SurveyMonkey Powered Online Survey

Question Title

Por favor, dedique unos minutos a completar esta encuesta, la información que nos proporcione será utilizada para evaluar su nivel de satisfacción general con la empresa.
Sus respuestas serán tratadas de forma CONFIDENCIAL Y ANÓNIMA y no serán utilizadas para ningún propósito distinto al de ayudarnos a mejorar.

Question Title

* Nombre y Apellido:

Question Title

* Nº de prestador:

Question Title

* ADMINISTRACIÓN - Por favor, seleccione la opción que usted considere correcta para cada afirmación.

	Nunca	Casi nunca	A veces	Casi siempre	Siempre
Las liquidaciones son claras y completas.	Las liquidaciones son claras y completas. Nunca	Las liquidaciones son claras y completas. Casi nunca	Las liquidaciones son claras y completas. A veces	Las liquidaciones son claras y completas. Casi siempre	Las liquidaciones son claras y completas. Siempre
Sus liquidaciones contienen todos los viajes realizados.	Sus liquidaciones contienen todos los viajes realizados. Nunca	Sus liquidaciones contienen todos los viajes realizados. Casi nunca	Sus liquidaciones contienen todos los viajes realizados. A veces	Sus liquidaciones contienen todos los viajes realizados. Casi siempre	Sus liquidaciones contienen todos los viajes realizados. Siempre
Los pagos de sus liquidaciones son puntuales.	Los pagos de sus liquidaciones son puntuales. Nunca	Los pagos de sus liquidaciones son puntuales. Casi nunca	Los pagos de sus liquidaciones son puntuales. A veces	Los pagos de sus liquidaciones son puntuales. Casi siempre	Los pagos de sus liquidaciones son puntuales. Siempre
Los reclamos realizados fueron atendidos y resueltos en tiempo y forma.	Los reclamos realizados fueron atendidos y resueltos en tiempo y forma. Nunca	Los reclamos realizados fueron atendidos y resueltos en tiempo y forma. Casi nunca	Los reclamos realizados fueron atendidos y resueltos en tiempo y forma. A veces	Los reclamos realizados fueron atendidos y resueltos en tiempo y forma. Casi siempre	Los reclamos realizados fueron atendidos y resueltos en tiempo y forma. Siempre

Question Title

* OPERACIONES - Por favor, seleccione la opción que usted considere correcta para cada afirmación.

	Nunca	Casi nunca	A veces	Casi siempre	Siempre
Las direcciones cargadas son completas y precisas	Las direcciones cargadas son completas y precisas Nunca	Las direcciones cargadas son completas y precisas Casi nunca	Las direcciones cargadas son completas y precisas A veces	Las direcciones cargadas son completas y precisas Casi siempre	Las direcciones cargadas son completas y precisas Siempre
Las observaciones ingresadas son completas y precisas (instrucciones para ingreso a cocheras/countries/plantas, tipos de cartel -receptivos-, etc.)	Las observaciones ingresadas son completas y precisas (instrucciones para ingreso a cocheras/countries/plantas, tipos de cartel -receptivos-, etc.) Nunca	Las observaciones ingresadas son completas y precisas (instrucciones para ingreso a cocheras/countries/plantas, tipos de cartel -receptivos-, etc.) Casi nunca	Las observaciones ingresadas son completas y precisas (instrucciones para ingreso a cocheras/countries/plantas, tipos de cartel -receptivos-, etc.) A veces	Las observaciones ingresadas son completas y precisas (instrucciones para ingreso a cocheras/countries/plantas, tipos de cartel -receptivos-, etc.) Casi siempre	Las observaciones ingresadas son completas y precisas (instrucciones para ingreso a cocheras/countries/plantas, tipos de cartel -receptivos-, etc.) Siempre
Las asignaciones se realizan con suficiente anticipación para llegar a horario al servicio	Las asignaciones se realizan con suficiente anticipación para llegar a horario al servicio Nunca	Las asignaciones se realizan con suficiente anticipación para llegar a horario al servicio Casi nunca	Las asignaciones se realizan con suficiente anticipación para llegar a horario al servicio A veces	Las asignaciones se realizan con suficiente anticipación para llegar a horario al servicio Casi siempre	Las asignaciones se realizan con suficiente anticipación para llegar a horario al servicio Siempre

Question Title

* OPERACIONES (Turno MAÑANA) - Por favor, seleccione la opción que usted considere correcta para cada afirmación.

	Nunca	Casi nunca	A veces	Casi siempre	Siempre
El operador se dirige de manera profesional y brinda respuesta en tiempo y forma	El operador se dirige de manera profesional y brinda respuesta en tiempo y forma Nunca	El operador se dirige de manera profesional y brinda respuesta en tiempo y forma Casi nunca	El operador se dirige de manera profesional y brinda respuesta en tiempo y forma A veces	El operador se dirige de manera profesional y brinda respuesta en tiempo y forma Casi siempre	El operador se dirige de manera profesional y brinda respuesta en tiempo y forma Siempre
El soporte del operador es útil para resolver todo tipo de situaciones que se presentan en su trabajo	El soporte del operador es útil para resolver todo tipo de situaciones que se presentan en su trabajo Nunca	El soporte del operador es útil para resolver todo tipo de situaciones que se presentan en su trabajo Casi nunca	El soporte del operador es útil para resolver todo tipo de situaciones que se presentan en su trabajo A veces	El soporte del operador es útil para resolver todo tipo de situaciones que se presentan en su trabajo Casi siempre	El soporte del operador es útil para resolver todo tipo de situaciones que se presentan en su trabajo Siempre

Question Title

* OPERACIONES (Turno TARDE) - Por favor, seleccione la opción que usted considere correcta para cada afirmación.

	Nunca	Casi nunca	A veces	Casi siempre	Siempre
El operador se dirige de manera profesional y brinda respuesta en tiempo y forma	El operador se dirige de manera profesional y brinda respuesta en tiempo y forma Nunca	El operador se dirige de manera profesional y brinda respuesta en tiempo y forma Casi nunca	El operador se dirige de manera profesional y brinda respuesta en tiempo y forma A veces	El operador se dirige de manera profesional y brinda respuesta en tiempo y forma Casi siempre	El operador se dirige de manera profesional y brinda respuesta en tiempo y forma Siempre
El soporte del operador es útil para resolver todo tipo de situaciones que se presentan en su trabajo	El soporte del operador es útil para resolver todo tipo de situaciones que se presentan en su trabajo Nunca	El soporte del operador es útil para resolver todo tipo de situaciones que se presentan en su trabajo Casi nunca	El soporte del operador es útil para resolver todo tipo de situaciones que se presentan en su trabajo A veces	El soporte del operador es útil para resolver todo tipo de situaciones que se presentan en su trabajo Casi siempre	El soporte del operador es útil para resolver todo tipo de situaciones que se presentan en su trabajo Siempre

Question Title

* OPERACIONES (Turno NOCHE) - Por favor, seleccione la opción que usted considere correcta para cada afirmación.

	Nunca	Casi nunca	A veces	Casi siempre	Siempre
El operador se dirige de manera profesional y brinda respuesta en tiempo y forma	El operador se dirige de manera profesional y brinda respuesta en tiempo y forma Nunca	El operador se dirige de manera profesional y brinda respuesta en tiempo y forma Casi nunca	El operador se dirige de manera profesional y brinda respuesta en tiempo y forma A veces	El operador se dirige de manera profesional y brinda respuesta en tiempo y forma Casi siempre	El operador se dirige de manera profesional y brinda respuesta en tiempo y forma Siempre
El soporte del operador es útil para resolver todo tipo de situaciones que se presentan en su trabajo	El soporte del operador es útil para resolver todo tipo de situaciones que se presentan en su trabajo Nunca	El soporte del operador es útil para resolver todo tipo de situaciones que se presentan en su trabajo Casi nunca	El soporte del operador es útil para resolver todo tipo de situaciones que se presentan en su trabajo A veces	El soporte del operador es útil para resolver todo tipo de situaciones que se presentan en su trabajo Casi siempre	El soporte del operador es útil para resolver todo tipo de situaciones que se presentan en su trabajo Siempre

Question Title

* ADMINISTRACION DE FLOTA- Por favor, seleccione la opción que usted considere correcta para cada afirmación.

	Muy disconforme	Disconforme	Algo disconforme	Algo conforme	Conforme	Muy conforme
La capacitacion recibida en el ingreso a Traslada resulto suficiente para desarrollar su actividad	La capacitacion recibida en el ingreso a Traslada resulto suficiente para desarrollar su actividad Muy disconforme	La capacitacion recibida en el ingreso a Traslada resulto suficiente para desarrollar su actividad Disconforme	La capacitacion recibida en el ingreso a Traslada resulto suficiente para desarrollar su actividad Algo disconforme	La capacitacion recibida en el ingreso a Traslada resulto suficiente para desarrollar su actividad Algo conforme	La capacitacion recibida en el ingreso a Traslada resulto suficiente para desarrollar su actividad Conforme	La capacitacion recibida en el ingreso a Traslada resulto suficiente para desarrollar su actividad Muy conforme
La calidad de los servicios asignados alcanzan las expectativas	La calidad de los servicios asignados alcanzan las expectativas Muy disconforme	La calidad de los servicios asignados alcanzan las expectativas Disconforme	La calidad de los servicios asignados alcanzan las expectativas Algo disconforme	La calidad de los servicios asignados alcanzan las expectativas Algo conforme	La calidad de los servicios asignados alcanzan las expectativas Conforme	La calidad de los servicios asignados alcanzan las expectativas Muy conforme
La cantidad de los servicios asignados alcanzan las expectativas	La cantidad de los servicios asignados alcanzan las expectativas Muy disconforme	La cantidad de los servicios asignados alcanzan las expectativas Disconforme	La cantidad de los servicios asignados alcanzan las expectativas Algo disconforme	La cantidad de los servicios asignados alcanzan las expectativas Algo conforme	La cantidad de los servicios asignados alcanzan las expectativas Conforme	La cantidad de los servicios asignados alcanzan las expectativas Muy conforme
Considera que la asistencia prestada por el equipo de flota cubre el total de sus necesidades	Considera que la asistencia prestada por el equipo de flota cubre el total de sus necesidades Muy disconforme	Considera que la asistencia prestada por el equipo de flota cubre el total de sus necesidades Disconforme	Considera que la asistencia prestada por el equipo de flota cubre el total de sus necesidades Algo disconforme	Considera que la asistencia prestada por el equipo de flota cubre el total de sus necesidades Algo conforme	Considera que la asistencia prestada por el equipo de flota cubre el total de sus necesidades Conforme	Considera que la asistencia prestada por el equipo de flota cubre el total de sus necesidades Muy conforme
El acceso a prestadores.traslada.com facilita la gestion de su actividad	El acceso a prestadores.traslada.com facilita la gestion de su actividad Muy disconforme	El acceso a prestadores.traslada.com facilita la gestion de su actividad Disconforme	El acceso a prestadores.traslada.com facilita la gestion de su actividad Algo disconforme	El acceso a prestadores.traslada.com facilita la gestion de su actividad Algo conforme	El acceso a prestadores.traslada.com facilita la gestion de su actividad Conforme	El acceso a prestadores.traslada.com facilita la gestion de su actividad Muy conforme

Question Title

* CONDICIONES LABORALES- Por favor, seleccione la opción que usted considere más adecuada.

	Nunca	Casi nunca	A veces	Casi siempre	Siempre
Los horarios de trabajo pautados satisfacen sus necesidades personales y laborales	Los horarios de trabajo pautados satisfacen sus necesidades personales y laborales Nunca	Los horarios de trabajo pautados satisfacen sus necesidades personales y laborales Casi nunca	Los horarios de trabajo pautados satisfacen sus necesidades personales y laborales A veces	Los horarios de trabajo pautados satisfacen sus necesidades personales y laborales Casi siempre	Los horarios de trabajo pautados satisfacen sus necesidades personales y laborales Siempre
Su experiencia hasta este momento en la empresa ha resultado satisfactoria	Su experiencia hasta este momento en la empresa ha resultado satisfactoria Nunca	Su experiencia hasta este momento en la empresa ha resultado satisfactoria Casi nunca	Su experiencia hasta este momento en la empresa ha resultado satisfactoria A veces	Su experiencia hasta este momento en la empresa ha resultado satisfactoria Casi siempre	Su experiencia hasta este momento en la empresa ha resultado satisfactoria Siempre
Considera que la actividad cumple con sus expectativas respecto de las condiciones de seguridad para usted y su vehiculo	Considera que la actividad cumple con sus expectativas respecto de las condiciones de seguridad para usted y su vehiculo Nunca	Considera que la actividad cumple con sus expectativas respecto de las condiciones de seguridad para usted y su vehiculo Casi nunca	Considera que la actividad cumple con sus expectativas respecto de las condiciones de seguridad para usted y su vehiculo A veces	Considera que la actividad cumple con sus expectativas respecto de las condiciones de seguridad para usted y su vehiculo Casi siempre	Considera que la actividad cumple con sus expectativas respecto de las condiciones de seguridad para usted y su vehiculo Siempre
Considera que Traslada le ofrece un empleo de calidad y estable	Considera que Traslada le ofrece un empleo de calidad y estable Nunca	Considera que Traslada le ofrece un empleo de calidad y estable Casi nunca	Considera que Traslada le ofrece un empleo de calidad y estable A veces	Considera que Traslada le ofrece un empleo de calidad y estable Casi siempre	Considera que Traslada le ofrece un empleo de calidad y estable Siempre

Question Title

* CALIFICACION GENERAL- En general, ¿como calificaría a la empresa?

Mala

Regular

Buena

Muy buena

Mala

Regular

Buena

Muy buena

Question Title

* Comentarios/Sugerencias GENERALES: En base a su relación, experiencia y antigüedad en la Empresa, qué recomendaciones realizaría?

Para finalizar y grabar la información haga click en el botón "Listo".

Muchas gracias por su tiempo y colaboración.