¿Está listo para enviar su encuesta? Aquí le enseñamos cómo hacerlo.

Le mostraremos cómo presentar su encuesta a los encuestados.

Ilustración de recopilación de respuestas

Sus preguntas están escritas, sus selecciones de respuestas están formuladas, y está listo para comenzar a recibir respuestas. ¿Cómo debe enviar su encuesta? ¿Es mejor enviar un correo electrónico, incluirla en un sitio web o en un enlace a través de su Facebook, Twitter u otra página de medios de comunicación social? Le brindaremos una guía.

Cómo usar un recopilador

Un “recopilador” es nuestra forma abreviada de describir la manera en que recopilamos las respuestas de las encuestas. Puede ser un mecanismo de distribución de encuestas, un recolector de respuestas, un acumulador de envíos de encuestas o cualquier método para obtener respuestas. En SurveyMonkey, ofrecemos diversos recopiladores, incluidos la publicación en un muro de Facebook, invitaciones por correo electrónico o incluso su inserción en el sitio web de su empresa.

Cómo recopilar respuestas

Disponemos de muchas maneras de enviar encuestas. Aquí se incluyen algunas de ellas:

  • Vínculo web. Cree una URL personalizada para su encuesta y luego obtenga las respuestas; para ello, envíe por correo electrónico el vínculo a través de su propio cliente de correo electrónico, o bien, publique el vínculo en su sitio web. También puede utilizar en su sitio web una ventana emergente con la invitación a la encuesta para sus visitantes.
  • Correo electrónico. Una vez que cargue sus contactos en el Libro de direcciones de SurveyMonkey, podrá crear sus propias listas de correos electrónicos, personalizar las invitaciones por correo electrónico y luego enviar sus encuestas por correo electrónico. Podrá verificar si los encuestados han realizado la encuesta y enviar recordatorios a aquellos que no lo hayan hecho.
  • Sitio web. Inserte una encuesta en su sitio web o en una ventana emergente para los visitantes de su sitio web.
  • Medios de comunicación social. Si tiene una cuenta de Twitter, puede tuitear públicamente un vínculo a su encuesta. En Facebook, puede publicar una encuesta en su muro y en los muros de sus amigos, o insertarla en su página de Facebook.
  • Adquiera una audiencia adecuada. Con Audiencia de SurveyMonkey, puede adquirir acceso a una audiencia que reúna criterios demográficos específicos para su encuesta. (Actualmente solo está disponibles para los clientes de Estados Unidos). Es una excelente manera de obtener respuestas adecuadas de un grupo específico.

Tres consejos para recopilar respuestas

  1. Cree un vínculo web automático. Una vez que diseñe su encuesta, podrá obtener rápidamente un vínculo desde la página de Editar encuesta, para enviar por correo electrónico o publicar en su sitio web.
  2. Ofrezca una recompensa. Ofrézcales algo a sus encuestados por completar su encuesta. Las recompensas como cupones, premios o tarjetas de regalo pueden ayudar a poner en acción a su audiencia. Y con Recompensas de encuesta de SurveyMonkey, facilitamos el ofrecimiento de incentivos.
  3. Lleve un registro de las respuestas. Solo nuestro recopilador de invitaciones por correo electrónico dispone de un seguimiento automático, que puede usar para enviarles un mensaje a las personas que no han respondido. Para rastrear las identidades de sus encuestados, consulte nuestro artículo de ayuda sobre Cómo configurar un método para ver quién está realizando su encuesta.

    4. ¿Por qué más de 15 millones de personas usan SurveyMonkey?

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    • Diseño intuitivo
      No es necesario ser programador ni ingeniero para usar SurveyMonkey, solo basta con saber revisar el correo electrónico o usar Facebook.
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      Puede visualizar sus datos a medida que llegan y elegir que sean visibles solo para usted o permitir que otros también lo vean.
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