ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DE LOS SERVICIOS QUE OFRECE LA DEFENSA CIVIL 

La Defensa Civil Colombiana agradece a sus partes interesadas permitirnos conocer su percepción sobre los servicios que ofrece la Entidad, a través de la presente encuesta de satisfacción. Sus respuestas nos ayudarán a identificar oportunidades de mejorar para la prestación de nuestros servicios.
 
Sus respuestas serán tratadas de forma confidencial y no serán utilizadas con ningún propósito distinto a la investigación que lleva a cabo por la Oficina de Calidad de la Entidad.

Question Title

* 1. ¿Cuáles de los siguientes servicios de la Defensa Civil Colombiana conoce usted?

Question Title

* 2. En la atención de una emergencia o desastre, ¿cómo califica usted la actuación de la Defensa Civil Colombiana?

Question Title

* 3. En la Gestión Ambiental y la Acción Social Humanitaria, ¿cómo califica usted la actuación de la Defensa Civil Colombiana?

Question Title

* 4. En la reducción del riesgo de desastres, ¿cómo califica usted la actuación de la Defensa Civil Colombiana?

Question Title

* 5. En la Capacitación en gestión del riesgo de desastres, acción social y gestión ambiental. ¿cómo califica usted la actuación de la Defensa Civil Colombiana?

Question Title

* 6. En la atención de eventos con aglomeraciones de público. ¿cómo califica usted la actuación de la Defensa Civil Colombiana?

Question Title

* 7. Si usted ha sido usuario de los servicios de la Defensa Civil Colombiana, califique el nivel de satisfacción frente al servicio prestado:

Question Title

* 8. Volvería Usted a utilizar los servicios de la Defensa Civil Colombiana?

Question Title

* 9. Considera usted que el tiempo de respuesta que brinda la Defensa Civil Colombiana en caso de emergencia o desastre es:

Question Title

* 10. Le resulta fácil la comunicación con la Defensa Civil cuando requiere de sus servicios?

T