ENCUESTA DE SATISFACCIÓN AL CLIENTE PARA USUARIOS DEL FONDO UNIVERSITARIO DE PROTECCIÓN

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* 1. ¿Ha hecho uso de los beneficios que brinda el FUP? Seleccione que beneficio(s)

* 2. ¿Qué tan frecuente hace uso de los servicios que presta el FUP?

* 3. ¿Cómo calificaría la calidad del servicio brindado por el FUP?

* 4. En general, ¿qué tan satisfecho/a o insatisfecho/a está con servicios que brinda el FUP?

* 5. ¿Qué tan bien nuestros servicios satisface(n) sus necesidades?

* 6. ¿Cómo calificaría la relación  entre calidad  y tiempo de espera ?

* 7. ¿Qué tan receptivos hemos sido ante sus preguntas o inquietudes acerca de nuestros servicios?

* 8. ¿Cuál de nuestros servicios le parece más atractivo o de beneficio?

* 9. ¿Qué otro servicio considera necesario pueda brindar el FUP? (Sujeto al correspondiente estudio de factibilidad de acuerdo a normativa)

* 10. ¿Tiene algún otro comentario, pregunta o inquietud? Estamos para servirle

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