
Edozein ordutan erosten dut, ez dut mugitu beharrik.
Markak denda dauka eta online ikus ditzaket produktuak joan aurretik.
*
12.
Zer faktorek geldiarazten zaituzte hurbileko dendetan erostean? (Aukeratu gehien frenatzen zaituzten hirurak)
(Derrigorrezkoa.)
Ordutegiak ez dira nire beharretara egokitzen.
Lokalaren irudia edo diseinua ez da oso erakargarria/zaharkitua da
Nire bisitan zerbait erosteko konpromiso edo presio sentsazioa.
Prezioak altuak dira.
Ezin ditut prezioak ikusi dendara sartu aurretik.
Produktu-aukera txikia edo stock mugatua.
Fidelizazio-programarik ez (ez naiz baloratua sentitzen)
Arreta ez oso profesionala
Kudeaketa azkarrak egiteko zailtasunak (txat bidez kontsultatzea, online katalogoa ikustea edo aurretiko eskaera jasotzea).
Beste bat (zehaztu zein)
*
13.
Zer deritzozu Zumarragako eta Urretxuko
kale eta espazio publikoei
buruz?
(1 oso eskasa da, eta 5, bikaina)
?
(Derrigorrezkoa.)
1
2
3
4
5
Aparkatzeko erraztasuna
1
2
3
4
5
Argiteria - Argiteria publikoa
1
2
3
4
5
Seinaleztapena
1
2
3
4
5
Oinezkoentzako guneak eta espaloiak
1
2
3
4
5
Irisgarritasuna
1
2
3
4
5
Hiri-altzariak
1
2
3
4
5
Espazio publikoak garbitzea
1
2
3
4
5
Berdeguneak
1
2
3
4
5
Mugikortasun pertsonalerako espazioak eta bideak (bizikletak, patineteak...)
1
2
3
4
5
*
14.
Zer iritzi duzu Urretxuko eta Zumarragako
merkataritza- eta zerbitzu-eskaintzaz
?
(non 1 oso txarra den eta 5 oso ona)
(Derrigorrezkoa.)
1
2
3
4
5
Denetariko dendak eta zerbitzuak
1
2
3
4
5
Produktuaren / zerbitzuaren kalitatea
1
2
3
4
5
Elkarren osagarri dira
1
2
3
4
5
Profesionaltasuna eta arreta
1
2
3
4
5
Merkataritza-sektorearen bizitasuna
1
2
3
4
5
Azkartasuna eta erosotasuna
1
2
3
4
5
Kalitate eta prezio erlazio egokia
1
2
3
4
5
Dendak ondo kokatuta daude, batzuk besteengandik gertu
1
2
3
4
5
*
15.
Marka hauetatik zein ezagutzen dituzu?
(Derrigorrezkoa.)
Berrikusi
Bedelkar
Tolosa&Co
Singular Dendak
Ordizian
Bi-Tartean
Azpeitin Bertan
Bareak
Ilinti
Hurren
Txanda
Aurreko erantzun guztiak okerrak dira
*
16.
Zer kontzepturekin lotzen duzu
Singular Dendak marka
?
(Derrigorrezkoa.)
Kalitatea
Bonuak eta deskontuak
Konfiantza
Lankidetza
Animazio-kanpainak
Berrikuntza
Tokiko ekonomia
Iraunkortasuna
Prestigioa
Ez dut marka hori ezagutzen
*
17.
Zer esan nahi du zuretzat
BI-Tartean markak?
(Derrigorrezkoa.)
Prestigioa
Berrikuntza
Kalitatea
Iraunkortasuna
Konfiantza
Tokiko ekonomia
Lankidetza
Bonuak eta deskontuak
Animazio-kanpainak
Ez dut marka hori ezagutzen
*
18.
Ezagutzen dituzu
tokiko merkataritzaren ekimenak eta kanpainak
?
(Derrigorrezkoa.)
Udaberriko bonoak
Zuekin GAZTE
Zuekin ESKOLARA
Erosketa-txartelak zozketetan eta sarietan
Kirol, gizarte edo kultur intereseko entitateekiko eta herriko festekiko lankidetza
Stock edo OUTLET azokak
Herriko beste azoka batzuk (Udaberriko Azoka, Santa Luzia edo antzekoak)
Gabonetako erakusleihoen lehiaketa
Merkatari Eguna
Bi-Tartean merkataritza marka kanpaina (Herrian Erostearen Magia, Elkarrekin Argia Gara, Irrian Askoz Hobe)
Aurreko erantzun guztiak okerrak dira
*
19.
Nola aukeratzen duzu
non erosi
gure eremuan?
(Derrigorrezkoa.)
Urretxuko saltokiak lehenesten ditut
Zumarragako saltokiak lehenesten ditut
Bi herrietan zehar ibiltzen naiz behar dudanaren bila
20.
Zure ustez, zertan hobetu behar genituzke Zumarragako eta Urretxuko dendak eta zerbitzuak,
zure beharretara hobeto egokitzeko
?
Eskerrik asko inkesta honetan parte hartzeko eman duzun denboragatik. 10 erosketa-txartelen ZOZKETAN parte hartu nahi baduzu,
EGIN KLIK HEMEN
Edonola ere, gogoratu "Prest" sakatzea amaitzeko.
Aurrerapena:
20 galderatik 0 erantzunda
