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Encuesta de Satisfaccion de Pause BeautyBar
Queremos Mejorar para Ti... Tú lo Mereces!
1.
¿Qué edad tienes?
Menos de 18
Entre 19 y 22 años
Entre 22 y 35 años
Entre 35 y 51 años
Entre 52 y 71 años
Mas de 72 años
2.
Nos sigues en redes sociales (Instagram o Facebook)
Instagram
Facebook
No las sigo
3.
¿Que información encuentras en nuestras redes sociales?
Definición de Propósito de marca
Promociones
Contenido Motivacional
Contenido de Valor (es util)
Informativo
Contenido gracioso
Que información te gustaría encontrar.
*
4.
¿Cómo evalúas el aseo e higiene en Pause Beauty Bar?
(Obligatorio).
Nada de bien
No tan bien
Algo bien
Muy bien
Extremadamente bien
Quieres dejar algún comentario
*
5.
¿Cómo evalúas la atención que te entregan cada vez que vas a Pause Beauty Bar?
(Obligatorio).
Nada de bien
No tan bien
Algo bien
Muy bien
Extremadamente bien
Quiere dejar algún comentario
*
6.
Cuando vas a Pause Beauty Bar....
(Obligatorio).
Toman las medidas de prevención Coronavirus (alcohol gel, lavado de manos, temperatura)
La chica que te atiende se presenta y saluda cordial
Te entregan detalle de cobro y te dan opciones de pago
Se preocupan que te sientas cómoda y a gusto
Te atienden con paciencia y buena disposición
Te dan respuesta rápida para la toma de hora
Quieres dejarnos un comentario o experiencia
7.
En relación al servicio recibido que frases representan tu experiencia.
Cumplió completamente mis expectativas
El servicio fue promedio
La atención fue bajo el promedio
Los tiempos de atención fueron muy largos
Los tiempos de atención fueron optimos
La calidad del servicio fue la esperada
La calidad del servicio fue menos de lo esperado
8.
Cual de las siguientes frases utilizarías para describir los productos que usamos en Pause BeautyBar.
Tienen variedad de colores
Los productos son de calidad
Los productos son de marcas profesionales
Comprarías productos de las marcas utilizadas en el salón para usar en casa
Productos poco confiables
Productos mala calidad
Buena relación precio/ calidad
Otro (especifique)
9.
¿Qué tan satisfecho quedaste con la ultima atención que tuviste en Pause BeautyBar?
Nada de satisfecho
No tan satisfecho
Algo satisfecho
Muy satisfecho
Extremadamente satisfecho
Quiere dejar algún comentario
10.
¿Qué tan probable es que recomiendes a Pause BeautyBar a tus amigas?
Por ningún motivo
Si, posiblemente lo recomiende
Claro, lo recomiendo a ojos cerrados
Que te gustaría que incluyeramos en el Salón para que nos recomiendes o para cumplir tus expectativas
Progreso actual:
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