Baròmetre anual 2024

Benvolguda i benvolgut,
Gràcies per participar al Baròmetre anual 2024 per valorar la vostra satisfacció amb els serveis i instal.lacions que ofereix el Parc. Respondre només et portarà 7 minuts i ens ajudaràs a millorar.
Si no has utilitzat un dels serveis o espais no passa res, deixa la resposta en blanc. Així podem tenir respostes dels usuaris i de les usuàries reals de cada un dels serveis i espais.
Els serveis científics seran avaluats a través d’una altra enquesta dirigida directament als seus i a les seves usuàries.
Pots respondre fins el proper 22 de febrer de 2024.
Moltes gràcies per la teva col·laboració!
1.Contesto  l'enquesta com a :(Obligatori).
2.Estic ubicat/da a l'edifici:(Obligatori).
3.Valoració dels espais :
Insatisfactòria
Poc satisfactòria
Bona
Molt bona
Espais de laboratori
Espais d'oficina
Passadissos
Lavabos
Vestidors
Sala lactància
Sala infermeria
4.Valoració del mobiliari:
Insatisfactòria
Poc satisfactòria
Bona
Molt bona
Mobiliari laboratori
Mobiliari oficina
Mobiliari de les zones de descans, coffee corners, taules passadissos
Mobiliari de les zones de menjar propi i espais de tupper
5.Valoració dels serveis generals :
Insatisfactòria
Poc satisfactòria
Bona
Molt bona
Recepcions
Servei de correu i missatgeria
Servei de telefonia Ibercom
Xarxa informàtica
Wi-Fi
Impressores d'ús compartit
Neteja d'oficines
Neteja de lavabos
Neteja d'espais comuns
Vigilància i Seguretat 24h
Suport a la prevenció de riscos laborals
Serveis jurídics del PCB (contractes, sinistres)
Servei de facturació
Servei de comercialització d'espais
Servei de preparació i entrega de nous espais
Servei d’atenció i suport al client Instal·lat (operacions)
Gestió de residus generals
Servei de manteniment i reparacions
Servei de gestió d'obres i reformes
La Botiga
Fonts d'aigua als passadissos
Servei de gestió de garrafes d'aigua
Màquines de vending
Aparcament de vehicles (pàrquing)
Aparcament de bicicletes i bicicletes elèctriques
Aparcament de patinets elèctrics
Restaurant - Cafeteria
6.Valoració sales de reunions i esdeveniments:
Insatisfactòria
Poc satisfactòria
Bona
Molt bona
Aplicació de reserva de sales de reunions
Servei de gestió de càterings i preparació de les sales de reunions
Mitjans i serveis audiovisuals a les sales de reunions i d'esdeveniments
Sales de reunions
Sales d'esdeveniments: Dolors Aleu, Antoni Caparrós i Fèlix Serratosa
7.Valoració dels serveis relacionats amb activitat de laboratori
Insatisfactòria
Poc satisfactòria
Bona
Molt bona
Neteja de laboratoris
Gestió de residus de laboratori
Servei de gestió de gasos tècnics de laboratori
Allotjament de contenidors de nitrogen
Allotjament de congeladors -80ºC i -20ºC
Subministrament de nitrogen líquid
Subministrament de gel sec
Repartiment de mercaderies
Gestió de bates
8.Dinamització de la Comunitat PCB :
Insatisfactòria
Poc satisfactòria
Bona
Molt bona
Seminaris, xerrades i altres activitats formatives organitzades pel PCB
Coffee connection, PCBeers i altres events de networking organitzats pel PCB
Ioga
Servei de redacció i difusió de notícies i notes de premsa
Butlletí T'Interessa
Web del PCB
Portal de Serveis (Intranet)
Xarxes socials del PCB
Senyalística
9.Altres serveis :
Trobes a faltar algun servei que pogués millorar la teva estada al PCB? Quin?
10.Recomanaries el PCB a una entitat com la teva?
1 = Mai / 5 = Totalment
11.El fet que el PCB estigui certificat amb les normes ISO 9001 (Gestió de la Qualitat) i ISO 14000 (Gestió ambiental dels edificis) et beneficia?
1= No em beneficia / 5= Em beneficia molt
12.Trobes rellevant que el PCB tingui aprovat un Pla de Sostenibilitat?
1=No ho trobo rellevant / 5= Ho trobo molt rellevant
PROTECCIÓ DE DADES
De conformitat amb el que es disposa en el Reglament (UE) 2016/679, de 27 d'abril (GDPR), i la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre (LOPDGDD), se li facilita la següent informació relativa al tractament de les seves dades:
Responsable del Tractament: Fundació Parc Científic de Barcelona (PCB). Finalitat: La valoració de la satisfacció dels clients amb els serveis i instal·lacions que ofereix el PCB. Legitimació del tractament: L´interès legítim del responsable reforçat amb el seu consentiment. Conservació: Aquestes dades seran tractades mentre siguin necessàries segons la seva finalitat. Destinataris: No està previst comunicar les dades a tercers excepte per obligació legal. Drets en matèria de Protecció de Dades: Pot exercir el seu dret d'accés, rectificació, portabilitat i supressió de les seves dades i de limitació o oposició al seu tractament, contactant amb nosaltres a les següents adreces:
·         C / Baldiri i Reixac, 10-12 – 08028 Barcelona – Email info@pcb.ub.cat.
·         Contacte amb el nostre DPO - dpo@pcb.ub.cat
Si considera que el tractament no s'ajusta a la normativa vigent pot posar-se en contacte amb l'Autoritat de Control (https://apdcat.gencat.cat/).