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MATRIZ DE TRANSFORMAÇÃO DIGITAL

Através deste inquérito, elaborado pela área Deep Digital Business da LLYC, tentámos descobrir em que fase se encontram as empresas na jornada que a transformação digital implica.

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* 1. Nome

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* 2. Apelido

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* 3. Empresa

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* 4. Por favor, confirme-me o seu e-mail profissional.

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* 5. Qual é o tamanho da sua empresa?

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* 6. Qual o intervalo de faturação em que se situa a sua empresa?

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* 7. Que percentagem do seu negócio é B2B?

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* 8. Avalie o nível de digitalização da sua empresa.

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* 9. Avalie o nível de digitalização do seu departamento.

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* 10. Avalie de 1 a 10 o nível de digitalização dos seus clientes/stakeholders.

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* 11. Avalie o nível de digitalização dos seus concorrentes.

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* 12. Qual é o objetivo principal nas vossas análises de dados?

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* 13. De 1 a 10, quão satisfeito está com a recolha, as ferramentas e as análises de dados na sua área de atividade?

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* 14. Que tipos de dados são utilizados na sua organização para orientar a estratégia digital?

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* 15. Que tipo de canais digitais utilizam para comunicar com os vossos stakeholders no ambiente digital?

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* 16. Que percentagem do negócio da sua empresa é gerada através dos canais digitais?

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* 17. Que perfis estão envolvidos no ecossistema e na estratégia de redes sociais da sua marca?

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* 18. O que é que a sua empresa monitoriza na conversação social (GMB, Trustpilot, Twitter, Facebook, IG...)?

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* 19. Como avalia o seu nível de atividade nas redes sociais? (Onde 1 - reativo/passivo e 10 - muito proativo/gerador de conversação)

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* 20. De 1 a 10, como avalia o grau de automatização na comunicação com os seus stakeholders?

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* 21. A sua empresa tem alguma implementação na nuvem (Google Cloud, AWS, Azure, etc.) com todos os dados das vossas campanhas de marketing e comunicação como base de inteligência?

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* 22. Que uso faz dos first party data na vossa estratégia de performance, branding e/ou comunicação para vos ajudar a entender os resultados das diferentes audiências?

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* 23. Aplica modelos de inteligência artificial para melhorar as suas campanhas de branding ou performance? Por exemplo: análise de sentimentos e emoções, modelos de LTV, high value purchase, scoring de clientes...

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* 24. Em que medida é que os objetivos de comunicação e marketing estão associados aos objetivos de negócio? (Conversion-based bidding vs. Value-based bidding)

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