Plantilla de evaluación del seguro médico
1.
¿Qué tan fácil es encontrar a un doctor en tu área que participe en tu plan de salud?
Extremadamente fácil
Muy fácil
Moderadamente fácil
Poco fácil
Nada fácil
2.
¿Cuál es tu grado de satisfacción con la elección de médicos que tienes con tu plan de salud?
Extremadamente satisfecho/a/e
Muy satisfecho/a/e
Algo satisfecho/a/e
Poco satisfecho/a/e
Nada satisfecho/a/e
3.
¿Qué tan fácil es presentar un reclamo ante nosotros?
Extremadamente fácil
Muy fácil
Moderadamente fácil
Poco fácil
Nada fácil
4.
¿Qué tan rápido resolvemos tus reclamos?
Extremadamente rápido
Muy rápido
Algo rápido
Poco rápido
Nada rápido
5.
Si presentaste un reclamo ante nosotros, ¿cuál es tu grado de satisfacción con el resultado?
Extremadamente satisfecho/a/e
Muy satisfecho/a/e
Algo satisfecho/a/e
Poco satisfecho/a/e
Nada satisfecho/a/e
6.
¿Qué tan amables son nuestros empleados?
Extremadamente amables
Muy amables
Algo amables
Poco amables
Nada amables
7.
¿Qué tan bien conocía nuestra empresa el/la/le reclutador/a/e?
Extremadamente bien
Muy bien
Algo bien
Poco bien
Nada bien
8.
¿Qué tan profesionales son nuestros empleados?
Extremadamente profesionales
Muy profesionales
Algo profesionales
Poco profesionales
Nada profesionales
9.
¿Qué tan atentos son nuestros empleados?
Extremadamente atentos
Muy atentos
Algo atentos
Poco atentos
Nada atentos
10.
¿Qué tan asequibles son los costos de nuestros seguros de atención médica?
Extremadamente asequibles
Muy asequibles
Moderadamente asequibles
Poco asequibles
Nada asequibles
11.
En una escala del 0 al 10,
¿Qué tan probable es que recomiendes esta compañía de seguros a tus amigos, compañeros de trabajo o familiares?
0 corresponde a Nada probable y 10 a Muy probable
Nada probable
Muy probable
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12.
¿Cuál es tu grado de satisfacción con el servicio que recibes?
Extremadamente satisfecho/a/e
Muy satisfecho/a/e
Algo satisfecho/a/e
Ni satisfecho/a/e ni insatisfecho/a/e
Algo insatisfecho/a/e
Muy insatisfecho/a/e
Extremadamente insatisfecho/a/e
13.
¿Tienes algún otro comentario, pregunta o inquietud?
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