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Encuesta de Satisfacción

 

1.VENTAS(Obligatorio).
Inaceptable
Insatisfactorio 
Satisfactorio 
Muy Satisfactorio 
Excelente 
Tiempo de respuesta de solicitud de cotización
Aclaración sobre observaciones de la cotización
Seguimiento para cierre de negociación
2.MONITOREO Y CONTROL DEL PROYECTO(Obligatorio).
Inaceptable 
Insatisfactorio
Satisfactorio
Muy Satisfactorios
Excelente 
Comunicación y coordinación efectiva durante la ejecución del proyecto entre el representante del Cliente y Líder del Proyecto
Atención a las necesidades del cliente por parte del líder de proyecto
Efectividad de las reuniones diarias por parte del Líder del Proyecto (Informe de Progreso de Proyecto)
Monitoreo de actividades ejecutadas por la modalidad de Tiempo y Material
Tiempo para efectuar la cotización de un trabajo adicional por parte del Administrador de Proyectos (WE)
Validación, cotejo, información del final billing con el Administrador de Proyectos
3.SUMINISTRO DE BIENES Y SERVICIOS(Obligatorio).
Inaceptable
Insatisfactorio
Satisfactorio
Muy Satisfactorio 
Excelente 
Los materiales solicitados cumplen con los requisitos de especificaciones/características
Material entregado en el tiempo estimado
Intervención de Comercio Exterior en la liberación de materiales
Importación/Exportación de materiales
4.REALIZACIÓN DEL SERVICIO(Obligatorio).
Inaceptable
Insatisfactorio
Satisfactorio
Muy Satisfactorio 
Excelente 
Competencia del Inspector de Calidad QC durante las pruebas y trabajo
Cumple el Reportes de Inspección todos los requerimientos y necesidades del cliente
Disposición de desechos
Prevención de derrames
Control de accesos
Cumplimiento de las normas de seguridad por parte de los empleados
Comunicación y coordinación durante el proyecto entre el representante del cliente y superintendente
Limpieza, manejo y cuidado de la propiedad del cliente
Programa vs tiempo de entrega de trabajos
Hechura de cama de varada
Maniobra de entrada del Dique
Maniobra de salida del Dique
5.CUMPLIMIENTO DEL PROGRAMA EN BASE A RENDIMIENTOS POR CATEGORIA(Obligatorio).
Inaceptable
Insatisfactorio
Satisfactorio
Muy Satisfactorio
Excelente 
Tiempo de los trabajos de Acero
Calidad de los trabajos de Acero 
Tiempo de los trabajos de Mecánica 
Calidad de los trabajos de Mecánica 
Tiempo de los trabajos de Limpieza de Casco 
Calidad de los trabajos de Limpieza de Casco 
Tiempo de los trabajos de Pintura 
Calidad de los trabajos de Pintura 
Tiempo de los trabajos Eléctricos 
Calidad de los trabajos Eléctricos 
Tiempo de los trabajos de Tubería 
Calidad de los trabajos de Tubería 
Tiempo de los trabajos de Maquinado
Calidad de los trabajos de Maquinado 
Tiempo de los trabajos de Andamiaje 
Calidad de los trabajos de Andamiaje 
Tiempo de los trabajos de Maniobras
Calidad de los trabajos de Maniobras 
6.Recomendaciones de Mejora / Comentarios:Recomendaciones de Mejora / Comentarios:
7.¿Recomendaría nuestros servicios?(Obligatorio).
8.Información del Cliente(Obligatorio).
Progreso actual:
0 de 8 respondidas