Screen Reader Mode Icon
Estimado asociado, con el fin de caracterizar a nuestros asociados y definir acciones que generen mejoras en nuestros programas financieros y sociales, amablemente le solicitamos que responda a todas las preguntas de manera sincera, objetiva y real. Agradecemos su esfuerzo y participación rifando varios artículos que esperamos sean de total agrado. 

Question Title

* 1. Nombres y Apellidos

Question Title

* 2. Numero de cédula

Question Title

* 3. ¿ Es usted una persona en condición de discapacidad (Debidamente certificada) ?

Question Title

* 4. ¿ Alguno de sus beneficiarios en FESER se encuentra en condición de discapacidad (Debidamente certificada) ?

Question Title

* 5. Ordene el motivo por el cual usted se asoció a FESER, desde el mas importante (1) al menos importante (4)

Question Title

* 6. ¿ Cuál es el ingreso de dinero total en su grupo familiar cada mes?

Question Title

* 7. ¿Hace usted un presupuesto de gastos anual ?

Question Title

* 8. Marque las opciones que mas se ajustan a su situación actual:

Question Title

* 9. ¿ Usted estudia actualmente ?

Question Title

* 10. ¿Esta interesado en tener un crédito para formación y/o capacitación en los próximos 6 meses ?

Question Title

* 11. ¿ Si usted tiene otro ahorro, en que tipo de entidad se encuentra depositado?

Question Title

* 12. ¿ En caso de que usted pudiera abrir otra línea de ahorro, cual de las siguientes utilizaría?

Question Title

* 13. ¿Con que entidades diferentes a FESER tiene deudas?

Question Title

* 14. ¿Sabe usted identificar la mejor tasa de interés para su opción de crédito?

Question Title

* 15. ¿Estaría interesado (a) en recibir información/capacitación en como  comparar ofertas de créditos?

Question Title

* 16. ¿Ha considerado unificar sus deudas en una sola cartera?

Question Title

* 17. ¿Usted ha recibido auxilios de FESER, cual?

Question Title

* 18. ¿Conoce usted los servicios de otros fondos o cooperativas que le gustaría que FESER le brindara?

Question Title

* 19. ¿ En su vida cotidiana con que frecuencia asiste a actividades culturales?

Question Title

* 20. ¿En su vida cotidiana usted y su familia a que tipo de eventos culturales han asistido en los últimos años?

Question Title

* 21. ¿Con que frecuencia hace actividad física?

Question Title

* 22. ¿ Que actividades deportivas disfruta realizar?

Question Title

* 23. ¿Qué hace en su tiempo libre?

Question Title

* 24. ¿Cuánto tiempo semanal dispone para participar en:

  0 horas 1 a 2 horas 3 horas 4 horas mas de 4 horas
Actividades culturales
Actividades de vida saludable
Actividades recreativas
Actividades de formación 

Question Title

* 25. Ordene las actividades que le gustaría que FESER planeara siendo la primera (1) la de mayor interés y la ultima (7) la de menor interés.

Question Title

* 26. ¿Qué otra actividad incluiría al listado anterior?

Question Title

* 27. Ordene desde el mas importante (1) al menos importante (15) los cursos o talleres en las siguiente temáticas que estaría interesado (a) en hacer.

Question Title

* 28. Ordene desde el mas importante (1) al menos importante (13) los temas de formación en arte u oficio que sean de su interés.

Question Title

* 29. ¿Tiene planeado realizar algún proyecto de emprendimiento en un tiempo cercano?

Question Title

* 30. ¿ Cual de las siguientes opciones considera que FESER debería ofrecerle directamente, es decir sin intermediarios, siendo la primera (1) la de mayor interés y la ultima (5) la de menor interés?

Question Title

* 31. Ordene desde el mas importante (1) al menos importante (5) Por cual medio le gustaría enterarse de las actividades de FESER

Question Title

* 32. ¿Con qué frecuencia usa usted Nuestros servicios?

Question Title

* 33. ¿Tiene a FESER como primera opción para créditos y ahorros?

Question Title

* 34. ¿ Para ser atendido por uno de nuestros asesores de manera presencial, cuanto tiempo tardó aproximadamente?

Question Title

* 35. ¿ Para ser atendido por uno de nuestros asesores de manera telefónica o virtual, cuanto tiempo tardó aproximadamente?

Question Title

* 36. ¿Qué tan clara fue la información que le suministró nuestro asesor?

Question Title

* 37. ¿Qué tan bueno fue el servicio de nuestro personal de tesorería? (La calificación mas alta corresponde a 5 estrellas y la mas baja a 1 estrella)

Question Title

* 38. ¿Qué tan bueno fue el servicio de nuestro personal de recepción? (La calificación mas alta corresponde a 5 estrellas y la mas baja a 1 estrella)

Question Title

* 39. ¿Qué tan bueno fue el servicio de nuestro personal de crédito? (La calificación mas alta corresponde a 5 estrellas y la mas baja a 1 estrella)

Question Title

* 40. ¿Qué tan bueno fue el servicio de nuestro personal comercial? (La calificación mas alta corresponde a 5 estrellas y la mas baja a 1 estrella)

Question Title

* 41. ¿Qué tan probable es que usted use de nuevo nuestro servicio?

Question Title

* 42. ¿Conoce usted, como realizar una Petición, Queja, Reclamo, Solicitud o Felicitación en FESER?

Question Title

* 43. ¿Conoce usted como asociado sus Derechos en FESER?

Question Title

* 44. ¿Conoce usted como asociado sus Deberes en FESER?

Question Title

* 45. ¿Cuándo realiza una consulta de su estado de cuenta en la pagina web de FESER, tiene alguna dificultad?

Question Title

* 46. ¿ Qué tan probable es que recomiende a FESER a sus amigos, compañeros de trabajo o familiares que cumplan con el requisito de vinculación ?

0 de 46 respondidas
 

T