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¡Empezamos!

Hablemos del estado de digitalización de tu empresa en cuanto a procesos de gestión de marketing y ventas y procesos de producción.

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* 1. Nombre y Apellidos

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* 2. Correo electrónico

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* 3. Comunidad Autónoma

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* 4. Sector

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* 5. Puesto

Una empresa industrial con un alto nivel de digitalización en sus procesos de gestión de marketing y ventas tendría una web actualizada, responsive, optimizada y con elementos de conversión. Habría fijado unos objetivos de marketing medibles y cuantificables. Tendría procesos digitalizados y herramientas de software para gestionar a sus clientes y sus departamentos. Y tendría un equipo humano formado en habilidades digitales.

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* 6. Siguiendo la definición anterior, ¿qué “nivel de digitalización” en los procesos de marketing y ventas dirías que tiene tu empresa, siendo 0% nada digitalizada y 100% completamente digitalizada?

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La digitalización de las áreas de producción y fabricación, gracias al análisis de datos o gestión de procesos de negocio (BPM), permite optimizar la productividad de una empresa industrial. Por ejemplo, estableciendo órdenes de fabricación o registro de consumos energéticos que son frecuentes en la industria 4.0.

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* 7. En base a la definición anterior, ¿en qué porcentaje dirías que son digitales los procesos de producción en tu empresa industrial, siendo 0% nada digitalizada y 100% completamente digitalizada?

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Un plan de marketing es un documento que fija unos objetivos comerciales que van en consonancia con los objetivos de la empresa, y una serie de acciones calendarizadas para llegar a cumplir esos objetivos. 

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* 8. ¿Cuenta tu empresa industrial con un plan de marketing?

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* 9. ¿Cuántas personas conforman el equipo de marketing de tu empresa?

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* 10. ¿Cuántas personas conforman el equipo de ventas de tu empresa?

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* 11. ¿Tu empresa tiene web?

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* 12. Si tenéis web, ¿cuándo se actualizó por última vez?

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* 13. ¿Está optimizada para los buscadores?

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* 14. Los elementos de conversión en una web son básicos para captar leads (contactos) y pueden ser formularios, ebooks, descargables...

Un ejemplo de descargable en Connext, Kit de material de Marketing Industrial
 

¿Tiene tu web elementos de conversión?

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* 15. De las siguientes acciones de marketing, estáis haciendo...

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* 16. ¿Desarrolláis una estrategia de Inbound Marketing? Descubre qué es aquí

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* 17. ¿Dispone tu departamento de marketing de un sistema de procesos organizados?

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* 18. Si es que SÍ, ¿qué tipo de procesos?

CRM (Customer Relationship Management) a nivel de software, es una plataforma digital que engloba y centraliza la base de datos de nuestros clientes y nos permite hacer un seguimiento de las interacciones que tenemos con ellos. También es una herramienta indispensable para lanzar campañas de marketing segmentadas, que incrementan las posibilidades de éxito.

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* 19. ¿Tenéis un CRM de marketing a través del que gestionáis acciones de marketing digital o ventas?

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* 20. Si tenéis CRM ¿es el mismo para Marketing y Ventas o están conectados?

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* 21. ¿Qué herramienta utilizáis más en tu empresa, un CRM o Drive con documentos compartidos?

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* 22. ¿Gestionáis las tareas del equipo de marketing a través de un gestor de tareas tipo Monday, Asana, Trello, etc...?

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* 23. ¿Cuál es la media de edad del equipo humano del departamento de marketing?

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* 24. ¿Tiene todo el equipo de marketing formación en marketing digital?

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* 25. ¿Tenéis unas KPIs definidas? Es decir, indicadores o métricas definidas para estudiar los resultados de las acciones llevadas a cabo o estrategia.

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* 26. ¿Lleváis a cabo desde marketing un control del ROI (Retorno de Inversión)?

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* 27. ¿Cuál es vuestro presupuesto total actual en marketing?

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* 28. Del total del presupuesto para marketing ¿qué porcentaje se destina al marketing digital?

nada de presupuesto todo el presupuesto
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* 29. ¿Pensáis incrementar el presupuesto para marketing digital el próximo año?

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* 30. ¿Al establecer el presupuesto de marketing de la empresa, tenéis en cuenta el ROI (retorno de inversión)?

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* 31. ¿Solicita el dpto. de ventas material al dpto. de marketing?

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* 32. ¿Se reúne el departamento de marketing con el de ventas para sugerirse mejoras mutuamente?

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* 33. ¿Tienen los departamentos de marketing y ventas objetivos comunes relacionados?

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* 34. Además del número de ventas, ¿tiene el departamento de ventas unas KPIs (métricas) definidas a nivel digital para estudiar sus resultados? Por ejemplo, número de reuniones, llamadas realizadas, contactos trabajados...

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* 35. ¿Tiene el departamento de ventas un Pipeline en el entorno digital? Es decir, un proceso establecido con fases definidas, por ejemplo:
prospección - oportunidad - revisión de contratos - clientes

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* 36. ¿Tiene el equipo comercial un proceso de envío de materiales definido y automatizado?

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* 37. ¿Cuál es la media de edad del equipo humano del departamento de ventas?

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* 38. ¿Tienen todo el equipo de ventas formación en técnicas de venta digital?

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* 39. ¿Utilizan los comerciales el entorno digital para apoyar el proceso de ventas? (emailing, redes sociales...)

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* 40. ¿Crees que el marketing es fundamental para el crecimiento de una empresa industrial o tecnológica?

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* 41. ¿Qué tipo de marketing consideras más valioso a día de hoy en tu empresa y sector?

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* 42. ¿Te interesaría formarte próximamente en marketing digital o mejorar tus habilidades en este ámbito?

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