Question Title

* 1. ¿Cómo considera usted que es el acceso a las instalaciones?

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* 2. ¿Cómo le parecieron las instalaciones durante su atención?

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* 3. ¿Cómo considera usted que es la limpieza y el orden de las instalaciones?

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* 4. ¿Cómo considera usted que es el procedimiento de reporte y respuesta a las inquietudes, quejas y reclamos?

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* 5. ¿Cómo califica usted el acceso a Citas?

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* 6. ¿Cómo considera usted que son los tiempos en la prestación del servicio?

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* 7. ¿Cómo considera usted que son los tiempos de espera?

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* 8. ¿Cómo calificaria usted su experinecia global en los servicios prestados en la IPS?

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* 9. ¿Cómo considera usted que es la calidad de la información recibida sobre su enfermedad, el tratamiento, los efectos no deseados, cuidado en casa, etc?

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* 10. ¿Cómo cree usted que es el nivel de privacidad y reserva que manejó el personal asistencial en su proceso de atención?

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