Barómetro del Canal de Software de Gestión en España Esta encuesta servirá para realizar un estudio en profundidad sobre la situación del Canal de Distribución de soluciones ERP en el mercado español.Por favor, le agradecemos que dedique unos minutos a responder unas breves preguntas para elaborar dicho estudio. Sus respuestas serán tratadas de forma confidencial.Entre todas las personas que cumplimenten la encuesta podrá conseguir un fin de semana en un Parador Nacional.¡Muchas gracias por su colaboración! Question Title 1. ¿Cuántos trabajadores tiene su empresa? < 5 5 - 10 11 - 20 20 - 30 > 30 Question Title 2. Por favor, señale los departamentos que tiene su empresa: Dirección Comercial Marketing Consultoría Implantación Programación Question Title 3. Indíquenos los fabricantes de Software de Gestión que distribuye su empresa: Sage Microsoft Dynamics SAP B1 Unit4 Wolters Kluwer Primavera Informática 3 Goldensoft Solinsur Desarrollo Propio Otro (especifique) Question Title 4. ¿Qué tipología de Soluciones de gestión distribuye/implanta? ERP Software de gestión básico CRM TPV BI E-Commerce Soluciones de RRHH Verticales: ¿Cuáles? Question Title 5. ¿A qué tipo de Empresas comercializa e implementa estas soluciones? < 10 empleados 10 - 49 empleados 50 - 249 empleados > 250 empleados Question Title 6. Valore la importancia para su negocio en los próximos 3 años de: Nada importante Poco importante Importante Bastante importante Muy importante ERP en Cloud ERP en Cloud Nada importante ERP en Cloud Poco importante ERP en Cloud Importante ERP en Cloud Bastante importante ERP en Cloud Muy importante ERP integrado con las Social Media ERP integrado con las Social Media Nada importante ERP integrado con las Social Media Poco importante ERP integrado con las Social Media Importante ERP integrado con las Social Media Bastante importante ERP integrado con las Social Media Muy importante Big Data Big Data Nada importante Big Data Poco importante Big Data Importante Big Data Bastante importante Big Data Muy importante Venta de ERP en suscripción Venta de ERP en suscripción Nada importante Venta de ERP en suscripción Poco importante Venta de ERP en suscripción Importante Venta de ERP en suscripción Bastante importante Venta de ERP en suscripción Muy importante Question Title 7. ¿Qué porcentaje de la actividad de su negocio dedica al software de gestión: comercialización y servicios? < 10% 10% - 25% 25% - 50% 50% - 75% > 75% Question Title 8. Valore del 1 al 5 la contribución a su margen de negocio de los siguientes servicios de valor que giran alrededor de las soluciones de gestión. 1 2 3 4 5 Consultoría Consultoría 1 Consultoría 2 Consultoría 3 Consultoría 4 Consultoría 5 Implantación y puesta en marcha Implantación y puesta en marcha 1 Implantación y puesta en marcha 2 Implantación y puesta en marcha 3 Implantación y puesta en marcha 4 Implantación y puesta en marcha 5 Parametrización de las soluciones Parametrización de las soluciones 1 Parametrización de las soluciones 2 Parametrización de las soluciones 3 Parametrización de las soluciones 4 Parametrización de las soluciones 5 Formación Formación 1 Formación 2 Formación 3 Formación 4 Formación 5 Question Title 9. ¿Cómo ve la evolución de su negocio en los próximos 3 años? Se mantendrá como en el 2016 con los productos y servicios actuales Crecerá algo con los mismos productos/servicios actuales Crecerá algo gracias a la introducción de nuevos productos/servicios Crecerá considerablemente gracias a la incorporación de nuevos productos/servicios Question Title 10. El cloud computing impacta ya o impactará en su negocio de aquí a los próximos 3 años de manera: Negativa Positiva No tendrá impacto ni negativo ni positivo Question Title 11. La movilidad impacta ya o impactará en su negocio en los próximos 3 años de manera: Muy positiva Positiva No tendrá impacto ni negativo ni positivo Question Title 12. GRADO DE SATISFACIÓN1. ¿Cuál es su grado de satisfacción con la solución ERP comercializada? Muy satisfecho Satisfecho Insatisfecho Muy insatisfecho Otros comentarios Question Title 13. Cómo valora los siguientes aspectos del Fabricante de ERP que distribuye en su empresa: Muy satisfecho Satisfecho Insatisfecho Muy insatisfecho 1.Producto 1.Producto Muy satisfecho 1.Producto Satisfecho 1.Producto Insatisfecho 1.Producto Muy insatisfecho 2.Posibilidades de parametrización 2.Posibilidades de parametrización Muy satisfecho 2.Posibilidades de parametrización Satisfecho 2.Posibilidades de parametrización Insatisfecho 2.Posibilidades de parametrización Muy insatisfecho 3.Apoyo comercial y marketing 3.Apoyo comercial y marketing Muy satisfecho 3.Apoyo comercial y marketing Satisfecho 3.Apoyo comercial y marketing Insatisfecho 3.Apoyo comercial y marketing Muy insatisfecho 4.Formación/Certificación 4.Formación/Certificación Muy satisfecho 4.Formación/Certificación Satisfecho 4.Formación/Certificación Insatisfecho 4.Formación/Certificación Muy insatisfecho 5.Margen comercial 5.Margen comercial Muy satisfecho 5.Margen comercial Satisfecho 5.Margen comercial Insatisfecho 5.Margen comercial Muy insatisfecho 6.Rappels/Premios 6.Rappels/Premios Muy satisfecho 6.Rappels/Premios Satisfecho 6.Rappels/Premios Insatisfecho 6.Rappels/Premios Muy insatisfecho 7.Atención al distribuidor 7.Atención al distribuidor Muy satisfecho 7.Atención al distribuidor Satisfecho 7.Atención al distribuidor Insatisfecho 7.Atención al distribuidor Muy insatisfecho 8.Reputación del fabrticante 8.Reputación del fabrticante Muy satisfecho 8.Reputación del fabrticante Satisfecho 8.Reputación del fabrticante Insatisfecho 8.Reputación del fabrticante Muy insatisfecho 9.Multinacional 9.Multinacional Muy satisfecho 9.Multinacional Satisfecho 9.Multinacional Insatisfecho 9.Multinacional Muy insatisfecho 10.Local/Regional 10.Local/Regional Muy satisfecho 10.Local/Regional Satisfecho 10.Local/Regional Insatisfecho 10.Local/Regional Muy insatisfecho Question Title 14. Recomendaría a un amigo o colega de profesión hacerse partner de su fabricante de ERP actual? Seguro que sí Probablemente sí Probablemente no Seguro que no Question Title 15. VALORACIÓN Y SUGERENCIAS DE SU RELACIÓN CON SU FABRICANTE DE ERPSi desea comentar algún aspecto no recogido en este estudio y que crea relevante reflejar en el Barómetro puede hacerlo aquí: Question Title 16. Como agradecimiento a su colaboración en este estudio que estamos realizando, entre todas las personas que contesten a esta encuesta podrá conseguir un fin de semana en un Parador Nacional, para ello es necesario que cumplimente los siguientes datos: Compañía: Nombre y Apellidos: Cargo Dirección: Código Postal: Provincia: Código Postal Email: Teléfono: Listo
