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Por favor, antes de empezar:
1-Ten a mano la factura que has recibido en tu email con la referencia de pedido y nombre del producto/s que deseas devolver.
2-Para agilizar el proceso y que podamos gestionar tu devolución lo más rápido posible, por favor rellena un formulario por cada producto que deseas devolver.
3-El coste de la devolución lo asume el cliente.
4-Recordarte que Poète no realiza cambios de talla / árticulo/color. En este caso tienes que realizar una devolucion y gestionar una nueva compra de la talla / color que deseas.

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* 1. Numero de pedido (PNXX.XXX.XXX): "Referencia de pedido" que aparece en la factura que habrás recibido en el correo

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* 2. Por favor indicanos tu email

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* 3. Indica el nombre del producto (lo encontrarás bajo el apartado "Producto" en la factura, ej: VESTIDO FLORENCE ESTAMPADO)

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* 4. Deseas cambiar o devolver

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* 5. ¿Cuál es el motivo del cambio/devolución?

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* 6. Por favor envíanos una foto del artículo para que podamos gestionarlo lo más rápido posible

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* 7. ¿Conoce nuestra política de cambios/ devoluciones?

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