SELLOS Y REFACCIONES DE MONTERREY, S.A. DE C.V.

Encuesta de Satisfacción de Cliente

Queremos escucharte, dinos cómo desempeñamos nuestro trabajo, ¡agradecemos tu retroalimentación!

Question Title

* 1. ¿Qué tan probable es que recomiendes Sellos y Refacciones de Monterrey a tus amigos o colegas?

NADA PROBABLE

MUY PROBABLE

Question Title

* 2. En general, ¿qué tan satisfecho/a o insatisfecho/a está con Sellos y Refacciones de Monterrey?

Muy satisfecho/a

Algo satisfecho/a

Ni satisfecho/a ni insatisfecho/a

Algo insatisfecho/a

Muy insatisfecho/a

Question Title

* 3. ¿Cuál de las siguientes palabras utilizaría para describir nuestros productos? Seleccione todas las que apliquen.

Confiable(s)

De alta calidad

Útil(es)

Único(s)

De buena relación calidad-precio

Demasiado caro(s)

Poco práctico(s)

Ineficaz/Ineficaces

De mala calidad

Poco fiable(s)

Question Title

* 4. ¿Qué tan bien nuestros productos satisfacen sus necesidades?

Extremadamente bien

Muy bien

Algo bien

No tan bien

Nada bien

Question Title

* 5. ¿Cómo calificaría la calidad del producto?

Muy alta calidad

Alta calidad

Ni alta ni baja calidad

Baja calidad

Muy baja calidad

Question Title

* 6. ¿Cómo calificaría la relación calidad precio de el producto?

Excelente

Por encima del promedio

Promedio

Por debajo del promedio

Mala

Question Title

* 7. ¿Qué tan bien te ha parecido el tiempo de entrega de nuestros productos?

Excelentemente bien

Muy bien

Algo bien

No tan bien

Nada bien

Question Title

* 8. ¿Cuánto tiempo ha sido cliente de nuestra empresa?

Esta es mi primera compra

Seis meses a un año

1-2 años

3 años o más

Aún no he comprado

Question Title

* 9. ¿Qué tan probable es que usted vuelva a comprar alguno de nuestros productos?

Extremadamente probable

Muy probable

Algo probable

No tan probable

Nada probable

SELLOS Y REFACCIONES DE MONTERREY, S.A. DE C.V.

Encuesta de Satisfacción de Cliente

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* 1. ¿Qué tan probable es que recomiendes Sellos y Refacciones de Monterrey a tus amigos o colegas?

Question Title

* 2. En general, ¿qué tan satisfecho/a o insatisfecho/a está con Sellos y Refacciones de Monterrey?

Question Title

* 3. ¿Cuál de las siguientes palabras utilizaría para describir nuestros productos? Seleccione todas las que apliquen.

Question Title

* 4. ¿Qué tan bien nuestros productos satisfacen sus necesidades?

Question Title

* 5. ¿Cómo calificaría la calidad del producto?

Question Title

* 6. ¿Cómo calificaría la relación calidad precio de el producto?

Question Title

* 7. ¿Qué tan bien te ha parecido el tiempo de entrega de nuestros productos?

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* 8. ¿Cuánto tiempo ha sido cliente de nuestra empresa?

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* 9. ¿Qué tan probable es que usted vuelva a comprar alguno de nuestros productos?

Question Title

* 10. Por favor indica una referencia (nuestro pedido, número de parte u orden de compra) sobre el que nos evalúas? o indica si es en general