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Encuesta de servicios y satisfacción del cliente (Actual)
Encuesta de servicios y satisfacción del cliente (Vigente)
Encuesta vigente
1.
¿Cómo evalúa la calidad del servicio ofrecido?
Excelente
Bueno
Regular
Deficiente
2.
¿Cómo calificaría nuestro nivel de cumplimiento con los plazos de tiempo ofrecidos?
Excelente
Buena
Regular
Deficiente
3.
¿Qué tan informado lo mantuvimos sobre el progreso de su carga/servicios?
Completamente informado
Suficientemente informado
Muy poco informado
Nada informado
4.
Califique el valor de nuestros servicios en comparación con el precio
Precio bajo en comparación con el valor del servicio
Precio justo en comparación con el valor del servicio
Precio aceptable en comparación con el valor del servicio
Precio elevado en comparación con el valor del servicio
5.
¿Cómo considera nuestro desempeño ?
Mejor que antes
Similar
Peor que antes
No he realizado actividades comerciales con ustedes anteriormente
6.
¿Qué tan satisfecho esta con nuestros servicios a nivel general ?
Muy Satisfecho
Satisfecho
Parcialmente satisfecho
Insatisfecho
7.
¿Recomendaría nuestros servicios a otras personas ?
Si
Es probable
No
No es probable
8.
Comentario o sugerencia adicional
9.
Nombres de representantes o contactos en DIF
*
10.
Datos del cliente
(Obligatorio).
Nombre
Apellido
Empresa
Email
Teléfono