Plantilla de encuesta sobre el indicador de esfuerzo del cliente (CES)

Mucho más sencillo de lo que esperaba

Un poco más sencillo de lo que esperaba

Tan sencillo como esperaba

Un poco más difícil de lo que esperaba

Mucho más difícil de lo que esperaba

Muy satisfecho/a/e

Algo satisfecho/a/e

Ni satisfecho/a/e ni insatisfecho/a/e

Algo insatisfecho/a/e

Muy insatisfecho/a/e