Introducción

La crisis mundial generada por la pandemia del COVID-19 ha sido un catalizador para la innovación digital. Las entidades financieras y lo actores del ecosistema fintech se han visto enfrentados a un nuevo escenario socioeconómico en dónde buscaron alternativas para ofrecer servicios financieros digitales competitivos, para lo que ha sido necesario acelerar los procesos de digitalización.

En medio de este nuevo escenario, la Superintendencia Financiera de Colombia (SFC) solicita la colaboración de su organización en el diligenciamiento del siguiente cuestionario, con el objetivo de identificar tendencias, oportunidades y desafíos para la innovación financiera y tecnológica en Colombia y convertir las respuestas en propuestas concretas para promover la innovación.

Esta encuesta, que consta de 27 preguntas deberá ser (idealmente) diligenciada por el presidente o jefe del área de innovación de cada organización, para así contar con la visión estratégica y de más alto nivel sobre los temas allí planteados. Para propósitos de la encuesta, el período "pre-Covid-19" corresponde al período antes de marzo de 2020 y "actualmente" al año 2021. A su vez, las respuestas solo deberán considerar su operación en Colombia.

Toda la información que resulte del diligenciamiento será confidencial y será únicamente revisada por funcionarios de la SFC. Asimismo, cierta información y datos agregados de la industria podrían ser divulgados y/o publicados, con el objetivo de continuar enriqueciendo la hoja de ruta de la innovación financiera y tecnológica sostenible y responsable en Colombia.

Agradecemos toda su colaboración para diligenciar esta encuesta antes del 7 de mayo del presente año. Pueden contactarnos al correo electrónico innovasfc@superfinanciera.gov.co para preguntas y comentarios.
 
20% of survey complete.

T