El siguiente ejercicio nos servirá para aterrizar creencias de cada una de las personas de equipo de liderazgo del cliente sobre la marca y su relación con el consumidor. Adicionalmente, nos permitirá crear un common ground de entendimiento del producto y marca para generar la versión beta del BSM, mismo que será validado con consumidor final a través de un ejercicio cualitativo de investigación de mercado (focus groups).

Es importante que sepas que no hay respuestas correctas o incorrectas y que no deberías de consultar ni comparar respuestas con el resto de los participantes.

Simplemente comparte a través del sondeo tu entendimiento de cada uno de los reactivos, los mismos que te pedimos responder EN EL ORDEN que están presentados (no te adelantes a ver las preguntas siguientes sin contestar).

(Tiempo estimado de respuesta: 30-40 min)

Question Title

* 1. Pensando exclusivamente en XL Lashes, ¿quién es nuestro consumidor target? Sabemos que el producto es principalmente para mujeres pero, ¿en tu mente más o menos qué edad tiene? ¿De que nivel socioeconómico es? ¿Qué otras cosas la caracterizan?

Question Title

* 2. Esta mujer, (en la mayoría de los casos) ¿trabaja? ¿es dependiente de alguien más? (si sí, de quién?) si trabaja, ¿qué tipo de trabajo tiene? ¿tiene dependientes económicos?

Question Title

* 3. ¿Cómo te imaginas que es esta mujer? Descríbela con los adjetivos calificativos que pienses que más la caracterizan o separan de las mujeres que NO son como ella.

Question Title

* 4. ¿Qué es lo que más la motiva? ¿Qué está buscando? ¿Qué la hace realmente feliz y la satisface? ¿Qué valora?

Question Title

* 5. ¿Qué la preocupa? ¿Qué le quita el sueño? ¿Qué es lo que no le gusta?

Question Title

* 6. Si esta persona fuera un hashtag en una red social, ¿qué hashtag sería?

Question Title

* 7. Si XL Lashes pudiera hablarle sólo a una de estas mujeres, ¿a quién le hablaría?

Question Title

* 8. En relación a cómo se percibe a si misma, ¿qué siempre es cierto respecto a nuestra consumidora target?

Question Title

* 9. En relación a cómo se percibe a si misma, ¿qué nunca es cierto respecto a nuestra consumidora target?

Question Title

* 10. ¿Qué es lo que más le aborrece sobre el cuidado de sus pestañas

Question Title

* 11. ¿Qué es lo que más busca de un producto para amplificar sus pestañas?

Question Title

* 12. ¿Cómo se siente al proyectar pestañas largas? ¿Qué tipo de sentimientos le provoca esto a ella? ¿gratificación? ¿validación como mujer? ¿orgullo frente a otras mujeres? ¿vanidad? ¿seguridad? ¿algún otro?

Question Title

* 13. ¿Por qué no está feliz nuestra consumidora target si no tiene XL Lashes?

Question Title

* 14. ¿Qué es lo que le estamos vendiendo a nuestra consumidora cuando le vendemos XL Lashes? Sí, es un suero amplificador de pestañas pero más allá de lo que hace, ¿qué significa XL Lashes para ellas?

Question Title

* 15. En orden de importancia, donde 1 es lo más importante y 7 lo menos importante, por favor ordena las siguientes características que busca una consumidora de un producto como XL Lashes

Question Title

* 16. Nuestra consumidora target, ¿sabe qué son los parabenos y los análogos de prostaglandinas?

Question Title

* 17. Independientemente de que sepa qué son los parabenos y los análogos de prostaglandinas, ¿Le importa que los productos que usa NO los tengan?

Question Title

* 18. ¿Cuál es el beneficio MÁS importante que le brinda XL Lashes a sus consumidoras?

Question Title

* 19. ¿Por qué habría que creerle una consumidora potencial a XL Lashes? ¿Por qué confiar en este producto si soy un cliente potencial? ¿Qué hace que los clientes nos crean? ¿Por qué tendrían que confiar en nosotros?

Question Title

* 20. ¿Qué es nuestro producto XL Lashes que ningun otra producto competidor o similar es?

Question Title

* 21. Si XL Lashes fuera una raza de perro, ¿cuál sería?

Question Title

* 22. ¿Por qué sería esta raza de perro?

Question Title

* 23. Si XL Lashes fuera un modelo de carro, ¿cuál sería?

Question Title

* 24. ¿Por qué sería este modelo de carro?

Question Title

* 25. Si XL Lashes fuera una persona, ¿cómo la describirías?

Question Title

* 26. Si XL Lashes fuera una celebridad, artista, cantante, ¿quién sería?

Question Title

* 27. ¿Por qué pensaste en esta celebridad?

Question Title

* 28. Del siguiente listado de adjetivos, selecciona entre 3 y 5 que mejor describirían a XL Lashes si fuera una persona:

Question Title

* 29. Tienes 10 segundos para convencer a alguien de comprar XL Lashes. ¿Qué le dirías?

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