ENCUESTA POSTVIAJE * 1. Destino Acapulco Cancún Riviera Maya Ciudad de México Huatulco Ixtapa Los Cabos Mazatlán Puerto Vallarta Chicago Las Vegas Miami Nueva York Orlando Otro (especifique) * 2. Fecha de viaje Fecha de salida * 3. Tipo de viaje Vacaciones Negocios Otros * 4. Hotel * 5. ¿Cómo calificaría los siguientes servicios de su hotel? Excelente Bueno Regular Malo N/A Servicio de recepción Servicio de recepción Excelente Servicio de recepción Bueno Servicio de recepción Regular Servicio de recepción Malo Servicio de recepción N/A Habitación del hotel Habitación del hotel Excelente Habitación del hotel Bueno Habitación del hotel Regular Habitación del hotel Malo Habitación del hotel N/A Servicio de alimentos y bebidas Servicio de alimentos y bebidas Excelente Servicio de alimentos y bebidas Bueno Servicio de alimentos y bebidas Regular Servicio de alimentos y bebidas Malo Servicio de alimentos y bebidas N/A Playa Playa Excelente Playa Bueno Playa Regular Playa Malo Playa N/A Alberca Alberca Excelente Alberca Bueno Alberca Regular Alberca Malo Alberca N/A * 6. Aerolinea Magnicharters Aeromexico Air Canada Air France American Airlines Avianca British Air Ways Copa Airlines Delta Airlines Hawaiian Airlines Iberia Interjet KLM Airlines LACSA Lan Chile Lufthansa TACA TAM United Airlines US Airways Viva Aerobus Volaris Otro (especifique) * 7. ¿Cómo calificaría los siguientes servicios de la aerolínea? Excelente Bueno Regular Malo Puntualidad Puntualidad Excelente Puntualidad Bueno Puntualidad Regular Puntualidad Malo Servicio en mostrador Servicio en mostrador Excelente Servicio en mostrador Bueno Servicio en mostrador Regular Servicio en mostrador Malo Servicio abordo Servicio abordo Excelente Servicio abordo Bueno Servicio abordo Regular Servicio abordo Malo * 8. ¿ En que sucursal de Viajes Alto compró su viaje? Plaza Cumbres Mitras Citadel Anahuac Las Torres Lindavista Cedros Puerta de Hierro Pablo livas * 9. ¿Cómo calificaría los siguientes servicios de Viajes Alto? Excelente Bueno Regular Malo Atención y servicio Atención y servicio Excelente Atención y servicio Bueno Atención y servicio Regular Atención y servicio Malo Información de su agente de viajes Información de su agente de viajes Excelente Información de su agente de viajes Bueno Información de su agente de viajes Regular Información de su agente de viajes Malo Precio de su paquete con relación al servicio recibido Precio de su paquete con relación al servicio recibido Excelente Precio de su paquete con relación al servicio recibido Bueno Precio de su paquete con relación al servicio recibido Regular Precio de su paquete con relación al servicio recibido Malo * 10. ¿A través de qué medio supiste sobre nuestro servicio? Televisión Periódico Internet Facebook Recomendación Ya soy cliente Otro (especifique) * 11. ¿Consideraría volver a usar nuestros servicios? Definitivamente Sí Probablemente Sí Probablemente No Definitivamente no * 12. Agradecemos cualquier comentario adicional. * 13. Podría proporcionarnos su nombre Enviar
