Question Title

* 1. Al momento de volar... ¿Qué aerolínea prefiere?

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* 2. Del 1 al 10. Califique su nivel de satisfacción con respecto a la aerolínea que prefiere al momento de volar. (Donde 1 es No Satisfactorio y 10 es Muy Satisfactorio).

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* 3. Seleccione de más importante a menos importante. Al momento de elegir una aerolínea, usted se basa en:

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* 4. Al volar en otra aerolínea que no sea su "preferida", su experiencia ha sido:

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* 5. En base a la pregunta anterior (4) ¿Cuál fue esta otra aerolínea?

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* 6. Del 1 al 10. Califique el nivel general de Satisfacción que usted ha recibido al usar los diferentes servicios aéreos en el país. (Donde 1 es No Satisfactorio y 10 es Muy Satisfactorio).

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* 7. Aeropuertos ¿El aeropuerto que usted más utiliza es...?

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* 8. Del 1 al 10. Califique el nivel general de Satisfacción que usted ha recibido en el aeropuerto que usted principalmente utiliza para realizar sus viajes. (Donde 1 es No Satisfactorio y 10 es Muy Satisfactorio).

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* 9. Aeropuertos ¿El aeropuerto donde usted ha recibido un servicio inferior a lo esperado es...?

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* 10. ¿Qué fue determinante para que usted califique como una experiencia inferior a lo esperado en el servicio aeroportuario?

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