Estudio calidad de servicio al cliente Question Title Por favor, dedique unos minutos a completar esta encuesta, sus respuestas serán tratadas de forma CONFIDENCIAL Y ANÓNIMA y nos brindarán herramientas para ofrecer servicios más ajustados a sus expectativas. Question Title * 1. Sector económico de la empresa: Sector Agro Sector de Servicios Sector Industrial / Manufactura Sector de Transporte Sector de Comercio Sector de la Construcción Sector Financiero Sector de Salud Sector Educativo Fundación Sin Ánimo de Lucro Sector Gobierno Asociación Turismo / Hotelería Otro (¿Cuál?) Question Title * 2. ¿En qué área de la empresa se desempeña? Administrativo Comercial Servicio al cliente Directivo Operativo Question Title * 3. ¿En qué rango de empleados se encuentra la empresa? 1 a 10 empleados 11 a 25 empleados 25 a 50 empleados 50 a 100 empleados 100 a 500 empleados Más de 500 empleados Question Title * 4. Si desea que lo contactemos, por favor escriba su correo electrónico Question Title * 5. Indíquenos su nombre y apellido completo Question Title * 6. ¿Cuál es el medio de comunicación que prefiere para contactarse con su proveedor de servicio? Correo electrónico Telefónico Voz a voz directo Whatsapp Formulario web Otro (¿Cuál?) Question Title * 7. ¿Qué es lo que más valora de su proveedor de servicio? Question Title * 8. ¿Qué servicios o soluciones considera que son más importantes para su empresa en este año 2019? Alta prioridad Media prioridad Excelente tenerlo Opcional Question Title * 9. ¿Cómo considera a Ensistemas? No sé cómo considerarlo Proveedor ocasional Proveedor principal Asesor Aliado Question Title * 10. ¿Le gustaría recibir información periódica sobre novedades, productos, servicios e innovaciones de? Infraestructura tecnológica Servicios en la nube y movilidad Temas de mercadeo y ventas Temas empresariales y gerenciales Otros (¿Cuáles?) Question Title * 11. ¿En qué porcentaje cree que los productos y servicios ofrecidos por Ensistemas cubre sus necesidades del área de Tecnología de Información y Comunicación? Menos del 10% Entre el 10% y el 25% Entre el 25% y el 75% Entre el 75 y el 100% Question Title * 12. ¿Qué servicio o solución le gustaría que Ensistemas ofreciera y que actualmente no lo hace? Question Title * 13. Comentarios o sugerencias adicionales Enviar