Servicio post venta roig

Encuesta satisfacción cliente para nuestras certificaciones ISO 9001 y 14001

Nos ayudarás a crecer como empresa, tan solo te llevará 2 minutos de tu tiempo

Question Title

* 1. Atención telefónica recibiendo el aviso de reparación

Mala

Regular

Buena

Muy buena

Insuperable

Mala

Regular

Buena

Muy buena

Insuperable

Comentarios

Question Title

* 2. El tiempo de espera hasta la llegada del técnico

Mala

Regular

Bueno

Muy bueno

Insuperable

Mala

Regular

Bueno

Muy bueno

Insuperable

Comentarios

Question Title

* 3. Profesionalidad del técnico en el momento de arreglar el equipo

Mala

Regular

Buena

Muy buena

Insuperable

N/C

Mala

Regular

Buena

Muy buena

Insuperable

N/C

Comentarios

Question Title

* 4. Solución de problema al tener el recambio en Stock y no retrasar la reparación

Mala

Regular

Buena

Muy buena

Insuperable

Mala

Regular

Buena

Muy buena

Insuperable

Question Title

* 5. La relación calidad - precio es acorde con el servicio prestado

No, me parece cara la mano de obra y el desplazamiento

Si, pero me parece cara la mano de obra

Si, pero me parece caro el desplazamiento

Si, estoy encantado con el servicio prestado y la agilidad con la que me habéis atendido

Comentarios

Question Title

* 6. ¿ Recomendarías nuestro servicio técnico a otras empresas ?

No, pues no estoy contento con los servicio que me ofrecen

No, pues no quiero que otras empresas sepa quien me atiende

Si, aunque deberíais ajustar un poco más el precio

Si, estoy encantado con vuestra atención y quiero que los demás lo sepan

Comentarios

Servicio post venta roig

Encuesta satisfacción cliente para nuestras certificaciones ISO 9001 y 14001

Question Title

* 1. Atención telefónica recibiendo el aviso de reparación

Question Title

* 2. El tiempo de espera hasta la llegada del técnico

Question Title

* 3. Profesionalidad del técnico en el momento de arreglar el equipo

Question Title

* 4. Solución de problema al tener el recambio en Stock y no retrasar la reparación

Question Title

* 5. La relación calidad - precio es acorde con el servicio prestado

Question Title

* 6. ¿ Recomendarías nuestro servicio técnico a otras empresas ?

Question Title

* 7. Nombre de la empresa o persona que cubre la encuesta