¡Hola!

Mi nombre es Ana María Cruz Ochoa y como parte de mi investigación de maestría en la Universidad Nacional de Colombia estoy aplicando esta Encuesta para conocer el punto de vista de los productores, transporte y proveedores sobre el tema de la logística y transporte en la región de la Altillanura (Departamentos del Meta y Vichada). Toda la información recolectada es confidencial y será utilizada únicamente con fines de investigación académica. Su opinión es de gran valor y agradezco de antemano su colaboración.

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* 1. ¿Cuál es el nombre de la compañía a la que pertenece?

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* 2. ¿Cuál es su cargo en la compañía?

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* 3. E-mail

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* 4. ¿Dónde se encuentra localizada la compañía? (Nombre del municipio)

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* 5. ¿Cuáles son los productos principales de la compañía? Seleccione todos los que apliquen.

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* 6. ¿Cuántos empleados tiene la compañía?

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* 7. ¿Con cuál modo de transporte se relaciona típicamente en la compañía?

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* 8. Área de comercio y transporte con la que trata su empresa principalmente. Seleccione todas las que aplican.

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* 9. Califique la eficiencia del proceso de control y autorización (es decir, simplicidad y conocimiento previo de formalidades) por los organismos de control en:

  Muy baja Baja Media Alta Muy alta No Aplica
Puerto internacional de Barranquilla
Puerto internacional de Buenaventura
Puerto internacional de Cartagena
Puerto internacional de Santa Marta
Puertos fluviales
Empresas de transformación industrial inicial (Ej. Extracción de aceite o refinación, molido de arroz o maíz, etc.)
Empresas de transformación industrial secundaria (Ej. Refinación del aceite)
Puntos de acopio intermedios (Ej. Bodegas y almacenes de mayoristas y o transportadores)
Agentes de exportación

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* 10. Evalúe la calidad de la infraestructura relacionada al comercio y el transporte (puertos, vías, tecnología de información) de:

  Muy baja Baja Media Alta Muy alta No aplica
Puerto internacional - Barranquilla
Puerto internacional - Buenaventura
Puerto internacional - Cartagena
Puerto internacional - Santa Marta
Puertos fluviales
Empresas de transformación industrial inicial (Ej. Extracción de aceite o refinación, molido de arroz o maíz, etc.)
Empresas de transformación industrial secundaria (Ej. Refinación del aceite)
Puntos de acopio intermedios (Ej. Bodegas y almacenes de mayoristas y o transportadores)
Agentes exportadores

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* 11. Evalúe la facilidad para negociar fletes para el envío de carga a:

  Muy difícil Difícil Media Fácil Muy fácil No aplica
Puerto internacional - Barranquilla
Puerto internacional - Buenaventura
Puerto internacional - Cartagena
Puerto internacional - Santa Marta
Puertos fluviales
Empresas de transformación industrial inicial (Ej. Extracción de aceite o refinación, molido de arroz o maíz, etc.)
Empresas de transformación industrial secundaria (Ej. Refinación del aceite)
Puntos de acopio intermedios (Ej. Bodegas y almacenes de mayoristas y o transportadores)
Agentes Exportadores

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* 12. Evalúe la calidad de los servicios logísticos de:

  Muy baja Baja Media Alta Muy Alta No aplica
Puerto internacional - Barranquilla
Puerto internacional - Buenaventura
Puerto internacional - Cartagena
Puerto internacional - Santa Marta
Puertos fluviales
Empresas de transformación industrial inicial (Ej. Extracción de aceite o refinación, molido de arroz o maíz, etc.)
Empresas de transformación industrial secundaria (Ej. Refinación del aceite)
Puntos de acopio intermedios (Ej. Bodegas y almacenes de mayoristas y/o transportadores)
Agentes exportadores

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* 13. Califique la capacidad de su empresa para monitorear y hacer seguimiento a la carga cuando la envía a:

  Muy baja Baja Media Alta Muy Alta No aplica
Puerto internacional - Barranquilla
Puerto internacional - Buenaventura
Puerto internacional - Cartagena
Puerto internacional - Santa Marta
Puertos fluviales
Empresas de transformación industrial inicial (Ej. Extracción de aceite o refinación, molido de arroz o maíz, etc.)
Empresas de transformación industrial secundaria (Ej. Refinación del aceite)
Puntos de acopio intermedios (Ej. Bodegas y almacenes de mayoristas y/o transportadores)
Agentes exportadores

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* 14. Cuando concreta envíos a los siguientes puntos, ¿qué tan frecuentemente llegan según horario o en el tiempo esperado de entrega?

  Casi nunca Rara vez Algunas veces Frecuentemente Casi siempre No aplica
Puertos internacionales (Buenaventura, Cartagena, Santa Marta)
Puertos fluviales
Empresas de transformación industrial inicial (Ej. Extracción de aceite o refinación, molido de arroz o maíz, etc.)
Empresas de transformación industrial secundaria (Ej. Refinación del aceite)
Puntos de acopio intermedios (Ej. Bodegas y almacenes de mayoristas y/o transportadores)
Exportadores

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* 15. Con base en su experiencia, seleccione la opción que mejor describa la operación logística en su empresa:

  Muy altos Altos Medios Bajos Muy bajos No aplica
Costos portuarios
Costos aeroportuarios
Fletes o costos de transporte terrestre
Almacenaje / servicios de manipulación de carga y otros servicios logísticos (Ej: cargue y descargue)
Tarifas de agentes o agencias de carga

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* 16. Evalúe la calidad de la infraestructura relacionada al comercio y transporte en la región de la Altillanura (Dpto Meta y Vichada)

  Muy baja Baja Media Alta Muy Alta No aplica
Infraestructura portuaria fluvial
Infraestructura aeroportuaria
Infraestructura vial terrestre
Almacenaje / servicios de manipulación de carga (Ej: cargue y descargue)
Infraestructura y servicios para telecomunicaciones 

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* 17. Evalúe la calidad del servicio ofrecido en la región por:

  Muy baja Baja Media Alta Muy alta No aplica
Proveedores de servicios de transporte terrestre
Proveedores de servicios de transporte fluvial
Proveedores de servicios de transporte aéreo
Proveedores de servicios de almacenaje (bogedas), manipulación de carga (cargue y descargue) y operadores de distribución
Agentes de carga (freight forwarders)
Agencias de aduanas
Agencias de inspección (certificación) de calidad/ estándares
Agencias de control sanitario y fitosanitario
Asociaciones de comercio y transporte
Agencias de inspección antinarcóticos

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* 18. Evalúe la eficiencia de los siguientes procesos en la cadena de su producto

  Casi nunca Rara vez Algunas veces Frecuentemente Casi siempre No aplica
¿Los insumos para su compañía son autorizados y entregados a tiempo?
¿Los productos de su compañía son autorizados y entregados a tiempo?
¿Recibe actualizaciones de los cambios en las regulaciones a tiempo y adecuadamente?
¿Los comerciantes identificados con altos niveles de cumplimiento reciben beneficios de algún tipo?

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* 19. En la Altillanura (Dpto Meta y Vichada), ¿qué tan frecuente experimenta:

  Nunca Casi nunca Algunas veces Frecuentemente Casi siempre No aplica
Demoras mayores ocasionadas por el almacenaje o manipulación de la carga de forma obligatoria? Ej: Cuando es obligatorio el cambio de vehículo, cambio de unidad de carga o transbordo obligatorio.
Demoras mayores ocasionadas a la inspección previa al envío?
Demoras mayores debido al transbordo fluvial
Actividades criminales (Ej: Robo de carga o vandalismo a vehículos)
Solicitud de pagos no formales relacionados con actividades logísticas y transporte

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* 20. Desde 2015, ¿qué factores han mejorado o empeorado en la región de la Altillanura (Dpto Meta y Vichada)?

  Empeoró Se mantuvo casi igual Mejoró No aplica
Procesos de certificación y autorización de tránsito de carga
Calidad de infraestructura relacionada al comercio y el transporte
Calidad de los servicios e infraestructura de telecomunicaciones
Calidad de los servicios privados de logística
Solicitud no formal de pagos relacionados a las actividades logísticas y transporte
Documentación y autorización de tránsito de carga
Regulaciones relacionadas a la logística (Ej: Límite de carga permitido, contrato de transporte)

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* 21. De acuerdo al esquema anterior, indique cuáles etapas de la cadena mejor describen la responsabilidad de su compañía en el transporte y servicios logísticos de los productos. Seleccione todas las que aplican.

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* 22. Indique los tiempos (en días u horas) y distancias (en km) que toman en transportar o manipular la carga en cada una de las etapas de la cadena. Si alguna opción no aplica por favor escriba NA en la casilla.

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* 23. En caso de comentarios sobre esta encuesta o sobre el transporte y la logística en la región de la Altillanura (Dpto Meta y Vichada) por favor escríbalos en el siguiente cuadro o al e-mail: amcruzo@unal.edu.co

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* 24. Si le gustaría tener información relacionada a los resultados de esta investigación por favor diligencie los datos a continuación.

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