Copia de Encuesta de servicios y satisfacción del cliente

Encuesta de servicios y satisfacción del cliente (Vigente)

Encuesta vigente

Question Title

* 1. ¿Cómo evalúa la calidad del servicio ofrecido?

Excelente

Bueno

Regular

Deficiente

Question Title

* 2. ¿Cómo calificaría nuestro nivel de cumplimiento con los plazos de tiempo ofrecidos?

Excelente

Buena

Regular

Deficiente

Question Title

* 3. ¿Qué tan informado lo mantuvimos sobre el progreso de su carga/servicios?

Completamente informado

Suficientemente informado

Muy poco informado

Nada informado

Question Title

* 4. Califique el valor de nuestros servicios en comparación con el precio

Precio bajo en comparación con el valor del servicio

Precio justo en comparación con el valor del servicio

Precio aceptable en comparación con el valor del servicio

Precio elevado en comparación con el valor del servicio

Question Title

* 5. ¿Cómo considera nuestro desempeño ?

Mejor que antes

Similar

Peor que antes

No he realizado actividades comerciales con ustedes anteriormente

Question Title

* 6. ¿Qué tan satisfecho esta con nuestros servicios a nivel general ?

Muy Satisfecho

Satisfecho

Parcialmente satisfecho

Insatisfecho

Question Title

* 7. ¿Recomendaría nuestros servicios a otras personas ?

Es probable

No es probable

Question Title

* 8. Comentario o sugerencia adicional

Question Title

* 9. Nombres de representantes o contactos en DIF

Question Title

* 10. Datos del cliente

Nombre

Apellido

Empresa

Teléfono