Plantilla de satisfacción del cliente Question Title * 1. ¿Qué tan importante es el conocimiento de la industria a la hora de elegir entre diversas empresas como la nuestra? Extremadamente importante Muy importante Un poco importante Ligeramente importante Nada importante Aceptar Question Title * 2. ¿Qué tan importante es la antigüedad comercial a la hora de elegir entre diversas empresas como la nuestra? Extremadamente importante Muy importante Un poco importante Ligeramente importante Nada importante Aceptar Question Title * 3. ¿Qué tan importante es la capacidad de realizar consultas a la hora de elegir entre diversas empresas como la nuestra? Extremadamente importante Muy importante Un poco importante Ligeramente importante Nada importante Aceptar Question Title * 4. ¿Qué tan importantes son las herramientas y la tecnología ofrecidas a la hora de elegir entre diversas empresas como la nuestra? Extremadamente importante Muy importante Un poco importante Ligeramente importante Nada importante Aceptar Question Title * 5. ¿Qué tan importantes son las referencias personales a la hora de elegir entre diversas empresas como la nuestra? Extremadamente importante Muy importante Un poco importante Ligeramente importante Nada importante Aceptar Question Title * 6. ¿Qué tan importante es el costo a la hora de elegir entre diversas empresas como la nuestra? Extremadamente importante Muy importante Un poco importante Ligeramente importante Nada importante Aceptar Question Title * 7. Califique la calidad general de nuestros productos y servicios. Excelente Muy buena Buena Regular Pobre Aceptar Question Title * 8. Califique nuestro nivel de comprensión de sus necesidades empresariales. Excelente Muy bueno Bueno Regular Pobre Aceptar Question Title * 9. ¿Qué tan claras fueron nuestras comunicaciones con usted? Extremadamente claras Muy claras Un poco claras Ligeramente claras Nada claras Aceptar Question Title * 10. ¿Qué tan informado sobre nuestro progreso lo mantuvimos? Extremadamente informado Muy informado Un poco informado Ligeramente informado Nada informado Aceptar Question Title * 11. ¿Con qué nivel de eficacia cumplimos con los plazos? Extremadamente eficaces Muy eficaces Un poco eficaces Ligeramente eficaces Nada eficaces Aceptar Question Title * 12. Califique el valor de nuestros productos y servicios en comparación con el costo. Excelente valor Muy buen valor Buen valor Valor regular Valor pobre Aceptar Question Title * 13. ¿Qué tan rápido respondimos ante los problemas? Extremadamente rápido Muy rápido Un poco rápido Ligeramente rápido Nada rápido Aceptar Question Title * 14. ¿Qué nivel de conocimientos tenía el representante de su empresa? Extremadamente informado Muy informado Un poco informado Ligeramente informado Nada informado Aceptar Question Title * 15. ¿Nuestro desempeño es mejor que antes, peor que antes, similar, o usted no realizó actividades comerciales con nosotros previamente? Mejor Peor Similar No he realizado actividades comerciales con ustedes anteriormente Aceptar Question Title * 16. Al realizar una llamada habitual, ¿cuánto debe esperar en línea? Minutos: Aceptar Question Title * 17. ¿Con qué nivel de puntualidad recibe las facturas? Extremadamente puntual Muy puntual Un poco puntual Ligeramente puntual Nada puntual Aceptar Question Title * 18. ¿Cuáles son las probabilidades de que realice actividades comerciales con nosotros nuevamente en el futuro? Extremadamente probable Muy probable Un poco probable Ligeramente probable Nada probable Aceptar Question Title * 19. ¿Cuáles son las probabilidades de que nos recomiende a otras personas? Extremadamente probable Muy probable Un poco probable Ligeramente probable Nada probable Aceptar Question Title * 20. ¿Por cuánto tiempo ha sido cliente? Años: Meses: Aceptar Question Title * 21. ¿Cuántos empleados tiene su empresa? Empleados: Aceptar Question Title * 22. ¿Cómo se enteró de la existencia de nuestra empresa? Nuestro sitio web Motor de búsqueda Referencias Uno de nuestros empleados Noticias en los medios Otro Aceptar LISTO