Investigación CCK 2025

Queremos conocer su opinión sobre el uso de la inteligencia artificial, sobre todo cuando la usan las empresas. Nos interesa saber qué piensa, cómo se siente al respecto y qué tan cómodo o incómodo le resulta. No hay respuestas correctas o incorrectas, y todo lo que nos comparta es anónimo. Gracias por ayudarnos a entender mejor este tema.

Question Title

* ¿Qué emociones le genera el desarrollo tecnológico actual?
Márque las 3 principales

Fascinación

Alegría

Entusiasmo

Admiración

Curiosidad

Indiferencia

Desinterés

Miedo

Ansiedad

Frustración

Desconfianza

Rechazo

Question Title

* ¿Cuáles de los siguientes conceptos asocia con la tecnología actual?
Marque las 3 principales

Progreso

Comodidad

Eficiencia

Cambio

Automatización

Transformación

Aislamiento

Desigualdad

Control

Question Title

* ¿Ha oído hablar de herramientas de inteligencia artificial que pueden generar contenido como textos, imágenes, música, entre otros?

Sí

No estoy seguro/a

Question Title

* ¿Ha utilizado alguna de las siguientes herramientas de inteligencia artificial en los últimos 6 meses?

Marque todas las que apliquen

ChatGPT

Copilot (Microsoft)

Gemini (de Google)

Midjourney

DALL·E

Notion AI

Canva AI

ERNIE Bot

DeepSeek

Herramientas de inteligencia artificial de Meta (Facebook, Instagram o WhatsApp)

Otro (especifique)

Ninguna de las anteriores

Question Title

* ¿Con qué frecuencia utiliza herramientas de inteligencia artificial?

Todos los días

Varias veces por semana

Una vez por semana

Menos de una vez por semana

Solo una vez

No aplica

Question Title

* ¿Cree usted que las empresas están usando inteligencia artificial de forma responsable (legal, ética y transparente)?

Nada responsable

Poco responsable

Medianamente responsable

Bastante responsable

Muy responsable

No lo sé

Question Title

* ¿El hecho de que una empresa use inteligencia artificial le genera más o menos confianza?

Mucho menos confianza

Menos confianza

Ni más ni menos confianza

Más confianza

Mucha más confianza

Question Title

* ¿Cree que el uso de inteligencia artificial mejora o empeora la reputación o imagen de una empresa?

Mejora mucho

Mejora

No afecta

Empeora

Empeora mucho

¿Por qué?

Question Title

* ¿Qué emociones le genera que las empresas en su país usen inteligencia artificial?
Márque las 3 principales

Fascinación

Alegría

Entusiasmo

Admiración

Curiosidad

Indiferencia

Desinterés

Miedo

Ansiedad

Frustración

Desconfianza

Rechazo

Question Title

* ¿Qué tan cómodo/a se sentiría si las empresas en su país usaran inteligencia artificial para realizar las siguientes acciones?

	Nada cómodo/a	Poco cómodo/a	Neutral	Cómodo/a	Muy cómodo/a
Atenderle mediante un chatbot en lugar de una persona	Atenderle mediante un chatbot en lugar de una persona Nada cómodo/a	Atenderle mediante un chatbot en lugar de una persona Poco cómodo/a	Atenderle mediante un chatbot en lugar de una persona Neutral	Atenderle mediante un chatbot en lugar de una persona Cómodo/a	Atenderle mediante un chatbot en lugar de una persona Muy cómodo/a
Responderle en redes sociales de forma automatizada	Responderle en redes sociales de forma automatizada Nada cómodo/a	Responderle en redes sociales de forma automatizada Poco cómodo/a	Responderle en redes sociales de forma automatizada Neutral	Responderle en redes sociales de forma automatizada Cómodo/a	Responderle en redes sociales de forma automatizada Muy cómodo/a
Generar el contenido de correos o mensajes publicitarios	Generar el contenido de correos o mensajes publicitarios Nada cómodo/a	Generar el contenido de correos o mensajes publicitarios Poco cómodo/a	Generar el contenido de correos o mensajes publicitarios Neutral	Generar el contenido de correos o mensajes publicitarios Cómodo/a	Generar el contenido de correos o mensajes publicitarios Muy cómodo/a
Crear anuncios publicitarios	Crear anuncios publicitarios Nada cómodo/a	Crear anuncios publicitarios Poco cómodo/a	Crear anuncios publicitarios Neutral	Crear anuncios publicitarios Cómodo/a	Crear anuncios publicitarios Muy cómodo/a
Analizar sus opiniones y comentarios para mejorar productos o servicios	Analizar sus opiniones y comentarios para mejorar productos o servicios Nada cómodo/a	Analizar sus opiniones y comentarios para mejorar productos o servicios Poco cómodo/a	Analizar sus opiniones y comentarios para mejorar productos o servicios Neutral	Analizar sus opiniones y comentarios para mejorar productos o servicios Cómodo/a	Analizar sus opiniones y comentarios para mejorar productos o servicios Muy cómodo/a
Evaluar currículums de personas candidatas a puestos de trabajo	Evaluar currículums de personas candidatas a puestos de trabajo Nada cómodo/a	Evaluar currículums de personas candidatas a puestos de trabajo Poco cómodo/a	Evaluar currículums de personas candidatas a puestos de trabajo Neutral	Evaluar currículums de personas candidatas a puestos de trabajo Cómodo/a	Evaluar currículums de personas candidatas a puestos de trabajo Muy cómodo/a
Recomendarle productos o servicios según su historial de búsquedas, navegación o compras	Recomendarle productos o servicios según su historial de búsquedas, navegación o compras Nada cómodo/a	Recomendarle productos o servicios según su historial de búsquedas, navegación o compras Poco cómodo/a	Recomendarle productos o servicios según su historial de búsquedas, navegación o compras Neutral	Recomendarle productos o servicios según su historial de búsquedas, navegación o compras Cómodo/a	Recomendarle productos o servicios según su historial de búsquedas, navegación o compras Muy cómodo/a
Establecer precios con base en su perfil personal y comportamiento	Establecer precios con base en su perfil personal y comportamiento Nada cómodo/a	Establecer precios con base en su perfil personal y comportamiento Poco cómodo/a	Establecer precios con base en su perfil personal y comportamiento Neutral	Establecer precios con base en su perfil personal y comportamiento Cómodo/a	Establecer precios con base en su perfil personal y comportamiento Muy cómodo/a
Revisar cómo usted utiliza los sitios web para mejorar su experiencia	Revisar cómo usted utiliza los sitios web para mejorar su experiencia Nada cómodo/a	Revisar cómo usted utiliza los sitios web para mejorar su experiencia Poco cómodo/a	Revisar cómo usted utiliza los sitios web para mejorar su experiencia Neutral	Revisar cómo usted utiliza los sitios web para mejorar su experiencia Cómodo/a	Revisar cómo usted utiliza los sitios web para mejorar su experiencia Muy cómodo/a

Question Title

* ¿Está usted de acuerdo con que se regulen las formas de uso de inteligencia artificial por parte de las empresas?

Totalmente de acuerdo

De acuerdo

En desacuerdo

Totalmente en desacuerdo

No tengo una opinión formada

Question Title

* ¿Cuáles de los siguientes riesgos cree usted que pueden surgir si las empresas usan la IA en su país?

Marque máximo 4, los más importantes para usted

Que se pierdan trabajos porque la inteligencia artificial haga tareas que antes hacían personas

Que aumente la desigualdad entre quienes tienen acceso a la tecnología y quienes no

Que las decisiones que toma la inteligencia artificial no sean justas para todas las personas

Que los sistemas traten diferente a la gente según su edad, género o apariencia

Que las empresas recojan demasiada información personal sin que uno se dé cuenta

Que nos vigilen más de la cuenta, incluso en cosas que no deberían

Que la inteligencia artificial manipule lo que uno ve o compra sin que uno lo note

Que uno no entienda cómo la inteligencia artificial tomó una decisión o por qué hizo algo

Que uno no pueda identificar si está interactuando con una persona o con una inteligencia artificial

Que la inteligencia artificial adquiera demasiada autonomía y tome decisiones o acciones que causen daños a las personas

Que sea difícil saber quién tiene la culpa si la inteligencia artificial se equivoca o causa un problema

No identifico riesgos significativos por el uso de la inteligencia artificial en las empresas

Investigación CCK 2025

Question Title

* ¿Qué emociones le genera el desarrollo tecnológico actual?Márque las 3 principales

Question Title

* ¿Cuáles de los siguientes conceptos asocia con la tecnología actual?Marque las 3 principales

Question Title

* ¿Ha oído hablar de herramientas de inteligencia artificial que pueden generar contenido como textos, imágenes, música, entre otros?

Question Title

* ¿Ha utilizado alguna de las siguientes herramientas de inteligencia artificial en los últimos 6 meses?Marque todas las que apliquen

Question Title

* ¿Con qué frecuencia utiliza herramientas de inteligencia artificial?

Question Title

* ¿Cree usted que las empresas están usando inteligencia artificial de forma responsable (legal, ética y transparente)?

Question Title

* ¿El hecho de que una empresa use inteligencia artificial le genera más o menos confianza?

Question Title

* ¿Cree que el uso de inteligencia artificial mejora o empeora la reputación o imagen de una empresa?

Question Title

* ¿Qué emociones le genera que las empresas en su país usen inteligencia artificial?Márque las 3 principales

Question Title

* ¿Qué tan cómodo/a se sentiría si las empresas en su país usaran inteligencia artificial para realizar las siguientes acciones?

Question Title

* ¿Está usted de acuerdo con que se regulen las formas de uso de inteligencia artificial por parte de las empresas?

Question Title

* ¿Cuáles de los siguientes riesgos cree usted que pueden surgir si las empresas usan la IA en su país?Marque máximo 4, los más importantes para usted

* ¿Qué emociones le genera el desarrollo tecnológico actual?
Márque las 3 principales

* ¿Cuáles de los siguientes conceptos asocia con la tecnología actual?
Marque las 3 principales

* ¿Ha utilizado alguna de las siguientes herramientas de inteligencia artificial en los últimos 6 meses?

Marque todas las que apliquen

* ¿Qué emociones le genera que las empresas en su país usen inteligencia artificial?
Márque las 3 principales

* ¿Cuáles de los siguientes riesgos cree usted que pueden surgir si las empresas usan la IA en su país?

Marque máximo 4, los más importantes para usted