SELLOS Y REFACCIONES DE MONTERREY, S.A. DE C.V.
Encuesta de Satisfacción de Cliente
Queremos escucharte, dinos cómo desempeñamos nuestro trabajo, ¡agradecemos tu retroalimentación!
Aceptar
1.
En una escala del 0 al 10,
¿Qué tan probable es que recomiendes Sellos y Refacciones de Monterrey a tus amigos o colegas?
0 corresponde a Nada probable y 10 a Muy probable
Nada probable
Muy probable
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
2.
En general, ¿qué tan satisfecho/a o insatisfecho/a está con Sellos y Refacciones de Monterrey?
Muy satisfecho/a
Algo satisfecho/a
Ni satisfecho/a ni insatisfecho/a
Algo insatisfecho/a
Muy insatisfecho/a
3.
¿Cuál de las siguientes palabras utilizaría para describir nuestros productos? Seleccione todas las que apliquen.
Confiable(s)
De alta calidad
Útil(es)
Único(s)
De buena relación calidad-precio
Demasiado caro(s)
Poco práctico(s)
Ineficaz/Ineficaces
De mala calidad
Poco fiable(s)
4.
¿Qué tan bien nuestros productos satisfacen sus necesidades?
Extremadamente bien
Muy bien
Algo bien
No tan bien
Nada bien
5.
¿Cómo calificaría la calidad del producto?
Muy alta calidad
Alta calidad
Ni alta ni baja calidad
Baja calidad
Muy baja calidad
6.
¿Cómo calificaría la relación calidad precio de el producto?
Excelente
Por encima del promedio
Promedio
Por debajo del promedio
Mala
7.
¿Qué tan bien te ha parecido el tiempo de entrega de nuestros productos?
Excelentemente bien
Muy bien
Algo bien
No tan bien
Nada bien
8.
¿Cuánto tiempo ha sido cliente de nuestra empresa?
Esta es mi primera compra
Seis meses a un año
1-2 años
3 años o más
Aún no he comprado
9.
¿Qué tan probable es que usted vuelva a comprar alguno de nuestros productos?
Extremadamente probable
Muy probable
Algo probable
No tan probable
Nada probable
10.
Por favor indica una referencia (nuestro pedido, número de parte u orden de compra) sobre el que nos evalúas? o indica si es en general
Progreso actual:
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