(To take this survey in English, click here.)
Como un distrito de tránsito, Santa Barbara MTD quiere entender mejor cómo la gente se viajen por nuestra comunidad, y que papel juegan el servicio de autobuses de MTD en el sistema de transportación local.

Usted no tiene que ser un pasajero de autobús actual para proporcionar información valiosa en esta encuesta. La encuesta debe tomar unos 6 minutos, y todos los que completen la encuesta pueden entrar para ganar un premio.

No hay respuestas correctas o incorrectas y su información será estrictamente confidencial.

¡Gracias por su valiosa participación!

* 1. Nos gustaría saber de todas las maneras en que usted se mueve por nuestra área. ¿Qué métodos de viaje utiliza? Seleccione todas las que correspondan.

* 2. ¿Con qué frecuencia, si alguna vez, usted viaja en un autobús de Santa Barbara MTD? Esto incluye autobuses regulares y servicios de lanzadera como el "shuttle" eléctrico Downtown-Waterfront.

* 3. Si usted usa el autobús, ¿cuáles son las razones por las que lo hace? Seleccione todas las que correspondan.

* 4. Si nunca o raramente usa el autobús, ¿cuáles son las razones de ello? Seleccione todas las que correspondan.

* 5. ¿Está usted de acuerdo o en desacuerdo con las siguientes afirmaciones acerca del servicio de autobuses de MTD?

  Totalmente de acuerdo Parcialmente de acuerdo Ni de acuerdo ni en desacuerdo Parcialmente en desacuerdo Totalmente en desacuerdo No estoy seguro / No aplicable
Los autobuses están limpios y seguros
El autobús me lleva a mi destino en una cantidad razonable de tiempo
Los autobuses operan en los días y en los momentos que los necesito
El autobús normalmente se ejecuta a tiempo
Me siento seguro y seguro esperando mi autobús
Los conductores de los autobúses MTD son útiles y profesionales
MTD responde a las quejas y problemas de los clientes
Es conveniente comprar pases de autobús y pagar la tarifa del autobús
Las rutas de autobús están convenientemente ubicadas para mí

* 6. Nos gustaría saber qué le haría más probable viajar en el autobús más a menudo. Por favor clasifique lo siguiente en orden de importancia (1 siendo el más probable, 5 siendo el menos probable).

* 7. Por favor, díganos con qué frecuencia accede a información sobre el servicio de MTD a través de los métodos siguientes:

  Muy frecuentemente Con cierta frecuencia  Con poca frecuencia Con muy poca frecuencia Nunca
El sitio web de MTD
La guía de horarios impresa 
Llamando a la línea de servicio al cliente
Aplicación smartphone o función de mensajes de texto de SBMTD BusTracker 
Los canales de medios sociales de MTD (Twitter, Facebook, Instagram)

* 8. Por favor, comparta cualquier otro comentario, pregunta o inquietud.

Para ayudarnos a obtener una muestra representativa de nuestra comunidad, le recomendamos que responda a las siguientes preguntas demográficas.

* 9. ¿Cual es tu edad?

* 10. ¿Cuál es el código postal donde usted vive? (registre un código postal de 5 dígitos; por ejemplo, 93101 o 93117)

* 11. ¿Cuál es su género?

* 12. ¿Qué raza / etnicidad te describe mejor? (Marque todo lo que corresponda.)

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