Los 100 Mejores CIOs de México 2022 CIO México le da la más cordial bienvenida a la Décima Séptima Edición de sus reconocimientos a "Los Mejores CIOs de México", también conocidos como Premios CIO100. Si su organización ha implantado con éxito proyectos de TI en el último año, cuyos resultados han provocado impacto positivo en el negocio, CIO México le invita a participar para que sea candidato y poder ser reconocido como uno de los Premios CI0100 2022 - Décima Séptima Edición.Nota: Los datos que usted nos proporcione en este cuestionario son confidenciales y sólo serán utilizados por CIO México con fines estadísticos y, en su caso, podrían servir de base para una publicación en nuestros medios. Al final del cuestionario, en la sección de Comentarios complementarios, le pedimos indicarnos si hay algo que no puede ser publicado. Le recomendamos ver nuestro Aviso de privacidad. En esta ocasión, las categorías en las cuales los directores de TI podrán inscribir sus proyectos son:1. Gestión Estratégica2. Gestión Operativa3. Gestión Administrativa4. Experiencia del Consumidor / Usuario Final5. Transformación Digital6. Innovación Tecnológica 7. Gestión Gubernamental8. Conciencia SocialPara ser elegible, le invitamos a responder el siguiente cuestionario en línea, o ponerse en contacto con nosotros para programar una entrevista virtual, en la que el equipo editorial de CIO México conversará con usted sobre su proyecto de TI más importante que haya realizado en 2021 y 2022. La información será calificada por el Consejo Editorial de CIO México para elegir a Los 100 Mejores CIO de México de 2022, los cuales serán reconocidos en un exclusivo evento. Si tiene cualquier duda, contáctenos en eventos@ciomexico.com.mx, a la línea de WhatsApp 55 4130 7556 o llame al 55 5097 0550. ¡Gracias por participar! I. DATOS DEL PARTICIPANTELos campos marcados con * son obligatorios. Question Title * 1. Nombre(s): Question Title * 2. Apellidos: Question Title * 3. Puesto: Question Title * 4. Correo electrónico: Question Title * 5. Teléfono fijo de contacto (a 10 dígitos): Question Title * 6. Teléfono celular (a 10 dígitos): Question Title * 7. ¿Cuánto tiempo se ha desempeñado como CIO en su organización? II. DATOS DE LA ORGANIZACIÓN Question Title * 8. Nombre de la organización: Question Title * 9. Sector al que pertenece la organización, en donde desarrolla sus actividades (Fuente: INEGI, 2022). Actividades legislativas, gubernamentales, de impartición de justicia y de organismos internacionales y extraterritoriales Agricultura, cría y explotación de animales, aprovechamiento forestal, pesca y caza Comercio Construcción Generación, transmisión y distribución de energía eléctrica, suministro de agua y de gas por ductos al consumidor final Industrias manufactureras Información en medios masivos Minería Servicios de alojamiento temporal y de preparación de alimentos y bebidas Servicios de apoyo a los negocios y manejo de desechos y servicios de remediación Servicios de esparcimiento culturales y deportivos, y otros servicios recreativos Servicios de salud y de asistencia social Servicios educativos Servicios financieros y de seguros Servicios inmobiliarios y de alquiler de bienes muebles e intangibles y Corporativos Servicios profesionales, científicos y técnicos Transportes, correos y almacenamiento Otro (especifique) Nota: Favor de verificar que el sector que colocará no forma parte de alguno de los enlistados anteriormente. Question Title * 10. Estado en donde se ubica: Aguascalientes Baja California Baja California Sur Campeche Ciudad de México Chiapas Chihuahua Coahuila Colima Durango Guanajuato Guerrero Hidalgo Jalisco Estado de México Michoacán Morelos Nayarit Nuevo León Oaxaca Puebla Queretaro Quintana Roo San Luis Potosí Sinaloa Sonora Tabasco Tamaulipas Tlaxcala Veracruz Yucatán Zacatecas Question Title * 11. Número de colaboradores que integran la organización: Menos de 250 251 - 500 501 - 1000 1001 - 5000 5001 a más Question Title * 12. Número de dispositivos conectados a la red que tiene en su organización: Menos de 250 251 - 500 501 - 1000 1001 - 5000 5001 a más Question Title * 13. ¿La organización pertenece a algún grupo? Si No Question Title * 14. Si la respuesta es afirmativa, ¿cuál es el nombre del grupo? Question Title * 15. La organización en la que usted labora es catalogada como: Matriz / Holding / Parent Company Distribuidora Filial Sucursal Independiente - no pertenece a ningún grupo Dependencia de gobierno Organización No Gubernamental (ONG) III. PROYECTO POSTULADOEn esta sección, le solicitamos información relativa al Proyecto Principal de Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) que haya liderado en su organización en el último año (2021), con resultados probados. A. GENERALIDADES DEL PROYECTO Question Title * 16. Nombre del proyecto Question Title * 17. Indique el periodo de realización del proyecto: Fecha de inicio: Fecha Fecha de conclusión: Fecha Question Title * 18. ¿Cuál es el objetivo general de su proyecto?: Question Title * 19. Describa su proyecto, redactando las necesidad(es) que presentaba la organización, y que fue(ron) el impulso para la conceptualización, desarrollo, e implementación del proyecto. Por favor NO INCLUYA los RESULTADOS DEL PROYECTO, ya que estos se solicitarán posteriormente. Extensión mínima de la redacción: 2,000 caracteres. Question Title * 20. En la siguiente tabla se presenta una relación de las diferentes categorías en las que puede postular su proyecto. Cada categoría está relacionada con el impacto que generó su proyecto dentro de la organización donde se desempeña como CIO.Considerando lo anterior, ¿En qué categoría desea postular su proyecto? Gestión EstratégicaImpacto en la Estrategia: Proyectos que inciden en la alineación estratégica de la organización, como por ejemplo al impulsar alguna de las siguientes opciones: su propuesta de valor, potencializando el modelo de negocio, su ventaja competitiva. Gestión OperativaImpacto Operativo: Proyectos que inciden en la eficacia y / o eficiencia de algunos de los siguientes aspectos operativos: planificación, programación, control y continuidad de la operación de la organización. Gestión AdministrativaImpacto administrativo – financiero: Proyectos que inciden en la eficacia y / o eficiencia de la administración de alguno(s) de los recursos (humanos, materiales, financieros, técnicos, etc.) de la organización. Experiencia del Consumidor / Usuario FinalImpacto en los Clientes: Proyectos que inciden en la relación con los clientes (su experiencia, satisfacción, comunicación, etc.), en la apertura de mercado, en la retención de clientes. Transformación DigitalImpacto en la aceleración digital de procesos estandarizados: Proyectos que inciden en la adopción de la transformación digital para cambiar a través de las TIC la forma de trabajo de las organizaciones. Innovación TecnológicaImpacto en los procesos: Proyectos que inciden en la aplicación de TIC emergentes y / o convergentes para emprender nuevas formas de realizar las actividades o para crear nuevos productos o servicios. Gestión GubernamentalImpacto en gobierno electrónico / digital: Proyectos que inciden en el desarrollo de innovaciones en los procesos de la administración pública para la ciudadanía. Conciencia socialImpacto Social: Proyectos que tienen una función social; o inciden en alguno de los 17 ODS: Objetivos de Desarrollo Sostenible, como por ejemplo el medio ambiente, grupos vulnerables, inclusión, educación, seguridad, salud, fin de la pobreza, etc. Question Title * 21. ¿Cuál es el estatus actual del proyecto? Inicio o conceptualización Planeación Ejecución o implementación Totalmente terminado B. GESTIÓN DEL PROYECTO Question Title * 22. ¿Qué metodología de administración de proyectos utilizó en el desarrollo de su proyecto? Gestión de proyectos ágil a través de Extreme Programming (XP) Gestión de proyectos ágil a través de Métodos Crystal (Crystal Methods) Gestión de proyectos ágil a través de Scrum Gestión de proyectos tradicional a través de Cascada PMI / PMBOK Gestión de proyectos tradicional a través de Desarrollo Rápido de Aplicaciones (RAD) Gestión de proyectos tradicional a través de PRINCE2 Gestión de proyectos tradicional a través de Proceso Racional Unificado (RUP) Otra (especifique) Nota: Favor de verificar que la metodología de administración de proyectos que colocará no forma parte de alguna de las enlistadas anteriormente. Question Title * 23. Seleccione el grupo de “Sistemas de Información” dentro de su organización, al cual le realizó aportaciones su proyecto. Sistemas de Procesamiento de Transacciones (TPS) Sistemas de Información Gerencial o Management Information Systems (MIS) / Sistemas de Información Administrativa (AIS) Sistemas de Soporte de Decisiones (DSS) Sistemas para Inteligencia de Negocios (BIS) Sistemas de Apoyo a Ejecutivos (ESS) / Executive Information System (EIS) Sistemas de Apoyo a Decisiones de Grupo (GDSS) / Group Decision Support Systems (GDSS) Question Title * 24. ¿Qué componentes del ”Ecosistema de la Infraestructura de TI” involucró en el desarrollo de su proyecto? Plataformas de Sistemas Operativos Aplicaciones de Software Empresariales Redes / Telecomunicaciones Consultores e Integradores de Sistemas Gestión y Almacenamiento de Datos Plataformas de Internet Plataformas de Hardware de Computadora Question Title * 25. A continuación se presenta un listado con las tecnologías o metodologías de información en las que pudo haber basado su proyecto. Por favor analícelas y selecciones la(s) que haya ocupado. Anywhere Operations (Operaciones Desubicadas / Obicuas) Apps Artificial Intelligence / Inteligencia Artificial Augmented Reality / Realidad Aumentada Big data: analytics and data mining / Gestión de datos: Grandes volúmenes de datos estructurados y no estructurados: analítica y minería de datos Blockchain / Criptodivisas / Criptomonedas Business Analytics / Analítica Empresarial Business Intelligence / Inteligencia de Negocio Cloud Computng Services (CaaS, FaaS, Serverless, IaaS, PaaS, BaaS, SaaS) / Servicios de Cómputo en la Nube Computer hardware platforms / Plataformas de Hardware de Computadora Customer Experience / Experiencia de Cliente Customer Satisfaction / Satisfacción del Cliente Data Science / Ciencia de Datos Deep Learning / Aprendizaje Profundo DEI Technologies: Diversity, Equity, and Inclusion / Tecnologías DEI: Diversidad, Equidad e Inclusión Digital Learning / Aprendizaje Digital Digital Multichannel / Multicanalidad Digital E-Commerce / Comercio Electrónico Edge Computing / Computación en el Edge Fifth Generation Cellular Technology / 5G (Quinta Generación de Tecnología Celular) Genetic Medicine / Medicina Genética Georeferencing / Georreferenciación de entidades Green IT / Tecnologías de la Información Verdes (Sustentables) Information Technology Security (Cybersecurity) / Seguridad Informática (Ciberseguridad) Internet and Quantum Computation / Internet y Computación Cuántica Internet of Behaviors (IoB) / Internet del Comportamiento Internet of Things (IoT) / Internet de las Cosas Machine Learning / Aprendizaje Automatizado Risk Management / Gestión de Riesgos Robotic Process Automation (RPA) / Automatización Robótica de Procesos Traceability / Trazabilidad User Experience / Experiencia de Usuario Virtual Reality / Realidad Virtual Otra (especifique) Nota: Favor de verificar que la tecnología o metodología que colocará no forma parte de alguna de las enlistadas anteriormente. Question Title * 26. Por otra parte si seleccionó “Plataformas de Hardware de Computadora”, seleccione con las que haya trabajadó. En caso contrario, seleccione NA (No Aplica). Computación Autonómica Computación Digital Móvil Computación en Malla Computación Verde /TI Verde Cómputo en la Nube Procesadores de Alto Rendimiento y Ahorro de Energía Virtualización NA (No Aplica) Question Title * 27. ¿Algún proveedor o integrador colaboró en el desarrollo del proyecto? Sí No Question Title * 28. En caso de ser afirmativa la respuesta anterior, ¿cuál es el nombre del proveedor o integrador? Nombre del proveedor(es) o integrador(es): Question Title * 29. Aproximadamente, ¿a cuánto asciende la inversión hecha en el proyecto? (Especificar si la cantidad se encuentra en dólares o pesos mexicanos).NOTA: Los datos que nos proporcione sólo serán utilizados con fines estadísticos; no se mencionará su fuente de origen. C. CIERRE DEL PROYECTOSi su respuesta a la pregunta número 21 fue “Totalmente terminado”, conteste la siguiente sección. En caso contrario escriba “No Aplica”. Question Title * 30. Mencione las 3 principales claves para el éxito de su proyecto. Question Title * 31. Mencione los RESULTADOS y BENEFICIOS principales del proyecto (extensión mínima de la redacción: 3,000 caracteres). Question Title * 32. ¿Qué colaborador considera usted que fue su "mano derecha" para el éxito del proyecto? Describa brevemente en qué consistió su participación y qué tanta responsabilidad se le otorgó. Question Title * 33. Si considera necesario compartirnos algún comentario adicional sobre su proyecto, por favor colóquelo en el siguiente espacio (Máximo 5,000 caracteres). IV. LA ORGANIZACIÓN, LAS TIC Y EL CIO Question Title * 34. ¿Cómo considera al Departamento de TI dentro de la organización? Un área técnica Un centro de costos Un centro de innovación Un proveedor de servicios Un socio estratégico Question Title * 35. De las siguientes acciones, indique cuáles aplica el área de TI para mejorar su desempeño, desarrollo y operación. 1) Apoya a los procesos de la operación con propuestas innovadoras y soluciones tecnológicas e informáticas, que optimizan el uso de los recursos y eficientizan los procesos operativos de la organización. Siempre la aplica Regularmente la aplica A veces la aplica No siempre la aplica No la aplica 1) Apoya a los procesos de la operación con propuestas innovadoras y soluciones tecnológicas e informáticas, que optimizan el uso de los recursos y eficientizan los procesos operativos de la organización. menu 2) Asegura que los miembros de la organización cuenten con infraestructura y servicios de TI para realizar sus actividades, con base en las mejores prácticas y normatividad vigente dentro del contexto de seguridad de la información. Siempre la aplica Regularmente la aplica A veces la aplica No siempre la aplica No la aplica 2) Asegura que los miembros de la organización cuenten con infraestructura y servicios de TI para realizar sus actividades, con base en las mejores prácticas y normatividad vigente dentro del contexto de seguridad de la información. menu 3) Autentifica las TIC que optimizan los recursos y procesos operativos requeridos en la creación de nuevos productos y/o servicios, contribuyendo a la propuesta de valor de estos. Siempre la aplica Regularmente la aplica A veces la aplica No siempre la aplica No la aplica 3) Autentifica las TIC que optimizan los recursos y procesos operativos requeridos en la creación de nuevos productos y/o servicios, contribuyendo a la propuesta de valor de estos. menu 4) Capacita al personal de TI para comunicarse mejor con otras áreas de la organización. Siempre la aplica Regularmente la aplica A veces la aplica No siempre la aplica No la aplica 4) Capacita al personal de TI para comunicarse mejor con otras áreas de la organización. menu 5) Desarrolla capacidades de liderazgo de TI entre los directores de alto nivel. Siempre la aplica Regularmente la aplica A veces la aplica No siempre la aplica No la aplica 5) Desarrolla capacidades de liderazgo de TI entre los directores de alto nivel. menu 6) Es uno de los actores más importantes en el proceso de transformación digital. Siempre la aplica Regularmente la aplica A veces la aplica No siempre la aplica No la aplica 6) Es uno de los actores más importantes en el proceso de transformación digital. menu 7) Fija las políticas de operación de las TIC de la organización, con la finalidad de contar con las herramientas tecnológicas que permitan salvaguardar la información, propiedad de la organización. Siempre la aplica Regularmente la aplica A veces la aplica No siempre la aplica No la aplica 7) Fija las políticas de operación de las TIC de la organización, con la finalidad de contar con las herramientas tecnológicas que permitan salvaguardar la información, propiedad de la organización. menu 8) Funciona como un área que implementa la estrategia en materia de TIC, alineada a la visión estratégica de la organización. Siempre la aplica Regularmente la aplica A veces la aplica No siempre la aplica No la aplica 8) Funciona como un área que implementa la estrategia en materia de TIC, alineada a la visión estratégica de la organización. menu 9) Garantiza la operación mínima necesaria para la continuidad de la operación; así como los planes de recuperación ante desastres. Siempre la aplica Regularmente la aplica A veces la aplica No siempre la aplica No la aplica 9) Garantiza la operación mínima necesaria para la continuidad de la operación; así como los planes de recuperación ante desastres. menu 10) Impulsa el empoderamiento del usuario, para minimizar la dependencia del área de TI, a través de capacitación y herramientas intuitivas. Siempre la aplica Regularmente la aplica A veces la aplica No siempre la aplica No la aplica 10) Impulsa el empoderamiento del usuario, para minimizar la dependencia del área de TI, a través de capacitación y herramientas intuitivas. menu Question Title * 36. Indique en qué porcentaje usted prevé que las siguientes tecnologías o metodologías continuarán ocupándose en 2023, en la organización donde colabora (0%, 25%, 50%, 75%, 100%): Agile Project Management (Gestión de Proyectos Ágiles) 0% 25% 50% 75% 100% Agile Project Management (Gestión de Proyectos Ágiles) menu Anywhere Operations (Operaciones Desubicadas / Obicuas) 0% 25% 50% 75% 100% Anywhere Operations (Operaciones Desubicadas / Obicuas) menu Apps 0% 25% 50% 75% 100% Apps menu Artificial Intelligence (Inteligencia Artificial) 0% 25% 50% 75% 100% Artificial Intelligence (Inteligencia Artificial) menu Augmented Reality (Realidad Aumentada) 0% 25% 50% 75% 100% Augmented Reality (Realidad Aumentada) menu Big data: analytics and data mining (Gestión de datos: Grandes volúmenes de datos estructurados y no estructurados: analítica y minería de datos) 0% 25% 50% 75% 100% Big data: analytics and data mining (Gestión de datos: Grandes volúmenes de datos estructurados y no estructurados: analítica y minería de datos) menu Blockchain (Criptodivisas / Criptomonedas) 0% 25% 50% 75% 100% Blockchain (Criptodivisas / Criptomonedas) menu Business Analytics (Analítica Empresarial) 0% 25% 50% 75% 100% Business Analytics (Analítica Empresarial) menu Business Intelligence (Inteligencia de Negocio) 0% 25% 50% 75% 100% Business Intelligence (Inteligencia de Negocio) menu Client Management (Gestión del Cliente) 0% 25% 50% 75% 100% Client Management (Gestión del Cliente) menu Cloud Computng Services: CaaS, FaaS, Serverless, IaaS, PaaS, BaaS, SaaS (Servicios de Cómputo en la Nube) 0% 25% 50% 75% 100% Cloud Computng Services: CaaS, FaaS, Serverless, IaaS, PaaS, BaaS, SaaS (Servicios de Cómputo en la Nube) menu Computer hardware platforms (Plataformas de Hardware de Computadora) 0% 25% 50% 75% 100% Computer hardware platforms (Plataformas de Hardware de Computadora) menu Continuidad de la Operación (Operation Continuity) 0% 25% 50% 75% 100% Continuidad de la Operación (Operation Continuity) menu Customer Experience (Experiencia de Cliente) 0% 25% 50% 75% 100% Customer Experience (Experiencia de Cliente) menu Customer Satisfaction (Satisfacción del Cliente) 0% 25% 50% 75% 100% Customer Satisfaction (Satisfacción del Cliente) menu Data Management (Gestión de Datos) 0% 25% 50% 75% 100% Data Management (Gestión de Datos) menu Deep Learning (Aprendizaje Profundo) 0% 25% 50% 75% 100% Deep Learning (Aprendizaje Profundo) menu DEI Technologies: Diversity, Equity, and Inclusion (Tecnologías DEI: Diversidad, Equidad e Inclusión) 0% 25% 50% 75% 100% DEI Technologies: Diversity, Equity, and Inclusion (Tecnologías DEI: Diversidad, Equidad e Inclusión) menu Digital Learning (Aprendizaje Digital) 0% 25% 50% 75% 100% Digital Learning (Aprendizaje Digital) menu Digital Multichannel (Multicanalidad Digital) 0% 25% 50% 75% 100% Digital Multichannel (Multicanalidad Digital) menu Digital Transformation (Transformación Digital) 0% 25% 50% 75% 100% Digital Transformation (Transformación Digital) menu E-Commerce (Comercio Electrónico) 0% 25% 50% 75% 100% E-Commerce (Comercio Electrónico) menu Edge Computing (Computación en el Edge) 0% 25% 50% 75% 100% Edge Computing (Computación en el Edge) menu Fifth Generation Cellular Technology / 5G (Quinta Generación de Tecnología Celular) 0% 25% 50% 75% 100% Fifth Generation Cellular Technology / 5G (Quinta Generación de Tecnología Celular) menu Genetic Medicine (Medicina Genética) 0% 25% 50% 75% 100% Genetic Medicine (Medicina Genética) menu Georeferencing (Georreferenciación de entidades) 0% 25% 50% 75% 100% Georeferencing (Georreferenciación de entidades) menu Green IT (Tecnologías de la Información Verdes) 0% 25% 50% 75% 100% Green IT (Tecnologías de la Información Verdes) menu Information Technology Security / Cybersecurity (Seguridad Informática / Ciberseguridad) 0% 25% 50% 75% 100% Information Technology Security / Cybersecurity (Seguridad Informática / Ciberseguridad) menu Internet and Quantum Computers (Internet y Computadoras Cuánticas) 0% 25% 50% 75% 100% Internet and Quantum Computers (Internet y Computadoras Cuánticas) menu Internet of Behaviors / IoB (Internet del Comportamiento) 0% 25% 50% 75% 100% Internet of Behaviors / IoB (Internet del Comportamiento) menu Internet of Things: IoT (Internet de las Cosas) 0% 25% 50% 75% 100% Internet of Things: IoT (Internet de las Cosas) menu Machine Learning (Aprendizaje Automatizado) 0% 25% 50% 75% 100% Machine Learning (Aprendizaje Automatizado) menu Mobility Management (Gestión de la Movilidad) 0% 25% 50% 75% 100% Mobility Management (Gestión de la Movilidad) menu Risk Management (Gestión de Riesgos) 0% 25% 50% 75% 100% Risk Management (Gestión de Riesgos) menu Robotic Process Automation / RPA (Automatización Robótica de Procesos) 0% 25% 50% 75% 100% Robotic Process Automation / RPA (Automatización Robótica de Procesos) menu Traceability (Trazabilidad) 0% 25% 50% 75% 100% Traceability (Trazabilidad) menu User Experience (Experiencia de Usuario) 0% 25% 50% 75% 100% User Experience (Experiencia de Usuario) menu Virtual Reality (Realidad Virtual) 0% 25% 50% 75% 100% Virtual Reality (Realidad Virtual) menu Question Title * 37. Enumere las siguientes iniciativas, con base en las principales prioridades de su organización para el 2022. Considere 10 como la más importante y 1 como la menos. Abrir nuevos mercados y oportunidades de operación 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Abrir nuevos mercados y oportunidades de operación menu Adquirir y retener clientes (market share) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Adquirir y retener clientes (market share) menu Consolidar la Transformación Digital 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Consolidar la Transformación Digital menu Continuidad de la operación 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Continuidad de la operación menu Cuidar flujo de efectivo y utilidades 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Cuidar flujo de efectivo y utilidades menu Implementar estrategias de inclusión y satisfacción laboral 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Implementar estrategias de inclusión y satisfacción laboral menu Mejorar la eficiencia operacional 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Mejorar la eficiencia operacional menu Mejorar la satisfacción del cliente 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Mejorar la satisfacción del cliente menu Obtener ahorros para la organización 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Obtener ahorros para la organización menu Orientar la organización hacia acciones sostenibles 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Orientar la organización hacia acciones sostenibles menu Question Title * 38. Como CIO, ¿a quién le reporta? Al CIO Corporativo Al Director de Finanzas Al Director de Operaciones Al Director General A otros. Especificar: Question Title * 39. ¿Cuáles de los siguientes enfoques caracterizan mejor su desempeño al frente del área de TI actualmente? Ejerzo un rol de representación, negociador y emprendedor de mi organización Mi puesto es clave para la estrategia del negocio, desempeño un rol de líder Soy responsable del proceso de transformación, al tener un rol de enlace y seguimiento o vigilancia tecnológica entre las áreas y proceso de mi organización Tengo un desempeño técnico-operativo Question Title * 40. Indique la responsabilidad que tiene, respecto a las compras de tecnología donde colabora: Realizo las compras te TIC de todo el grupo al que pertenece la organización Realizo las compras te TIC de la organización en donde me desempeño Realizo las compras te TIC de mi área Ninguna de las anteriores Question Title * 41. Indique en qué porcentaje se hace cargo de alguna de las siguientes funciones en la organización donde usted colabora, además de su desempeño como CIO (0%, 25%, 50%, 75%, 100%). a. Administración y Finanzas 0% 25% 50% 75% 100% a. Administración y Finanzas menu b. Administración de riesgos 0% 25% 50% 75% 100% b. Administración de riesgos menu c. Adquisiciones 0% 25% 50% 75% 100% c. Adquisiciones menu d. Operaciones 0% 25% 50% 75% 100% d. Operaciones menu e. Seguridad Física 0% 25% 50% 75% 100% e. Seguridad Física menu f. Servicio a Clientes 0% 25% 50% 75% 100% f. Servicio a Clientes menu g. Servicios Compartidos 0% 25% 50% 75% 100% g. Servicios Compartidos menu h. Ventas / Marketing 0% 25% 50% 75% 100% h. Ventas / Marketing menu Question Title * 42. En el presente año el presupuesto aproximado de TI en su organización es: De 0 a 5 millones de dólares De 5 a 10 millones de dólares De 10 a 50 millones de dólares Más de 50 millones de dólares Question Title * 43. En su puesto como CIO, ¿en qué rango se encuentra su percepción mensual? De 30 mil a 50 mil pesos De 50 mil a 100 mil pesos De 100 a 150 mil pesos Más de 150 mil pesos V. LA CONTINUIDAD DE LA GESTIÓN Y OPERACIÓN DE LA ORGANIZACIÓNConsiderando las características actuales de su organización, la importancia que las TIC han tenido para afrontar la situación de pandemia por la COVID-19 y las posibles consecuencias de conflictos bélicos globales (desabasto de materia prima, retraso en entregas, etc.), le solicitamos conteste las siguientes preguntas: Question Title * 44. De las siguientes TIC que han experimentado un uso intensivo, seleccione las que usted considera que se continuarán ocupando de manera habitual en su organización, independientemente de la situación global o local que se presente: Agentes virtuales (Chatbots) para apoyo en interacciones; ya sea en contact centers o en las propias organizaciones para atención a clientes, procesos comerciales, de cobranza o de atención ciudadana en línea Aplicaciones móviles relacionadas con la pandemia: Para seguimiento de contactos/notificación de exposición, para certificados de vacunación Automatización robótica de procesos (RPA) para agilizar los procesos comerciales Herramientas de asistencia sanitaria: Telecuidados a pacientes, entrega de alimentos o medicinas, potenciamiento de internet de las cosas para la salud, vigilancia remota a través de pulseras, relojes, ecocardios, etc. Herramientas de teletrabajo: Entornos colaborativos que permiten reuniones a distancia, intercambio de información. Herramientas para el control de accesos a lugares: Control de presencia, aforo de personas, escáneres / sensores de temperatura corporal automatizados Herramientas robóticas o drones de higiene: Para depuración y limpieza de espacios. Question Title * 45. Seleccione los procesos que considera darán continuidad de la gestión y operación de la organización. Análisis intensivo de datos Atención digital a clientes a través de servicios digitales Atención digital ciudadana a través de servicios de gobierno digital Diversas opciones en modalidad de trabajo: 100% remoto o en modalidad mixta Implementación de infraestructuras resilientes, que promuevan una digitalización inclusiva y sostenible, que fomente la innovación Implementación de servicios de cómputo en la nube Inversiones relativas a la mejora tecnológica por ejemplo para transformación digital, adopción de banda ancha, mayor uso de plataformas de colaboración, modernización de plataformas, etc. que coadyuven a la continuidad del negocio y resiliencia operativa Reconfiguración en las instalaciones que ocupan las oficinas de empresas y de organismos de gobierno para reducir espacios físicos Question Title * 46. ¿Qué iniciativas de ciberseguridad considera que recibirán mayor atención en los próximos 12 a 18meses? Análisis exhaustivo del comportamiento de los sistemas Evaluación continua de la ciberseguridad empresarial Introducción o expansión de un marco de confianza cero Mayor diligencia debida con proveedores y proveedores externos Mejora en las capacidades y servicios antifraude Sensibilización y capacitación sobre las causas y consecuencias de un buen manejo de ciberseguridad Soluciones de administración de acceso e identidad empresarial Question Title * 47. El presupuesto aproximado de TIC en su organización que prevé tendrá para 2023 es: De 0 a 5 millones de dólares De 5 a 10 millones de dólares De 10 a 50 millones de dólares Más de 50 millones de dólares Question Title * 48. Mencione 3 tecnologías en las que enfocará la mayor parte de sus proyectos e inversiones de TIC en un plazo de entre 3 a 6 meses. Question Title * 49. ¿Cuál(es) método(s) prefiere para conocer y evaluar la posibilidad de implementar tecnologías emergentes? Los proveedores presentan su tecnología y proveen la posibilidad de que se use está en modalidad demo, en periodos de tiempo específicos, que permitan hacer su evaluación y contemplar la posibilidad de su adquisición. Cada organización selecciona la tecnología en función de sus necesidades. Asistir a demostraciones de proveedores donde a través de casos de éxito muestren cómo las diferentes opciones tecnológicas emergentes han sido de utilidad al atender un área de oportunidad de alguna organización. Formar parte de un centro de innovación, donde se vaya dando un seguimiento tecnológico que identifique la arquitectura empresarial adecuada para situaciones puntuales. VI. COMENTARIOS COMPLEMENTARIOS Question Title * 50. Le pedimos por favor confirme que está de acuerdo con nuestro Aviso de Privacidad de datos. He leído y estoy de acuerdo con el aviso de privacidad de datos personales. Question Title * 51. Si tiene algún comentario complementario, por favor redáctelo aquí. Question Title * 52. En caso de que algún dato no pueda ser publicado, por favor indíquelo en el siguiente espacio: Agradecemos el tiempo dedicado a la presente encuesta. Próximamente nos pondremos en contacto con usted para dar seguimiento al proceso de selección. Enviar respuestas