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* 1. ¿Qué tan fácil es encontrar a un doctor en tu área que participe en tu plan de salud?

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* 2. ¿Cuál es tu grado de satisfacción con la elección de médicos que tienes con tu plan de salud?

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* 3. ¿Qué tan fácil es presentar un reclamo ante nosotros?

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* 4. ¿Qué tan rápido resolvemos tus reclamos?

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* 5. Si presentaste un reclamo ante nosotros, ¿cuál es tu grado de satisfacción con el resultado?

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* 6. ¿Qué tan amables son nuestros empleados?

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* 7. ¿Qué tan bien conocía nuestra empresa el/la/le reclutador/a/e?

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* 8. ¿Qué tan profesionales son nuestros empleados?

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* 9. ¿Qué tan atentos son nuestros empleados?

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* 10. ¿Qué tan asequibles son los costos de nuestros seguros de atención médica?

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* 11. ¿Qué tan probable es que recomiendes esta compañía de seguros a tus amigos, compañeros de trabajo o familiares?

NADA PROBABLE
MUY PROBABLE

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* 12. ¿Cuál es tu grado de satisfacción con el servicio que recibes?

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* 13. ¿Tienes algún otro comentario, pregunta o inquietud?

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