Favor de tomar un momento para decirnos acerca del servicio que recibió.

En un esfuerzo por servirle mejor, El Departamento de Servicios de Manutención de Menores del Condado de San Bernardino está evaluando el servicio al cliente que Ud. ha recibido recientemente. Todas las respuestas serán en todo momento confidenciales. Por favor complete las siguientes preguntas a lo mejor de su conocimiento y capacidad.

Question Title

* 1.  ¿Con quien habló usted?

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* 2. ¿Fecha de su llamada o visita?

Fecha

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* 3. Por favor indique lo siguienle:

Question Title

* 4. ¿Cómo se comunicó recientemente al programa de manutención de menores?

Question Title

* 5.  ¿Cual localidad visitó (si en persona)?

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* 6. Por favor indique su grado de acuerdo con cada afirmación con respecto a su experiencia más reciente:

   Totalmente en desacuerdo  En desacuerdo Neutral De acuerdo Totalmente de acuerdo
 El representante de manutención de menores con quien hablé me trató con respeto
 El representante de manutención de menores era eficiente y respondió a mis preguntas
El representante de manutención de menores me dio el proceso o pasos de seguir para mi caso
 El tiempo de respuesta del representante de manutención de menores era razonable
 Era conveniente y fácil de hablar con el representante de la manutención de menores
(para los usuarios de la web o quiosco)
Era conveniente y fácil de encontrar la información de manutención de menores que necesitaba
 Estoy satisfecho con el servicio que recibí

Question Title

* 7.  Por favor díganos acerca de su experiencia en general y si usted tiene alguna sugerencia por favor díganos lo que podemos hacer para mejorar nuestro servicio al cliente :

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