Con el animo de continuar mejorando el servicio prestado por nuestros asesores, queremos conocer el nivel de satisfacción de nuestros usuarios. Te invitamos a responder esta breve encuesta donde evaluarás el servicio prestado por nuestro equipo técnico.

El tiempo necesario para responder nuestra encuesta de 3 minutos.

"Brindando siempre más de lo que usted espera, su satisfacción es nuestro compromiso."

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Con el objetivo de segmentar las respuestas, te invitamos a que nos indiques el departamento al cual pertenece su institución educativa.

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¿Cuál es su rol en la institución educativa?

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¿Ha utilizado nuestros canales de servicio para solicitar  asesoría y/o asistencia técnica?.

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¿Qué tan fácil fue ponerse en contacto con nuestro personal de servicio de atención al cliente?

* ¿Cual de nuestros canales de atención utiliza con mas frecuencia para realizar una solicitud?

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¿Cómo considera usted la calidad de servicio de nuestros asesores a la hora de brindarle asistencia técnica?

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Cuando ha solicitado asesoría técnica, ¿Con que rapidez se le ha brindado respuesta?

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¿Qué tan eficaz ha sido el servicio de asesoría ofrecido por el personal de servicio al cliente?

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En general, ¿qué tan satisfecho estás con el horario disponible de nuestro servicio de atención al cliente?

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Califique la amabilidad de nuestros personal de servicio al cliente, al momento de brindarle asistencia técnica.

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¿Cual es el grado se satisfacción actual con el servicio prestado?

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