Encuesta de satisfaccion del cliente

Question Title

* 1. ¿Nombre del navegador que prestó el servicio?

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* 2. El navegador se presentó por su nombre/rol, explicó claramente qué esperar de la cita.

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* 3. El navegador le explicó que su información se mantendría confidencial.

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* 4. El navegador era profesional.

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* 5. Sentí que me trataron con cortesía y respeto.

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* 6. El navegador lo escuchó (es decir, necesidades/inquietudes del seguro de salud).

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* 7. La cita se realizó de manera oportuna y eficiente.

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* 8. El navegador le ofreció acceso en línea a su cuenta.

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* 9. El navegador estaba bien informado sobre planes y opciones de salud.

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* 10. El navegador respondió sus preguntas/inquietudes (ya sea en persona o por seguimiento).

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* 11. Sentí que la cita estaba programada en un día/horario/lugar conveniente. Si no, ¿qué podría haber sido mejor?

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* 12. En una escala del 1 a 5, siendo 5 el mejor, 1 siendo el peor, califique su experiencia general con su navegador. 

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