ANTES DE COMENZAR... 

INSTRUCCIONES GENERALES
- Llene TODOs los campos solicitados, en especial SU NOMBRE.  
- La forma de contestar debe ser leyendo atentamente para cada una de las preguntas presentadas y eligiendo o respondiendo adecuadamente.
- El tiempo del cual dispondrá usted para responder la prueba es de 60 minutos.
- La Modalidad de la evaluación es de forma Individual.
- El Puntaje total de la evaluación es de 39 puntos otorgando una nota 7,0. El puntaje mínimo de aprobación es de 24 puntos, es decir otorgando una nota 4,0, nota mínima para aprobar este módulo.

Mucho Éxito!

Question Title

* 1. NOMBRE COMPLETO

Question Title

* 2. ANALISIS DE CASO:
Los socios Pedro y Alberto están iniciando un proyecto en su negocio de venta de artículos de casa, crear una tienda online sobre venta de Cuchillos para Cocina, Parrilladas, especializada en clientes exigentes dispuestos a usar buenos productos de calidad. Ambos han trabajado toda su vida de manera presencial, por lo que necesitan orientación en la forma en que deben ofrecer sus productos en su página, siendo una de sus prioridades la Usabilidad.
En este sentido, mencione y defina 3 aspectos relevantes sobre Usabilidad en su comercio electrónico. (10 puntos)

Question Title

* 3. ¿Qué es un multicanal de ventas? (3 puntos)

Question Title

* 4. Mencione 3 ventajas del comercio electrónico en una empresa. (3 puntos)

Question Title

* 5. Mencione 3 desventajas del comercio electrónico en una empresa. (3 puntos)

Question Title

* 6. Luego de conocer el perfil del “CLIENTE DIGITAL”, Menciona y Describe 2 de las 3 maneras en que podemos replantearnos la forma de mejorar nuestro Servicio (20 Puntos)

T