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Encuesta de Satisfacción del Cliente Final portal web
HEALTHY AMERICA COLOMBIA S.A.S agradece su tiempo para realizar esta encuesta ya que
SU OPINIÓN ES MUY IMPORTANTE
para nosotros y de esta manera promover la
MEJORA CONTINUA
.
*
1.
AUTORIZACIÓN DE TRATAMIENTO DE DATOS.
De acuerdo con la
Ley 1581 de 2012
y el
Decreto 1377 de 2013
, informamos que al participar en esta encuesta de satisfacción, usted acepta que los datos proporcionados serán utilizados para analizar y mejorar de nuestros productos y servicios, así como para realizar estudios de satisfacción al cliente.
(Obligatorio).
ACEPTO
NO ACEPTO
*
2.
Nombre Completo:
(Obligatorio).
*
3.
Teléfono de Contacto:
(Obligatorio).
*
4.
Correo:
(Obligatorio).
*
5.
¿Cómo califica la calidad de nuestros productos?
(Obligatorio).
Excelente
Bueno
Regular
Mala
Muy mala
*
6.
¿Qué tan satisfecho se encuentra con el producto adquirido?
(Obligatorio).
Muy Satisfecho
Satisfecho
Neutral
Insatisfecho
Muy insatisfecho
*
7.
¿Recibiste asesoría durante tu proceso de compra?
(Obligatorio).
SI
NO
8.
¿Cómo califica la calidad de la información y la atención recibida por nuestros representantes de ventas? (Si aplica)
Excelente
Bueno
Regular
Mala
Muy mala
*
9.
¿Cómo califica los tiempos de entrega de tu pedido?
(Obligatorio).
Excelente
Bueno
Regular
Mala
Muy mala
*
10.
¿Qué tan fácil encontró el proceso de generación de pago?
(Obligatorio).
Muy fácil
Fácil
Neutral
Difícil
Muy difícil
*
11.
Del 1 al 10, ¿Qué tan probable es que nos recomiendes a un amigo o colega? Donde 0= Nada Probable 10 = Extremadamente Probable
(Obligatorio).
0
10
Borrar
*
12.
¿Tienes algún comentario para mejorar tu experiencia con nosotros?
(Obligatorio).
Tus respuestas son extremadamente valiosas para nosotros y nos ayudarán a identificar áreas de mejora y garantizar una mejor experiencia para ti y todos nuestros clientes.
¡Gracias por tu colaboración!
Departamento de Servicio al Cliente.
HEALTHY AMERICA COLOMBIA S.A.S.