Plantilla de encuesta sobre el indicador de esfuerzo del cliente (CES)

1.¿Qué tan sencillo fue [inserta la acción o tarea aquí]?
2.¿Qué habría hecho que fuera más sencillo [inserta la acción o tarea aquí]?
3.En general, ¿qué tan satisfecho/a/e te sientes con nuestra empresa?