Encuesta de Satisfacción del Cliente

Yakima Housing Authority (YHA)

Esta encuesta al cliente recopila comentarios sobre prácticas que influyen en la satisfacción del cliente, el compromiso, los servicios y el soporte al cliente. La respuesta ayuda a YHA a guiar y medir mejor los esfuerzos de mejorar.

Por favor califique la siguiente declaración:
1.Tengo la oportunidad de brindar información sobre las decisiones que afectan mi vivienda.
2.Recibo notificaciones oportunas sobre los cambios que se realizan en mi vivienda/unidad.
3.Sé quién es mi actual facilitador de vivienda/administrador de casos.
4.Mi unidad se mantiene limpia, segura y libre de crimen/drogas.
5.Las reparaciones a mi unidad se completan de manera oportuna después de notificar a YHA.
6.El personal de YHA me trata con dignidad y respeto.
7.Recomendaría YHA a amigos y familiares.
8.¿Por cuánto tiempo ha sido cliente de la Yakima Housing Authority?
9.En general, ¿qué tan satisfecho/a o insatisfecho/a está con su vivienda?
10.¿Tiene algún otro comentario, pregunta o inquietud?