Plantilla de encuesta Net Promoter® Score (NPS)
¿Tus clientes te recomendarían con otras personas? Nuestra muestra de plantilla de encuesta Net Promoter® Score (NPS) certificada por expertos formula esta pregunta que te permitirá saber rápidamente qué piensan tus clientes. Mediante esta plantilla, podrás comprender cuán satisfechos están tus clientes y medir el desempeño de tu empresa a lo largo del tiempo.
Nuestra plantilla está diseñada para permitirte entender fácilmente si tus clientes están satisfechos. Los índices NPS se generan solicitando a los encuestados que califiquen su probabilidad de recomendar tu negocio a otras personas usando una escala del 0 al 10. Con las respuestas de tus clientes podrás identificar el porcentaje de clientes que te recomendarían y utilizar esta cifra para medir tu desempeño a lo largo del tiempo. Además, puedes personalizar nuestra plantilla de encuesta Net Promoter Score para adaptarla a aquello que ofrece tu producto, o bien, para formular preguntas adicionales y así entender aún más a tus clientes.
Para crear una encuesta usando la plantilla de encuesta Net Promoter Score, suscríbete a SurveyMonkey o inicia sesión. Podrás elegir la plantilla cuando comiences a crear una encuesta.
NPS®, Net Promoter® y Net Promoter® Score son marcas comerciales registradas de Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company y Fred Reichheld.
Explora qué funciones admite esta plantilla de encuesta
Tenemos muchas funciones poderosas para ayudarte a lanzar encuestas rápidamente, pero estas son las más populares para los nuevos usuarios.
Experiencias de encuesta personalizables
Temas listos para usar, paletas de colores accesibles, fuentes personalizadas, personalización de marca y más.
Conoce las funcionesHay muchas formas de enviar tu encuesta
Recopila respuestas de encuestas por correo electrónico, sitios web, mensajes de texto, redes sociales, códigos QR, en modo sin conexión y mucho más.
Explora las encuestasAnálisis de encuesta, no requiere capacitación
Resúmenes automáticos de resultados, filtros, paneles de control personalizados, informes de tabulación cruzada, análisis de texto y más.
Más informaciónRecursos adicionales que te ayudarán a lanzar proyectos de encuesta correctamente
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