Estimado cliente, nos gustaría mejorar nuestro servicio de traducción en áreas que son relevantes para usted, es por esta razón que le pedimos nos ayude a evaluarlo por medio de este cuestionario, el cual le tomará unos pocos minutos de su tiempo y es completamente voluntario.

Babilon Language Coaching agradece su tiempo y sus respuestas. Cualquier duda, comentario o inquietud puede contactarnos vía email: babilon@blcmexico.com o al teléfono +52 (442) 2.12.29.10 / 2.14.38.44

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1. ¿Cómo conoció Babilon Language Coaching?

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2. En general ¿cómo evalúa la atención en nuestras oficinas?

  Siempre La mayoría de las veces A veces Casi nunca Nunca
El personal es amable, respetuoso y dispuesto a colaborar
Los horarios de atención son adecuados
La atención a dudas, sugerencias e inquietudes es inmediata

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3. ¿Qué tan satisfecho está con nuestro servicio al cliente en las siguientes áreas?

  Estoy completamente satisfecho Estoy satisfecho Recomiendo algunas mejoras Recomiendo muchas mejoras
Servicio y empatía
Accesibilidad
Flexibilidad
Confiabilidad

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4. ¿Qué tan satisfecho está con nuestro servicio de traducción?

  Estoy completamente satisfecho Estoy satisfecho Recomiendo algunas mejoras Recomiendo muchas mejoras
Calidad
Apego al tiempo de entrega acordado
Relación calidad-precio
Profesionalismo

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5. ¿Qué tan satisfecho está con nuestra facturación?

  Estoy completamente satisfecho Estoy satisfecho Recomiendo algunas mejoras Recomiendo muchas mejoras
Transparencia
Precisión
Tiempo de Entrega

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6. Fuera de las características mencionadas anteriormente, ¿cuáles son los 3 factores que usted considera más importantes al momento de contratar un servicio de traducción?

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7. Indica el grado de satisfacción general en una escala del 1 al 10, donde 10 es completamente satisfecho y 1 completamente insatisfecho

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8. ¿Recomendaría usted a Babilon Language Coaching?

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10. ¿Nuestro servicio llenó las expectativas de usted como cliente? Favor añadir un comentario especificando cualquier área que usted cree que debemos mejorar

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