* 1. En su opinión, ¿qué tan capacitado está el personal de aviles peluqueros?

* 2. En general, ¿cómo consideró la conducta de nuestro personal?

* 3. ¿Qué situación causó su insatisfacción con nuestro servicio de atención al cliente?

* 4. En general, ¿qué tan satisfecho está con el horario disponible de nuestro servicio de atención al cliente?

* 5. ¿Con qué frecuencia experimenta problemas con nuestro servicio?

* 6. En general, ¿cómo calificaría la calidad de nuestro servicio?

* 7. En general, ¿cuál es la probabilidad de que usted cambie aviles peluqueros por el servicio de otra empresa?

* 8. ¿Cuál es la probabilidad de que usted le recomiende aviles peluqueros a otras personas?

* 9. En general, ¿con qué frecuencia cumple aviles peluqueros con sus expectativas?

* 10. ¿Cree que el precio que paga por aviles peluqueros es alto, bajo o el justo?

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