Servicio post venta roig
Encuesta satisfacción cliente para nuestras certificaciones ISO 9001 y 14001
Nos ayudarás a crecer como empresa, tan solo te llevará 2 minutos de tu tiempo
Aceptar
1.
Atención telefónica recibiendo el aviso de reparación
Mala
1 pulgar
Regular
2 pulgares
Buena
3 pulgares
Muy buena
4 pulgares
Insuperable
5 pulgares
Comentarios
2.
El tiempo de espera hasta la llegada del técnico
Mala
1 pulgar
Regular
2 pulgares
Bueno
3 pulgares
Muy bueno
4 pulgares
Insuperable
5 pulgares
Comentarios
3.
Profesionalidad del técnico en el momento de arreglar el equipo
Mala
1 pulgar
Regular
2 pulgares
Buena
3 pulgares
Muy buena
4 pulgares
Insuperable
5 pulgares
N/C
Comentarios
4.
Solución de problema al tener el recambio en Stock y no retrasar la reparación
Mala
1 pulgar
Regular
2 pulgares
Buena
3 pulgares
Muy buena
4 pulgares
Insuperable
5 pulgares
5.
La relación calidad - precio es acorde con el servicio prestado
No, me parece cara la mano de obra y el desplazamiento
Si, pero me parece cara la mano de obra
Si, pero me parece caro el desplazamiento
Si, estoy encantado con el servicio prestado y la agilidad con la que me habéis atendido
Comentarios
6.
¿ Recomendarías nuestro servicio técnico a otras empresas ?
No, pues no estoy contento con los servicio que me ofrecen
No, pues no quiero que otras empresas sepa quien me atiende
Si, aunque deberíais ajustar un poco más el precio
Si, estoy encantado con vuestra atención y quiero que los demás lo sepan
Comentarios
7.
Nombre de la empresa o persona que cubre la encuesta
Progreso actual:
0 de 7 respondidas