Gracias por tomarse el tiempo para completar esta encuesta. Aunque se le pregunte acerca de la información de ubicación de su hijo, sus respuestas permanecerán completamente anónimas, a menos que elija darnos su información de contacto para una conversación de seguimiento. Esta encuesta sólo debe tomar unos 15 minutos de su tiempo.

Si ya ha completado esta encuesta desde el 15 de septiembre de 2017, ¿cuál es su razón para completarla nuevamente? (esta pregunta puede omitirse si aún no ha tomado esta encuesta)

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* 1. Si ya ha completado esta encuesta desde el 15 de septiembre de 2017, ¿cuál es su razón para completarla nuevamente? (esta pregunta puede omitirse si aún no ha tomado esta encuesta)

En que tipo de instalacion permanence su hijo/hija?

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* 2. En que tipo de instalacion permanence su hijo/hija?

Por favor indique la instalacion donde se encuentra su hijo/hija. Si su hijo/hija esta en libertad condicional o ya cumplio su condena indique la ultima instalacion en que el/ella estuvo.

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* 3. Por favor indique la instalacion donde se encuentra su hijo/hija. Si su hijo/hija esta en libertad condicional o ya cumplio su condena indique la ultima instalacion en que el/ella estuvo.

Mi hijo/hija ha estado en el cuidado de TJJD por:

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* 4. Mi hijo/hija ha estado en el cuidado de TJJD por:

PARA ESTA SIGUIENTE SECCIÓN, POR FAVOR INDIQUE SI USTED ESTÁ DE ACUERDO CON LAS SIGUIENTES DECLARACIONES:
Mi hijo/hija ha progresado en su educacion durante su estancia en TJJD.

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* 5. Mi hijo/hija ha progresado en su educacion durante su estancia en TJJD.

Mi hijo/hija recibe buena atencion medica.

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* 6. Mi hijo/hija recibe buena atencion medica.

Estoy satisfecho con la informacion que recibo acerca de la atencion medica de mi hijo/hija.

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* 7. Estoy satisfecho con la informacion que recibo acerca de la atencion medica de mi hijo/hija.

Estoy satisfecho con la informacion que recibo acerca de la atencion psiquiatrica de mi hijo/hija.

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* 8. Estoy satisfecho con la informacion que recibo acerca de la atencion psiquiatrica de mi hijo/hija.

Me notifican dentro de 24 horas cuando la enfermedad / lesión de mi hijo (a) requiere atención en una sala de emergencias o en un hospital.

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* 9. Me notifican dentro de 24 horas cuando la enfermedad / lesión de mi hijo (a) requiere atención en una sala de emergencias o en un hospital.

Se me ha dado la oportunidad de proporcionar información que considero importante para el plan ICP (plan de caso individual) de mi hijo/hija o el plan de transición y reingreso.

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* 10. Se me ha dado la oportunidad de proporcionar información que considero importante para el plan ICP (plan de caso individual) de mi hijo/hija o el plan de transición y reingreso.

TJJD esta ayudando a mi hijo/hija hacer cambios positivos.

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* 11. TJJD esta ayudando a mi hijo/hija hacer cambios positivos.

La raza o la etnicidad no es un factor en el éxito de mi hijo en TJJD.

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* 12. La raza o la etnicidad no es un factor en el éxito de mi hijo en TJJD.

En TJJD la cultura de mi hijo es aceptada y valorada.

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* 13. En TJJD la cultura de mi hijo es aceptada y valorada.

Puedo contactar al personal cuando tengo preguntas.

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* 14. Puedo contactar al personal cuando tengo preguntas.

Si no pude asistir a la reunión de mi hijo a de MDT debido a un conflicto de horario, el administrador del caso se ofreció a reprogramarlo en un horario más conveniente para mí.

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* 15. Si no pude asistir a la reunión de mi hijo a de MDT debido a un conflicto de horario, el administrador del caso se ofreció a reprogramarlo en un horario más conveniente para mí.

Me tratan con respeto cuando visito las instalaciones de TJJD.

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* 16. Me tratan con respeto cuando visito las instalaciones de TJJD.

Las quejas presentadas por mi hijo o por mí  son contestadas dentro de los 10 días hábiles, sin incluir ninguna apelación.

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* 17. Las quejas presentadas por mi hijo o por mí  son contestadas dentro de los 10 días hábiles, sin incluir ninguna apelación.

Las quejas presentadas por mi hijo o por mí son manejadas de manera justa.

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* 18. Las quejas presentadas por mi hijo o por mí son manejadas de manera justa.

Mi hijo/hija esta seguro/a en la instalacion de TJJD.

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* 19. Mi hijo/hija esta seguro/a en la instalacion de TJJD.

A mi hijo se le da la oportunidad de rendir alabanza a nuestra religión elegida.

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* 20. A mi hijo se le da la oportunidad de rendir alabanza a nuestra religión elegida.

Estoy contento con la ayuda que recibo del enlace de familia.

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* 21. Estoy contento con la ayuda que recibo del enlace de familia.

Soy consciente del horario de visitas en las instalaciones de mi hijo/hija.

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* 22. Soy consciente del horario de visitas en las instalaciones de mi hijo/hija.

¿Cuál es el tiempo aproximado que usted normalmente espera paraque su hijo llegue al área de visita, cuando usted visita a su hijo/hija?

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* 23. ¿Cuál es el tiempo aproximado que usted normalmente espera paraque su hijo llegue al área de visita, cuando usted visita a su hijo/hija?

El área de visitas en las instalaciones de mi hijo tiene un ambiente acogedor.

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* 24. El área de visitas en las instalaciones de mi hijo tiene un ambiente acogedor.

El área de visitas en las instalaciones de mi hijo tiene juegos, libros y otras actividades para usar cuando visite.

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* 25. El área de visitas en las instalaciones de mi hijo tiene juegos, libros y otras actividades para usar cuando visite.

Las personas más importantes que consideramos como parte de nuestra familia tienen la oportunidad de visitar y hablar por teléfono con nuestro hijo.

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* 26. Las personas más importantes que consideramos como parte de nuestra familia tienen la oportunidad de visitar y hablar por teléfono con nuestro hijo.

Soy consciente de que puedo solicitar una visita virtual con mi hijo usando mi propio teléfono inteligente o computadora.

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* 27. Soy consciente de que puedo solicitar una visita virtual con mi hijo usando mi propio teléfono inteligente o computadora.

He visitado a mi hijo por lo menos una vez desde el 15 de septiembre de 2017 desde mi casa usando mi propio teléfono inteligente o computadora.

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* 28. He visitado a mi hijo por lo menos una vez desde el 15 de septiembre de 2017 desde mi casa usando mi propio teléfono inteligente o computadora.

He asistido al menos a un evento especial del Día de la Familia desde el 1 de junio de 2017 en las instalaciones de mi hijo.

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* 29. He asistido al menos a un evento especial del Día de la Familia desde el 1 de junio de 2017 en las instalaciones de mi hijo.

Por favor dé una calificación general de lo bien que TJJD está sirviendo a su hijo, siendo "1" el menos satisfecho y "5" el más satisfecho.

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* 30. Por favor dé una calificación general de lo bien que TJJD está sirviendo a su hijo, siendo "1" el menos satisfecho y "5" el más satisfecho.

Por favor díganos qué está haciendo bien TJJD y cómo podemos mejorar lo que hacemos.

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* 31. Por favor díganos qué está haciendo bien TJJD y cómo podemos mejorar lo que hacemos.

Si a usted le gustaría ser contactado respecto a cualquier cosa en esta encuesta, por favor proporcione su nombre, número de teléfono o dirección de correo electrónico. También puede comunicarse con Tammy Holland, nuestra administradora de apoyo a la familia, si desea hablar acerca de sus respuestas a la encuesta.
Su número es 512-490-7090 y el correo electrónico es Tammy.Holland@TJJD.Texas.Gov.

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* 32. Si a usted le gustaría ser contactado respecto a cualquier cosa en esta encuesta, por favor proporcione su nombre, número de teléfono o dirección de correo electrónico. También puede comunicarse con Tammy Holland, nuestra administradora de apoyo a la familia, si desea hablar acerca de sus respuestas a la encuesta.
Su número es 512-490-7090 y el correo electrónico es Tammy.Holland@TJJD.Texas.Gov.

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